入职培训最新心得体会
人生何处不相逢,相逢是缘分,是幸运。入职贵州省公路开发有限责任公司,是我的幸运。在这里结识志同道合的同事和朋友,是我与大家的缘分。这次的培训使我感触良多,公司是一个平台,我们每一个人是组成这个平台的一份子。她使我们在这里能绽放自己的梦想,实现自己的梦想,谱写自己的不凡人生篇章。我们要让这个平台越做越大,越做越强。
在公司领导和培训老师的讲解,我对公司有了一个全新的了解和认识。公司的前身是贵州省公路局高速公路建设中心和高速公路营运临时中心组建而成,后融合省公路局下其他带有经营性单位。公司的战略目标是“一年起步,三年做大,五年跨越。”公司的发展空间广阔,身上承担的任务和责任重。公司领导和培训老师为了让我们更加快速的适应公司,融合公司团队提出各自的建议和要求。在工作上,要认清自我,大胆尝试,勤奋付出,练就本领;要树立责任意识,事不避难,勇于担当;要坚定意志,甘于奉献;要端正态度,转变角色。在生活上,要严于律已,树立正确的人生观;要强化规矩意识,纪律意识,红线意识;要谦虚谨慎,勤奋好学。以下是我在此次培训中的一些心得体会:
一、加快角色转变,明确自身定位
离开大学,踏入职场。我们是一群职场新人,摆在眼前的是角色和身份的巨大转变。新的岗位,需要我们快速地适应新的工作和任务,了解新的同事。并在今后的工作中做出贡献。我们可以在日常工作和生活中向各位同事、前辈们沟通交流,对公司进行深层次的了解和快速的融入公司大家庭。
二、加强业务学习,提升工作能力
清朝的梁启超曾说过,学如逆水行舟,不进则退。在新的工作岗位上,大学所有学知识的使用范围就变得狭窄。实际的工作中,需要使用的更多的是实操能力,大学所学的.知识更多偏向于理论。这就需要我们去不断实践,不断的去巩固加深理论知识。实现理论联系实际,理论和实践有机结合,适应新时代下,日夜更新的规范,技术要求,行业行规;新技术,新材料的使用。
三、强化担当意识,勇于奉献精神
青年人是国家的栋梁,是民族振兴的希望。青年人应该有所担当,有所作为,有所奉献。作为国有企业的员工,身上承担不只是上级领导安排的任务,还有国家和人民的厚望和期盼。不只要在本职工作干出色,干出成绩,还要为社会有所贡献和作为,为公司的发展前程做出贡献。在实现人生自我价值的同时实现更多人的社会价值。
四、加强团队意识,增强团队合作能力
公司是一个大家庭,是一个大团队。俗话说,众人拾柴火焰高;一根筷子易折,一把筷子折不断。在这一次培训中,户外拓展训练,让我们对团队合作的重要有了更深层次的'认识。在这个团队中,我们不可每一个人都认识,但他们却在为你的明天努力奋斗着。我们每个人都是组成份子,作为一个人,我们要加强自身的业务学习和工作能力提升,还要与同事多沟通交流,增进彼此了解,不断加强合作。实现个人在团队中的价值,帮助团队更好的完成任务。
通过这次的培训,我对自己发展有了更清晰的认识,对自己的人生有了更高的目标追求。点点星光能照亮苍穹,我会用自己的星火为公司的发展奉献自己的一份绵薄之力。成为照亮贵州路上一颗亮丽的星火。
入职培训最新心得体会篇2
由单位人事处组织的新员工入职培训,虽然时间很短,但是,却让我受益匪浅。院领导作了精彩的演讲,通过院领导对单位未来发展规划的介绍和描述,我看到了我院的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是院里十分重视新员工的入职培训,院里的领导和各个所长的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自己能成为其中一员而倍感骄傲。让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。
通过这次入职培训,使我对单位的框架结构有了初步的了解。首先,唐院长的精彩讲话,使我对单位的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,胡书记从各方面为我们讲述了如何做人做事。再次,各所长分别向大家介绍了各部门的职能,以及着重讲述了各所的核心业务,怎样在设计院这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了单位财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意方式。清楚了单位机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。三天充实的学习使我们新员工对单位的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来昆明勘察设计院的信念。以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同单位的企业文化和核心理念。企业文化是一个单位发展壮大的根基。我们选择一个集体,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个集体如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连单位的企业文化都不能认同,也就失去了留在单位的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个员工的身份要求自己,严格遵守的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于单位,一心一意地、为单位工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以单位为家,才能对单位绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上级要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,单位的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下这几天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得院里这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的员工。兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入院里这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
入职培训最新心得体会
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。即使仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了x是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对x的了解和认识,也感受到了x人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团XX总裁、XX副总裁等集团上级领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为x的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向上级领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在x乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“XX人”专刊,其中有这样一句话“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承载的精神追求是x的”,可以感受到x人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为x一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到x这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为x的发展贡献自己的全部力量!
入职培训最新心得体会篇4
我是一名应届毕业的硕士研究生,于20xx年7月正式加入学院这个大家庭,在踏入校园时,像新生入学一样,憧憬未来的工作与生活。
我很幸运,在毕业之初进入学院开始我的职业生涯,成为一名辅导员。此次参加了20xx年新入职教职工培训会,受益匪浅,对学院和未来的工作都有了全局和细节的了解,为日后开展工作奠定了很好的基础。
本次培训会通过课堂有效组织与教学改革、图书馆入馆培训、校园安全、人事与薪酬管理制度介绍、教学设计、课堂组织与管理六大方面进行了相关的培训。担任此次培训主讲人的或是校级领导,或是部处领导,他们能够亲临培训授课能够发现学校对培训的重视、对新员工的重视。主讲人都为这次培训做了认真的准备,深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
培训伊始,学院副院长进行讲话,介绍了学院的办学特色、办学规模和办学实力,通过学院基本情况的介绍,我能够了解到学院未来的发展规划和前景,作为了广西特色高校,学院未来将具有可观的发展。钟副院长对新入职教职工在工作态度、好学的态度和融入学院三个方面提出了具体的要求,对教职工的发展前景进行了详细的介绍。作为新入职员工,对学院的发展感到骄傲,也为我的工作注入了强大的力量,作为一名辅导员,希望通过我的努力,让每一名学生都能够拥有三年美好的时光,并在毕业时变成一名更优秀的人。
在课堂有效组织与教学改革的培训中,对专业群、目前建设主要成效、拟建设的本科专业和教育教学改革四个方面进行了详细的介绍。学院共有七大专业群,总共45个专业,并拥有国家级、省级和院级的特色专业和实训基地,有电力技术、热能与发电技术、机电技术和建筑电气技术四个个拟建设的本科专业。通过以上的介绍,我能够了解到学院具体详实的办学情况,各类专业在高职院校中都是具有特色且就业良好的专业,拥有雄厚的师资力量,为学生提供良好的学习环境。在教学改革中,学院主要进行信息化教育教学管理、线上+线下混合式教学改革、“三个一”学生技能竞赛体系和中高职一体化人才培养四个方面的改革,通过教学改革,我相信教学能力和水平将会更是适应社会和学生的需求。
图书馆的入关培训,主要介绍了图书馆的概况、借书证的获取及使用、纸质图书查找及获取、如何利用图书馆数学资源、校外如何使用图书馆资源和特色自建库六大方面。通过培训,了解到学院的图书资源,为日后的工作提供了便利条件。
校园安全的培训中,通过讲述真实案例,介绍了人身安全、财物安全、消防安全、交通安全、心理安全、食品安全、国家安全和网络安全。作为辅导员,学生的校园安全是工作的重中之重,要时刻牢记安全第一,坚持做好安全预防工作,在遇事时要镇静、自救、解决问题。安全问题必须得到重视,辅导员有义务和责任保障学生的安全问题,在工作中把安全问题放置第一位。
人事与薪酬管理制度介绍,从人事管理制度、岗位设置、薪酬管理制度三个方面进行了详细的介绍,通过培训,详细了解学院的人事、岗位和薪酬管理,新入职教职工能够根据自身情况做好职业规划,在工作中明确自我定位,主动学习和锻炼,提升技能。
教学设计的培训与工作有直接密切的关系,对日后工作有直接指导作用,主要通过教学设计含义、教学方法认知、教学单元设计三个方面进行介绍。教学方法中提出的9种方法,详细而具体的讲述了教师与学生为不同主体的教学方法,为新教职工的工作提供了最直接的培训。高职教育中主要以学生的学习为主体,因此在课程教学中,应该主要采用以学生为主体的教学方式,教学方式可以多样化,吸引学生的兴趣与注意力,发挥学生不同的优势。在教案的编写中,主要分为教学目标、教学重难点、教学方法、教学过程和教学反思几个方面进行编写,教案的编写对日常的教学效果有直接联系。作为一名教育工作者,学生是主体,教学更是为了提高学生的学习能力,因此在教学中要特别注重教案的编写,能够为新老师的教学奠定基础。
课堂组织与管理培训中,主要讲述了四环节教学组织与管理模式,通过“联系—探究—实践—评价”的模式对课堂进行有效的组织,课堂的时间分配也直接影响了课堂效果,因此课堂的组织和管理中,教师要提前做好预演,提前计划课堂可能发生的情况,才能有效的处理突发情况,并开展良好的课堂。
在此次新入职教职工的培训中,虽然培训时间不长,但却对我的工作有直接的指导意义,对工作有很大的帮助。日后的工作中,我时刻谨记着工作理念,要保持对学生的服务意识和帮助意识,以学生为主体,做好相关工作,学会换位思考,站在学生的角度处理问题;要不断的学习,提高自身的专业能力、教学能力、学生管理能力等,工作中与学生共同成长。我将全身心投入未来的工作,理性认识工作与生活,才能让优秀成为一种习惯,让自己成为一名优秀的辅导员。
入职培训最新心得体会篇5
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,十多年的寒窗苦读,从今天起,就此告一段落,再也不会有人在我们耳边唠叨作业有没有写,不用担心考试考不好被批。从现在起,自己的人生自己负责,走什么样的路,都由自己选择,为了自己的梦想,在新的征程上努力去实现自己的人生价值。
7月16日,我们来到公司,开始了为期三天的培训,培训中,各位领导为我们带来了精彩的授课,告诉我们要爱岗敬业,树立远大理想,做干实事的学习型人才。通过这三天的培训,我深刻认识到自己应该迅速转变角色,适应新环境,努力去实现自己的人生价值。既然选择了四公司,就要忠于公司,给自己一个合适的定位,为公司未来的发展贡献自己的力量。
培训结束后,我被分到了山西盂县项目部,内心很是忐忑,毕竟是自己长这么大第一次离家这么远。到达项目部后,所有人对我们都很热心,让我们感受到了这里的温暖和活力,他们为我们准备了被褥,还有很多日常生活用品,看到这些,瞬间冲刷了身在异乡的孤独感。前两天领导没有安排什么具体工作,只说让我们先熟悉环境,熟悉了几天后,领导叫我们进行了谈话,确定了我们的工作方向,并从工作责任心、工作方法、工作中如何解决问题等提出了期望和要求。我被分到了经营部,并给我安排了师傅教导我,刚来到一个陌生的工作环境,对待一切都是好奇,但等好奇心冷却之后,却是陷入了迷茫,不知该从何处学起。后来,师傅先让我看图纸,自己尝试着去算量,遇到不懂的地方,师傅也会耐心的去为我解答,就这样,感觉自己慢慢找到了努力的方向。
对于我来说,从美好的大学生活走上社会,心底的落差不言而喻,意味着无忧无虑的日子离我们已经远去,我开始明白,将梦想变成现实并不像想象中那样顺遂,工作中遇到的问题并不能用书本中那生涩难懂的词汇去解答。但万事开头难,图纸上看不懂的就自己一点一点的琢磨,实在琢磨不透的就去找师傅来讲解,计算上有错误的就一遍一遍的重新算。
转眼间,来到项目部已经一月有余,已经完全适应了这里的生活。常言道“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,只要能吃苦,方能百炼成钢。只有真正学到一技之长,才能担得起分配给我的工作,我一定踏踏实实做好自己的工作,努力学习专业技能知识,书写自己的人生华章。
入职培训最新心得体会
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,一来可以避免客户无谓的等待,二来也可以缓解等待区的等待客户量,三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果与柜台完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
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