中小企业范文篇1
尽管这些中小企业因为行业背景以及成长阶段、体制性质不同，其问题也各有不同，但是也存在一些比较共性的问题，总体来说，主要有以下五大问题：
（一）企业高速的成长掩盖了管理上的缺陷
谈到管理的重要性，中小企业的经营者无不肯定管理的重要性，但是从现实情况来看，其理念与行为却背道而驰。
究其原因，概是企业高速成长掩盖了管理落后的缺陷。
相比大型企业而言，中小企业是最有活力的企业，三位数的成长速度几乎只能在中小企业里听到，但这是有一定的必然原因的：
大多中小企业在切入市场时，无疑都做了非常慎重地思考和研究，甚至许多中小企业拥有领先国内外的专利技术，其产品概念也大多是颠覆式的，也不乏有地地道道的蓝海产品，勿庸置疑，在市场方面，也同样具有“惊人”的市场需求，或者潜在需求，经营者一般在立项时，没有这两个硬件条件，是不会轻易“试水”的。
而且，在经营管理上，中小企业因为决策灵活机动，对市场反应快，更容易抓住和把握市场机会。加上企业基数小，常常显示出倍数式增长，也不足为奇。
当局者常常会认为市场前景一片大好，不禁踌躇满志，在市场开拓上和队伍扩张上不遗余力，但是在内部管理上有些偏废，甚至认为内部管理无足轻重。
譬如，在中小企业，有七成的企业已经或正在通过ISO质量管理体系认证，但是从实施上来看，许多企业只是通过认证让企业的“名片”更加有份量一些，至于质量体系的贯彻执行，会随着文件锁入保险箱而告一段落。这便是以上论点最有力、最生动的论据。
造成这样的原因，最主要的原因是，一是通过企业管理带来的效益很难量化，而且由于行业快速成长等外生性市场因素对企业的拉动力往往会掩盖管理带来的边际效益，而致使经营者在潜意识里认为管理不重要，抑或不是那么的迫切；
另外一个很重要的原因就是企业在如何通过管理来提升效益方面，确实在一定程度上还不知道切入点在哪里。
不管是哪一种原因所致，问题不在此，管理水平的提升或达到一种层次是一个长期持续改善和优化过程的结果，企业在优越的市场环境中，忽视管理，无疑是将自己置入“温水煮青蛙”的陷阱当中，一旦外在有利因素消失，企业的处境不言而喻，再恍然大悟管理的重要性也必是为时晚矣。这或许正是中国中小企业逃不出“各领风骚两三年”宿命的症结所在。
（二）管理理论与管理工具不能有效结合
在调研中我们发现，在国有企业转制过来的企业，与其经营层探讨管理问题时，在理念上他们谈得头头是道，而且能够与时俱进，积极吸收新的管理思想与理论；而在与民营企业家的交谈中发现他们在谈吐上稍逊一筹；但是在现场参观考察的时候，我们却发现，在整体管理效果和结果上看，民营企业的管理要比改制企业的管理更细致，更到位。究其原因，民营企业家总是在就事论事地、不断思考更有效的管理办法，并开发一些比较“土”，但是很实用的管理工具；而改制过来的企业，同样很注重学习管理理论知识，但是对于开发有效的管理工具有所偏废，以致于管理理念不能应用到实际的管理工作当中，以发挥其经济效益。
在管理上，导致这种原因的根源就是大家对管理理论的运用方法的认识还不够，将管理理论贯彻落实，需要科学的管理工具，毕竟管理理论是抽象性的指导思想，它的意义在于让大家更加透彻地理解管理工具的运用技巧，或指导管理者如何开发实用有效的管理工具，而在国有企业改制过来的企业缘何难以将管理理论转化为实用的管理工具，大致有三点原因：
其一，不适应变革。因为每一个新的管理工具的导入，意味着新的机制，而变革意味着既得利益的调整、甚至丧失，加上原来国企缺乏变革的企业文化，导致管理变革的巨大阻力；
其二，偏废管理工具，空读管理理论。毕竟关于管理工具的介绍性书籍是市面上很少能买到，自身又缺乏动手制作管理工具的能力，以致学习效果不明显；
其三，企业内部缺乏鼓励创新的机制。
而在民营企业内，可以看到一些非常独到和创造性的管理办法和管理思维，甚至让人感觉有几分“挖苦心思”的意味，譬如，某印刷厂在企业管理中，通过鼓励员工将自己在工作生活中的体悟和感悟，用比较精辟的口号或标语贴在车间的墙面上，与大家共同分享，一方面，活跃了大家积极学习上进的气氛；另者，强化了员工关注工作改进和绩效提升，经过长时间的坚持，这种机制固化下来，形成了有很强的变革型和学习型的企业文化氛围，企业再不断地导入新的管理工具和管理方法，也就显得顺其自然，阻力自然更小。
尽管在细节上做得非常细致和具体，但是因为缺乏系统的理论体系，以至于企业的管理难以成体系化，最明显的就是组织职能的不均衡，大部分企业在某一方面管理特别出色，但是其它方面有所偏废，尤其是在营销方面，营销能力薄弱和营销意识淡漠，这几乎是中小企业的通病，而且营销在企业的价值链上占据龙头地位，这一环不能处理好，也是制约企业做大做强的症结所在。简言之，组织职能的不均衡的隐患就是直接诱发管理短板效应。
另外，企业的管理难以成体系化的明显特征就是，在这些企业里，许多规章制度以及管理机制的导入，是因为在问题发生之后，才想到的，或才引以重视，这只是停留在“救火”的层面上，其本质是一种反馈控制，而无法做到系统、全面、动态地进行全盘规划，事先做好各个环节的“防火”工作，减少一些不必要的损失。
（三）发展思路缺位
在中小企业，提到企业的发展思路，几乎九成的中小企业没有明确的战略方向，几乎没有企业对市场进行研究，如果问及“为什么不进行市场研究”时，应答的理由比较集中，一般会说，“我们已经浸淫行业多少多少年，对行业情况非常熟悉，对行业和市场的研究都在脑子里”；或者说，“我们的企业很小，市场空间足够大，哪怕几乎是微小的市场份额，也足够我们发展十年以上”。
听起来，似乎很有道理，但是仔细回味一下，一个企业没有明确的发展方向，且不说是停留在“坐商”的思想意识上，就从形成内部协同效应的角度来看，我们不禁提出很多质疑，没有方向，怎么来确定和建立自己的核心竞争优势，以确保持续发展？怎么来确定阶段性的战略目标？每个部门的考核以什么为主线？部门间协调的原则怎么确定？一言以蔽之，整个内部管理如何能协同起来，也就是说，企业的管理无法走出混乱的状态。
举例而言，假设在发展思路缺位的情况下，企业有三个不同的业务单元，孰轻孰重，只能是以短期地利润指标、抑或财务指标来考量，这也是中小企业最为惯常的考核方式，而这种思路恰恰就是“管理近视症”的症状表征。
（四）认为制度不重要
在中小企业，制度流程文件不系统、不健全是不争的事实。
的确中小企业在制度建设上有很多先天的不利条件，譬如：中小企业的组织架构因为组织快速的成长而经常调整，以及战略方向因为外在市场不确定因素太多，对企业影响很大而经常调整，以致企业的制度和流程的适用性经常发生变化。
加上中小企业缺乏管理制度和流程的人才，也没有专门的部门或职员负责。更加导致制度和流程的适用周期的缩短。
如此种种，从表象上，让当局者感觉中小企业不需要制度和流程。
的确，从这个角度来看，相对大型企业而言，制度和流程对于中小企业而言没有带来多大的管理效益。
但是，相信随着企业的成长，当企业管理靠经营者亲力亲为无法实现有效管理的时候，相信经营者会明白制度和流程其实是管理者管理能力的一种延伸。
这还不是问题的根源，制度和流程的集合是体系化的管理框架，没有这个平台，许多新的管理工具和方法就很难应用，很难落实到位。而且先进的管理思想难以在企业沉淀下来，虽然通过经营者的一时说教，可以起到一些即时效果，但是这些宝贵的经验和方法会随着这些人员的流动而流失，不能在企业内传承和发扬，至少会打折扣。
而且缺乏制度管和流程管理，企业内部的行为没有标准而显得混乱，从而降低效率，甚至员工会陷入“推一下就动一下”的无序状态。
（五）缺乏管理优化机制
在中小企业的管理改进和管理提升中，几乎没有企业将它纳入到日常工作的议程当中来，而这恰恰是ISO质量管理体系中最重要的一个环节。
其根源，除了一部分企业经营者对管理知识的欠缺，以及缺少专业的管理人才以外，中小企业存在的以上几个共性的问题也是其主要原因。
在实地调查中，几乎没有一家企业有专门管理“制度和流程”的制度和流程，这本身就足以能支撑本节的观点。
而且，企业发展思路缺位，以及管理体系不健全，本身也说明必要的制度和流程体系都只是停留在“打补丁，防漏洞”的层面上，还谈不上流程与流程之间的无缝对接，当然也无法谈及如何管理“制度和流程”。
中小企业范文篇2
中小型企业现状
在我国，中小型企业在不同的行业有不同的定义。简单地说，中型企业至少拥有员工100人，资产总额3000万元；标准以下的为小型企业。
中小企业的规模和运作模式各异，有几乎没有工人的微型企业，也有员工超过200人的中型企业，其中小企业占大多数。中小型企业具有以下特点：在企业的所有权和管理权之间没有清晰的界限；每个职位具有多重职责，主要关注日常事务；内部各部门缺乏独立性，联系方式也不正规；将建立与供应商、客户或地方社区的私人关系视为首位；能够灵活应对大企业引起的市场变化。
改革开放以来，随着我国经济的快速增长，中小企业的数量不断增加，发展速度加快，素质也有了相应的提高，已经成为国家经济的重要组成部分，是最有活力的经济主体。2001年到2005年，我国经济以年均9％的速度增长，中小企业的年均经济增长量则达到28％。中小企业占企业总数的99％以上，创造价值占我国GDP的60％。同时，中小企业还能解决就业问题，大部分国有企业的下岗职工和农村剩余劳动力都转移到了中小企业。此外，在技术创新领域，我国65％以上发明专利和85％以上新产品开发都是由中小企业完成的。
总之，中小企业在我国经济社会发展中发挥了重要的作用。而从社会责任方面来说，作为社会一分子，涉及社会各方面的利益，中小企业对社会的影响直接关系到社会的和谐稳定和可持续发展。然而我国中小企业在实践社会责任方面还处于自发阶段，大多数企业考虑的还是企业自身的发展，对企业与环境、社会的关系认识不明确，也没有形成制度化的体系。
中小型企业承担企业社会责任的意义
对于中小型企业来说，企业社会责任应该被视作一个机会――为了企业自身的发展，为了股东的利益，同时也为社会创造价值。
在公司内部，中小企业应该通过承担社会责任来使自己更具有竞争力。企业社会责任可以提高企业在员工方面的竞争力。对社会负责的商业活动和允许员工参与管理的治理模式创造出优质的工作环境，对员工的士气和知识技能产生了积极的影响，提高了工作满意度和忠诚度；承担社会责任还能满足股东、承保人和投资者的新需求，提高企业在股东当中的声誉；节省开支；鼓励创新。
从企业外部来看，中小企业行使社会责任有助于树立良好的企业形象。企业会赢得媒体的良好评价、政府的大力支持，企业的产品和服务还能得到消费者的信任。中小企业社会责任的投入能改善企业的外部关系，与政府、社区形成良性互动，取得更长远的发展。
同时，目前的形势也要求中小企业进行社会责任改革。我国加入WTO以后，出口和外资的合作机会增加，社会责任成为了对外贸易的通行证。为了不被拒之于全球供应链的门外，中小型企业开始学习和承担企业社会责任。
中小型企业如何承担企业社会责任
事实上，大部分中小型企业一直在从事今天被我们称为“企业社会责任”的工作，只是它们不知道这一点，也没有用这个名称。相较于大企业，中小企业的社会责任不那么正规，有点直观，但并非没有价值。挑战在于如何让更多的中小企业行使更多的社会责任。
首先要做的是积极唤起中小企业对于社会责任的关注，鼓励它们在这条路上走得更远。但这决非易事，因为其庞大的数量和多样性，再加上经营者常常很忙，主要精力都放在确保企业的当前利益上，使得中小型企业成了难以接近的群体。而更严重的是许多中小企业认为社会环境问题与自己无关。
沟通是十分必要的。一些重要的组织提供了与中小企业沟通的渠道，包括商会，贸易协会，一些国家中小企业协会、区域性中小企业协会和当地的中小企业协会，等等。这些组织都能在促使中小企业承担社会责任方面起到积极作用。除了商会等传统媒介组织的影响外，还应该关注那些新的企业合作形式。网络团体和小型的企业博客就是潜在的同中小型企业沟通的有效渠道。
与社会环境相关的教育(无论初级教育、中级教育还是高级教育)也是唤起中小企业关注社会环境的手段之一。因为受众是全体公民，自然也会对中小企业的员工及其管理层产生影响。道德观、个人对社会的责任、对社会环境事件的关注……公民通过教育体系获得的相关知识越多，越有可能在企业行为中主动承担社会责任。为了使更多的中小企业员工或管理者关注企业社会责任，可以把相关内容融入各个等级的教育中，同时还可以鼓励商业组织进行企业社会责任教育。
此外，和中小企业进行沟通，唤起它们对社会责任的关注，可以使用一些技巧。例如设立奖项，奖励在社会责任方面有突出表现的企业；通过媒体发表与企业社会责任活动有关的新闻，在针对中小企业的刊物上发表关于企业社会责任的专文；还可以印刷针对大部分中小企业或者针对特殊中小企业的小册子或指南；设立旨在帮助中小企业理解和施行社会责任的网站，或是集信息和建议于一身的网站，成立俱乐部和协会，可以互相帮助互相激励，鼓舞其他公司主动承担企业社会责任。
中小企业可能会需要常规工具来辅助其施行社会责任，这种工具包括简单的入门指导原则和治理体系等等。一些中小企业可能还会通过认证使其社会责任承诺规范化，甚至用某些方法来报告或针对其企业社会责任行为进行沟通。
1、指导原则
中小企业的社会责任常常是非正规的，和大公司相反，中小企业的社会责任很少能通过常规工具、管理体系、认证以及报告来表达。因此，相对而言比较简单的指导原则更适用于大部分中小型企业，它也能起到唤起社会责任意识的作用。这种工具主要是针对那些没有预先意识到企业社会责任同商业息息相关的中小型企业。
作为唤起社会责任意识的首要工具，指导原则也应该被视作一个长期参考的重点。尽管等级和内容不尽相同，成功的指导原则都应具有以下特质：简明的中小企业熟悉的语言；专门针对特殊的商业部门或某种规模的企业，深入中小企业的日常工作和生活；引用已成功施行社会责任的中小企业的案例；将企业社会责任分解成更具体的问题以便独立执行，进行一些简单的自我评估。
2、管理体系和认证
那些努力使其社会责任承诺正规化的中小型企业可以利用治理系统或认证体系等工具。总的来说，对这种类型的工具有兴趣的大都是中型企业，或者已经应用高质量管理或其他正规管理体系的企业，以及积极寻求程序改进和更有效的成本支出与分配的成长型中小企业，还有在供应链上接受买家企业社会责任要求的中小企业。
成功的中小企业的社会责任管理系统应该是成本比较适中的，中小企业很难负担需要高价购买或履行的管理体系。对于中小企业来说，最好的管理体系是简单的，不需要花太多时间来处理。同时，一个理想的中小企业社会责任管理体系应该同其他现存管理体系相融合，比如质量管理体系和环境管理体系。
有的中小企业会通过认证来实现企业社会责任的正规化，这有时会同管理体系联系起来，比如环境管理认证体系ISO9000。在许多情况下，相关的认证体系涉及某个特殊的议题，比如男女平等，对于大多数的企业来说，这比尝试一次解决企业社会责任的所有问题要现实得多。
通过认证的动机多种多样。对一些中小企业来说，当其被告知买家要求其在环境或社会问题上有所表现的时候，这是一个商业问题。然而，认证也可以被先进集团使用，或者可以当作一种激励员工，加强其理解特定问题的方法。
3、报告和沟通
对于许多大公司来说，得到大众认可的社会责任产品或可持续发展报告已经成为企业社会责任政策的一个重要方面，只有极少数的中小企业追随这种做法。而企业社会责任报告也不可能在中小企业群体中普及，毕竟成本太高，股东的需求有限，而且还要担心压力带来的负面影响。然而，如果能够以群体或部门的级别联合起来，中小企业将会有更多的机会参与可持续发展报告。
对于独立的中小企业来说，在企业社会责任方面的沟通比报告更有意义。在中小企业之间，中小企业与其股东之间的沟通常常是不正规的。比起写报告或者召开员工大会，中小企业更乐意用简单的方法来沟通，分享各自的价值观和企业社会责任方面的表现。
4、国际条约
要大部分中小企业阅读研究企业社会责任国际条约章程是不现实的。通过吸收合并条约中的相关内容，专门针对中小企业设计企业社会责任工具则可以帮助其跨越这道鸿沟。
总之，中小企业的社会责任工具并不是终结，也不该是企业的负担，而应该随着它带给企业的和股东的价值不断发展，不断被评判，将企业社会责任融入到商业实践中去。
发挥供应链作用
越来越多的大公司都要求其供应商承担社会责任。在供应链上关注社会和环境问题已经成为许多大公司企业社会责任的重要方面，也是达到可持续发展目标的工具。买方提出关注环境和社会领域的要求，可以促进中小企业供货商对企业社会责任的理解。而且一旦中小企业接受了合同规定的要求，它们很可能会将这些要求传达给它们自己的供应商。
许多经验表明，买方可以积极地同中小企业供应商合作，支持它们加入企业社会责任计划，还通过培训，以及鼓励供应商之间分享成功经验来承担社会责任。
中小企业社会责任策略的制定应以其自身现实为依据，而不是根据其他经验或需要而制定准则。因此，制定中小企业社会责任培训的公共政策应遵从以下几点：
第一，要更多地了解中小企业所有者与经营者的担忧与兴趣所在。企业社会责任的战略制定应该以企业历史及价值观为基础，同时应重视企业的文化模式和相关体系，这一点对于小型公司更加重要。
第二，促使中小型企业所有者去关注社会责任的原因更多的是其员工对于健康和福利的关注，同时，来自法规和顾客的压力也要求其将这一计划放上日程。但是，在中小型企业中提倡企业社会责任存在着风险，可能会成为公司每天疲于应付的一种压力。这种压力有可能是来自于政府(时刻关注政府政策的调整)或者是大型企业(中小企业可能会认为企业社会责任是大企业客户强加给他们的，为了避免承担名誉的损失，大企业可能会放弃供应商)。
中小企业范文篇3
“我觉得挺幸运的。”王涛说。
2011年10月，在中国银行业协会和花旗集团举办的微型创业颁奖会上，王涛创办的西安铭宸信息科技有限公司获一等奖。此前，公司还获得了西安市的创业扶持贷款。共计25万元的两笔小额贷款解了燃眉之急。
与之对比鲜明的是，2011年，浙江至少有228名企业主“跑路”、9人自杀，其中有因无力偿还高利贷而自杀的。
不幸的家庭各有各的不幸，而在银行碰壁的中小企业却是相似的：无抵押物、无财务报表、无信用记录。这对于大银行来说是最忌讳的，也给大银行不愿向中小企业放贷找到了充分的理由：风险高、成本高、回报率低。
在以政策强制大银行扶持中小企业之外，是否能够建立与中小企业门当户对的小银行？
交通银行首席经济学家连平就对《东方周刊》说：“对已经生存发展的几千家小额贷款公司，可以通过设立严格规范标准，让它们逐步升级为小型商业银行，专门为小微企业提供融资服务。”
要走出的困境
对于中小企业来说，融资难是一直痛的事。
“我们曾经走遍了各大国有商业银行的中小企业贷款部门，但因为公司经营规模小，销售收入太少，银行要求的标准材料也不全，所以贷不到钱。”在深圳一家做指纹识别产品的公司做融资顾问的杨健对《望东方周刊》说，公司的研发项目因没钱停滞了。
尽管地方政府有一些财政及政策上的支持，可在珠三角这样一个中小企业云集的地方，沾上雨露的幸运儿还不是太多。
2011年12月19日，广东省中小企业局《2011广东省中小企业融资调研报告》：2011年以来，广东省中小企业融资总量大幅提升，但融资缺口依然较大，政府支持力度与企业快速发展的形势不相适应。
央行广州分行2011年上半年的一份调查显示，被抽查的382家中小企业中，有67%存在资金缺口，42.7%的资金状况与2010年同期相比趋紧。
广东省经信委对省内年营收2000万元以下的100家微小企业的融资情况进行调查表明，2011年上半年有资金需求又能获得银行授信支持的不到20%。这意味着约八成微小企业较难拿到银行贷款。
与此同时，中小企业的融资成本剧涨。2008年全球金融危机暴发时期，企业一般商业贷款的融资成本为5.31%（基准利率），而目前企业一般商业贷款的融资成本为7.22%，同比增加18.73%；民间借款的融资成本为16.74%，同比增加13.35%。以1年期1000万元贷款为例，2011年珠三角中小企业银行融资成本支出比2010年平均增加40万元，占融资额的4%。
“中小企业的利润本来就不高，传统制造业大概在10%，好不容易借点钱还要还这么高的利息。”中小企业协会会长李子彬对《望东方周刊》说。
在这一点上，西安的王涛比较幸运，由于他获得的25万元小额贷款是政府扶持项目，融资成本可以忽略不计。“政府为我们和银行之间搭了一座桥，但以后争取较大数额贷款就要依照常规走了。”王涛说。
王涛忧心的是，随着企业规模越做越大，各种接踵而至的税费压力很大。尽管国家对中小企业有减税政策，但细问之下王涛得知，还没有实施细则。“相比起融资成本，现在税费的负担要重得多。在一些问题上，小企业和大企业虽是一样的，但会更脆弱，怎么能要求两者的税负在同一条水平线呢？”
“如果在解决融资难的同时把减税落到实处，那中小企业的困难就能解决百分之八九十了。”李子彬说。
大银行的新作为
中小企业已经成为关乎中国社会经济稳定的问题，因此，尽管2011年信贷收紧，银监会仍先后了支持中小企业贷款的“银十条”及部分细化措施。据央行初步统计，2011年上半年，小企业贷款累计新增8659亿元，占全部企业新增贷款的35.2%，贷款余额同比增长25.9%。
“大银行可以做中小企业贷款，但它们不应该是主角。”交通银行首席经济学家连平说，“大银行基本上都是上市银行，对于风险的容忍度比较低，即使做小微贷能赚钱，但不良率也可能会上升，这正是资本市场不喜欢的。正因为此，大银行选中的中小企业也都是非常优质的，基本上都是能够提供充足抵押物的企业，几乎不存在什么风险的企业。”“给大企业提供贷款的管理成本较低，一项贷款的尽职调查完了以后就发放出去几十亿到一百亿的贷款，而对小企业贷款如果要发放一百亿的话，可能要做成百上千笔调查，成本大不一样。”工行行长杨凯生说。
小企业需要小银行
谁与中小企业门当户对？
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