现代服务业研究篇1
关键词：创造性思维形成创新机会识别资源整合资产积累
服务业是一个特殊的行业，是一个频繁和外部发生关系的行业。服务业是建立在人与人之间的直接交流和不同文化的汇流之上的，除了具有高度创新性、高交互性等特征以外，服务型企业产品还具有易模仿、保护壁垒低的特点。由于服务产品的极易模仿性，使得服务型企业的竞争优势难持久。由此可知，服务型企业必须不断地获得竞争优势，这样才能在激烈的竞争市场环境中生存下来。而企业的战略不可能永远保持独特，竞争对手不但会模仿本企业的战略，而且会创造新的战略。因此，服务型企业要想实现有价值的战略创新，就必须对其战略创新过程模式深入了解。研究战略创新的过程模式是解决服务型企业持续战略创新的关键问题。
国内外相关研究现状
（一）企业战略创新过程研究
关于战略创新过程的研究有两个方向：战略创新过程的类型及性质；战略创新的具体过程。己有的研究主要集中在前一种情况。
Prahalad&Doz（1987）区别了两种战略创新的过程：一种是公司危机引发的“迅速”、“剧烈”的创新过程；另一种是公司主动引发的缓慢的创新过程。后者是战略创新的基本过程，前者是后者的极端情况。他们通过考虑影响战略质量的因素，认为剧烈创新过程其效果不及缓慢创新过程。Johnson&Scholes（1993）对此问题的观点是，总体而言，组织中的战略创新是渐进式的，偶尔会出现一些转型式创新。他们之所以认为战略创新的主导过程是渐进式过程，是因为战略创新主要是基于企业已有的行事方式或惯例所形成的“影响路径”或“影响环”上的一个社会系统而进行的。Bobdewit&Meyer（1998）通过对大量直接或间接性战略创新的文献进行整理发现，理论界有两个观点：非连续性创新视角的革命式过程观点；连续性创新角度的演进式过程观点。
总的来说，企业战略创新过程的主流观点认为，渐进式创新过程是主导过程。这一理论观点在战略管理案例中能得到相应的印证。但是，研究者们不大关注渐进式战略创新的具体实施方式、渐进式创新与转型式创新的关系、创新过程的设计等问题。
（二）企业战略创新过程中障碍研究
企业战略创新伴随着企业组织结构的转型、企业资源配置方式的重组、企业内外部利益格局的调整、企业核心竞争力的培育与更新，其中的障碍纷繁复杂。成功的战略创新过程也可以说是成功排除创新障碍的过程。Prahalad&Doz（1987）在对跨国公司和战略问题的研究中提出管理层认识和行动上的滞后是战略创新的重大障碍。造成认识滞后的主要原因是组织分裂、同质性管理体系在异质性经营领域的推广和过去成功经验的重复。引起行动滞后的主要原因是权力重新配置导致的各级管理层分裂。另外，不能有效使用构成管理基础设施的管理工具也是主要障碍之一。Johnson&Scholes（1993）认为，阻碍企业战略创新的因素包括日常惯例、控制系统、组织结构、标识、权力、依赖性关系。弋亚群和李恒认为组织惯性和僵化的战略思维都是企业战略创新的障碍。
（三）国内外文献启示
战略管理学界对企业战略创新过程的研究比较零散，尚未建立起完善的理论规范。多数研究一般都从战略创新过程的类型及性质采用黑箱式分析思路对战略创新过程进行研究，忽视了对战略创新过程具体实现机理的探讨；而且大部分理论研究和实践运用都是直接界定战略创新过程的组成，对为什么是这些阶段构成战略创新过程以及这些阶段内部的运作机制等问题缺乏深度的理论思考，因而目前的研究成果难以指导企业战略创新的操作。
目前对战略创新的研究主要是针对衰退的产业和企业。忽视了处于引入期、成长期的产业或企业也存在战略创新的问题，而且针对服务型企业战略创新过程的研究更是少之又少。同时国外的研究主要关注战略创新过程中管理者的地位和作用，忽视了战略创新主体的行为模式（如战略思维模式的形成，机会如何辨识等）在实现战略创新过程中的关键作用，因而就很难有针对性地提出和制定提高服务型企业战略创新水平的对策和措施。
现代服务企业战略创新过程框架与研究假设
由于服务业产品快速多变的特点，这就要求企业在战略创新过程中，考虑到企业战略的创新也要遵循战略制定、实施、再创新的过程性要求。本文将现代服务企业战略创新过程分为四个阶段，分别是：创造性思维形成、创新机会识别、资源整合和资产积累四个阶段（如图1）。
（一）创造性思维形成与现代服务企业战略创新关系
所谓创造型思维指的是一种创意式的思考模式，在已有的经验基础上，对某些事物能聚焦，能更深一层地找出新的关系，寻求新答案的思维方式，在行为的表现上具有独创性、新颖性和突破性。其包括三个阶段：察觉客观环境与现有状况的差别；发现环境变化而产生创新的心理；根据组织的准则采取创新方案。本研究假设H1：创造性思维形成与创新机会的识别正相关。
（二）创新机会识别
由于环境的快速变化和不确定性，企业可从中发现并掌握机会，以获取最大价值，而创新的过程中是一连串机会的搜寻，现代服务企业则应该搜寻机会，这也常常为创新者带来最大的优势。
创新机会的存在始于市场不均衡状态，创新者可发掘机会，使市场重回均衡。环境的改变对创新也有相当重要的影响性。现代服务企业在经营的过程中与机会不断的交互变动，环境的改变产生新的机会，现代服务企业在其中透过创新变革得以成长并永久生存。创新机会的识别和获取在于企业比其他的竞争者对资源的价值有更敏锐的洞察力，若能掌握该资源，则不会错失此机会，这是现代服务企业维持创新的关键。本研究假设H2：创新机会识别与现代服务企业获取创新资源正相关。
（三）资源整合
现代服务企业可以通过外部兼并和收购，整合行业资源，同时营造新秩序的竞争环境。现代服务企业的战略性资源是企业存在和发展的重要前提，它分为两类：一类是独立于环境的，如客户关系、人才与技术资源等，它们的价值越高，企业的优势越大；另一类是与环境相关的，如基础设施、销售队伍等，它们在服务战略与执行战略相耦合时是资源，在另一种环境下却可能是包袱。因此，资源整合能力创新，要超越传统“物尽其用，人尽其才”的思维方式，追求服务战略与执行战略的最佳协同效果。本研究假设H3：资源的有效整合与现代服务企业资产积累正相关。（四）资产积累
现代服务企业拥有的一些资源如：技术、财务、商誉等资产，由于这些资产具有以下特性：价值性、稀少性、不可模仿性与不可替代性，一旦企业能辨别出可以影响竞争者优势的这些资产，那么在资源的获取和配置上，便能不断积累经验、能力和资产，有利于企业寻找下一个机会，识别出环境中最有利的市场机会，并展开下一阶段的创新活动，依此不断前进，确保企业能保有竞争的优势。本研究假设H4：资产积累与现代服务企业获取竞争优势正相关。
现代服务企业战略创新动态循环模式
图2表明了现代服务企业战略创新的动态循环模式。由于服务业产品多变、不稳定性的特点，这就要求企业在进行战略创新过程中，考虑更多因素，做到不断创新、提升创新，从而达到持续创新的目的，这样才能在现代动荡、混沌的环境下获取持续的竞争优势。
图2循环中P（plan）代表创造性思维形成，在此阶段企业需要用敏锐的头脑和现代技术搜集关于服务的数据，进而形成创造性思维；D(do)代表创新机会识别，这一阶段，企业要分析上一阶段搜集到的关于服务的数据，并在动荡、混沌的环境中发现创新机会，然后根据自身企业的实际需要，筛选出最有利于企业的创新机会；C（check）代表资源整合，企业要检查自身的资源配置情况，找出与同行业资源的差距，并及时弥补差距，这一阶段需要企业能力和更好的实践；A(act）代表资产积累，这一阶段企业要在资源配置的基础上，不断的积累能力，从而达到创新的目的，并积累能力来维持创新和获得进一步创新。本研究假设H5：创造性思维形成、创新机会识别、资源整合和资产积累四个阶段不断的循环上升与现代服务企业战略创新正相关性很大。假设模型如图3。
实证研究
本研究的对象为金融企业以及通讯行业，发放问卷，由于时间及成本的考虑，采用抽样的方式进行抽样。其回收的样本以配对方式进行分析。本研究共发放问卷200份，实际回收195份，有效问卷实得172份，有效回收率86％。以AMOS5.0统计软件建立结构方程模式，检定各变量之间的路径系数是否显著，并以此来验证研究假设中的各个关系是否成立。研究结果如表1。
结论与建议
从论证结果发现创造性思维形成、创新机会识别、资源整合和资产积累这一连串互动演化活动，具有环环相扣，息息相关的特质。企业由创造性思维的形成，寻求资源，辨识有利的创新机会，进而累计相当的战略资产，依照这样的模式，有利于企业维持竞争优势，并达到持续创新的目的。机会可遇不可求，发现好的机会并掌握，常常能达到事半功倍的效果。现代服务企业应该具有敏锐的洞察力，清楚的了解消费者真正的需要，推出的产品能够吸引大众的目光，这样才能达到出奇制胜的目的。
参考文献
现代服务业研究篇2
【关键词】现代服务业；服务外包；税收政策
服务业在一个国家和地区经济总量中所占比例的高低和水平，是衡量该国和地区经济结构的一项重要指标。服务业的发展，正日益深刻地影响着各国经济发展，成为国际竞争力的重要因素。加快服务业发展，有助于推进经济结构调整，加快转变经济增长方式；有助于缓解能源、资源短缺瓶颈，提高资源利用效率；有助于适应对外开放新形势，实现综合国力整体跃升。“十二五”规划纲要提出，要营造环境，推动服务业大发展，并特别强调“把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点”。
一、现代服务业的涵义及目前我国发展现状
现代服务业是指在工业化较发达阶段产生的，主要依托电子信息等高技术和现代管理理念、经营方式和组织形式而发展起来的服务部门。它有别于商贸、住宿、餐饮、仓储、交通运输等传统服务业，以金融保险业、信息传输和计算机软件业、租赁和商务服务业、科研技术服务和地质勘查业、文化体育和娱乐业、房地产业及居民社区服务业等为代表。“现代服务业”的提法最早在1997年9月党的十五大报告中，2000年中央经济工作会议提出：“既要改造和提高传统服务业，又要发展旅游、信息、会计、咨询、法律服务等新兴服务业”。现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求。具有智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少等特点。现代服务业既包括新兴服务业，也包括对传统服务业的技术改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。
截至目前，在我国工业增加值占GDP的比重已经超出发达国家工业化时期最高值的同时，我国服务业占GDP比重不仅低于中等收入和发达收入国家，甚至低于低收入国家。国家统计局公布的最新数据显示，2010年服务业增加值占GDP比重为43%，比2009年下降了0.4个百分点。十二规划要求，到十二五末期我国服务业增加值占GDP比重比十一五时期的43%，提高3个百分点。这与发达国家服务业占GDP比重69%的水平仍有较大差距。
当前我国服务业区域性发展不平衡、城乡二元经济结构导致城乡差别较大、部分服务行业市场准入限制及政府垄断、传统服务业的升级缓慢等等都不利于现代服务业的发展。
二、涉及现代服务业的税收政策及分析
在我国现行税制中与服务业无关的税种寥寥无几。影响服务业发展的税种主要有：增值税（批发和零售业、计算机软件业，以及其他服务业的混合销售行为）、营业税（除混合销售行为中缴纳增值税的外）、企业所得税、消费税（批发零售业相关）、城镇土地使用税、房产税、车船税、印花税等。其中增值税只涉及服务业中的批发和零售业及软件业等，对绝大部分的服务业行业难以产生很大的影响。而营业税和企业所得税几乎与所有的服务业行业相关，且收入规模较大。税收优惠政策上，营业税采用了免税、差额计征、起征点等优惠措施，所得税则对认定的高新技术企业实行低税率征收优惠。纵观现行税收政策，在促进现代服务业发展上存在以下不足：
1、税收政策体系上：缺乏统一的支持体系、力度不足。表现在：其一，针对服务业税收优惠政策散见于各个税种中，各项政策之间缺乏协调配合。各税种各自为政，大有“头痛医头、脚痛医脚”之嫌。其二，为支持区域经济发展，造成了分割的财税政策，形成了发展失衡的现代服务业，如：沿海经济开发区、科技产业园区、中部崛起、西部开发、服务外包业21试点城市，在税收支持上均出台了不同的优惠政策。同时，各地方政府在制定服务业发展的税收政策时，也主要考虑本地区经济发展的需要，地区间的税收政策差异大。其三，对新兴服务业、科技创新的支持力度不足。较多的税收优惠主要针对公共服务业（如教育、卫生、文化、公共管理），而对服务外包业、现代物流业及软件研发、工业设计、信息技术研发等高科技含量的现代服务业，以及农村现代服务业的相关优惠较少，支持度较弱，未能体现我国现行服务业发展的目标和重点。
2、具体税制上：其一是增值税，征税范围过窄。对如交通运输业、物流业、建筑业购入货物和固定资产较大的企业，因其是营业税征税范围，对购入货物和固定资产的进项税额不能抵扣，税负较生产性行业重，税负不公。其二是营业税，一是对服务外包业税收优惠集中于试点城市，优惠面过窄，同时在对服务外包业享受所得税优惠时，在高新企业的认定上不利于中小企业的发展。二是现代物流业上，运输、装卸、搬运、快递、仓储、配送、、信息服务为一体的产业链，在营业税政策上，人为地割断为不同的应税项目，实行3%、5%不同的税率征收。三是差别比例税率有待完善，差额计征范围虽有扩大，但未全面铺开，重复征税现象依然存在。
三、促进现代服务业发展的税收对策
加快现代服务业发展，推进我国产业结构的优化升级，已经得到了党和政府的高度重视。我国服务业的发展应本着突出发展重点，即以发展服务外包业和科技服务业为核心的现代服务业，同时加快公共服务业的建设。要充分运用财税、金融、产业等政策鼓励服务业技术创新、外包和集群发展，以促进我国早日由“工业性经济”国转变为“服务性经济”国，以加快我国现代服务业的又好又快发展。
1、规范税制，合理设置税率
其一，在增值税上，加大增值税改革力度，加快生产业的快速发展，应先将矛盾最为突出的交通运输业、建筑业、物流业等生产业纳入增值税征税范围，以解决增值税征税范围过窄所导致的增值税链条中断、重复征税和管理等方面的问题。其二，在营业税上，一是要进行相关税目调整，建议增设“服务外包业”、“物流业”税目。为促进文化体育业的发展，对目前已经越来越大众化，消费档次降低，获利水平较低的台球和保龄球，可从“娱乐业”税目划到“文化体育业”应税项目。二是进行税率调整。对美容、按摩等高收入、高利润的非生产项目处以高税率征收；对金融业、保险业等生产业及洗浴、理发、照相等低盈利行业，适度降低税率，逐渐拉开生产业与消费业税率间的差异。同时，应全面实施对服务行业进行差额征收的营业税政策。
2、建立合理有效的促进服务业发展的税收政策体系
（1）支持现代新兴服务业发展。其一是服务外包业。应综合运用所得税、营业税优惠措施，对承接转包、分包业务的服务外包企业，以扣除转包、分包费用后的余额计征；对服务外包企业承接的国际服务外包业务，其收入应实现出口零税制，转包、分包所发生的流转税负等应逐步实行完全退税，对企业因提供外包服务发生的合理费用进行税前扣除。在增值税政策上将部分生产外包企业与制造企业实行同等政策，纳入增值税征税范围，这样即有利于制造业企业细化分工、专注核心业务，增强企业核心竞争力，同时也有利于制造业企业增加对服务外包的需求，从而推动我国服务外包市场的进一步发展。其二是科技服务业，应实施有利于现代服务业技术创新的财税政策，将一批生产型服务外包企业纳入消费型增值税抵扣范围，鼓励服务外包企业加速技术革新；继续对技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务的收入免征营业税；适当提高现代服务业的技术研发费用、研发人员工资支出在税前的抵扣比例，刺激现代服务业技术创新。同时对为农业生产提供技术服务或劳务所取得的收入应暂免征所得税。
（2）利用多种优惠形式促进服务业发展。我国已提出，在“十二五”期间要建立公平、规范、透明的市场准入标准，探索适合新型服务业态发展的市场管理办法，调整税费和土地、水、电等要素价格政策，营造有利于服务业发展的政策和体制环境。服务业税收优惠政策的目标不宜过多，应当重点明确、层次清楚。要区分基础公共服务业和准公共服务业；加大对高端服务业和新兴服务业，特别是信息技术、服务外包、现代物流等技术先进企业和生产业，农业技术的服务业，自主创新、节能减排、资源节约利用等服务业的税收优惠。在充分发挥直接优惠手段的同时，加大间接优惠手段的运用，从税后调节环节向税前调节环节转变。在优惠方式上，除通常采取的税率优惠、投资税收抵免、加速折旧、延期纳税等方式外，还可在成本费用列支、投资购置抵免等环节给予优惠。
参考文献
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现代服务业研究篇3
发展现代服务业的基础条件
现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,是一个起点高、层次高、规格高的行业。没有对应的经济基础作保障,发展现代服务业就是无本之木、无源之水。本文认为发展现代服务业至少需要具备以下条件:
较高的经济发展水平。根据世界银行提供的数据,随着收入水平不同,GDP中三次产业构成在各个国家间的变化呈现出一些明显的特征:随着收入水平的不断提高,农业比重呈现出下降的趋势,工业比重则大致呈“U”形结构,而服务业比重在人均GDP1000美元以前则明显存在一个振荡期,在达到1000美元以后,才出现稳定上升趋势。服务业比重上升与工业比重趋于下降的拐点约在人均GDP1000美元左右出现。可以看出,经济发展水平决定了现代服务业需求水平,同时也决定了现代服务业的发展水平。
较高的城市化水平。城市化水平的高低对服务业的发展有直接的影响。从现状看,城市服务业发展水平明显高于农村,在一定范围内有相对密集的人口,相对集中的企业群,相对收入较高的购买力强的人群,这些都是服务业发展的基本条件,而这些在我国目前的农村都不具备。此外,城市化建设也必然带动基础设施、市政设施建设,带来工业、商业、建筑业、金融信息等行业的发展,这样在解决大批人口就业的同时,也带来了人们收入的提高,从而奠定了服务业发展的物质基础。
较高的信息化水平。较高的信息化水平对现代服务业发展具有较大的促进作用,体现在以下几个方面:使传统服务业发展成为现代服务业;提高商务运作效率和服务管理质量;带动新兴服务业成为主流;促使服务组织管理制度创新。
发达的商贸体系,相对完善的房地产业。发达的批发贸易和服务贸易,是发展现代服务业前提条件。合理科学的商业布局与结构,较大的市场流通规模,特别是连锁超市、专卖店、仓储式商场等新型商业业态的较大规模与较高发展速度,均直接影响着现代服务业的发展。具有较为成熟的房地产业,才能为现代服务业提供高档次的写字楼、优美的办公环境、良好的物业服务。
城市经济发展与现代服务业集聚
从上文发展现代服务业必须具备的基本条件,可以看出现代服务业必须依托城市经济为载体进行发展,大中城市具有发展现代服务业的天然优势。现代服务业的发展过程实际上是一个以大城市为中心,向周围中小城市区域逐渐辐射和扩散的过程。
近年来,世界城市化水平不断提高。数据显示,发达国家城市化水平1960年为61%,1980年为70%,2000年为74%;发展中国家城市化水平1960年为22%,1980年为29%,2000年为39%。不断提高的城市化水平使城市在区域和国家经济中的地位越来越重要,甚至已居于绝对主导地位,城市实力已成为一个区域甚至一个国家的经济实力的象征。现代城市大都具有较高的产业发展水平,以现代服务业为代表的第三产业是其经济的支柱产业。以国际大都市纽约、伦敦、东京、巴黎等为例,其GDP主要来自于高度专业化的现代服务业的生产。早在本世纪初,它们第三产业占GDP的比重均已达70%以上,纽约市这一比重更高,为86.76%。发达国家的发展进程已经表明,一个城市在世界城市体系中所产生的影响与控制力和“先进服务、生产中心和全球网络市场”相关,该城市通过生产和消费现代服务产品与全球实体经济、虚拟经济网络发生联系,从而实现对世界经济的影响和控制。由此可见,一个城市现代服务业的发达程度不仅体现了服务业的发展水平,而且体现了该城市对区域、国家和世界经济影响力和控制力的大小。
目前,世界各国、各地方政府都非常重视现代服务业的发展,我国各级政府所做出的努力尤其突出。为促进现代服务业的发展,我国各级政府大都出台了一系列优惠政策,努力为现代服务业发展营造出良好的政策和空间环境。但是大多数城市现代服务业发展仍不见起色,只有少数大城市的中心区现代服务业发展势头良好,现代服务业的发展呈现出高度集聚化发展态势。国内外现代服务业发展实践和经验表明,现代服务业的空间布局具有高度集聚的特征,一般高度集中于经济中心城市的中央商务区(CBD),纽约曼哈顿、伦敦金融城、东京城市中心区、香港中环和上海陆家嘴等国际著名CBD无不是现代服务业高度聚集之地。一些CBD的研究也表明,各大中心城市的CBD迅速崛起的原因在于在这些CBD区域内现代服务业的迅速集聚。另外,一些国外学者研究表明,产业集群是现代城市经济的本质特征。中心城市相对于其他地区具有较有利的自然、经济和社会条件,这些有利条件使中心城市成为物资高地、资金高地和人才信息高地,成为区域的社会经济活动枢纽和增长极,这是中心城市集群效应产生的根本原因。
美国学者JohnRannels对城市中心区内各种经济活动之间的关系进行了较为深入的探讨。JohnRannels认为,城市中心区内各种经济活动间存在着竞争的关联、补充性的关联、辅的关联和商务上的关联等四种类型的关联,它们是服务业集中于城市中心区发展的动因。JohnRannels还进一步指出,服务业的空间结构在客观上存在一个中心点,即城市中心区的中心点,在这一点上,服务活动的强度最高。这也再一次从理论上证明现代服务业倾向于集聚在城市中心。
中央商务区(CBD)对现代服务业的吸引
现代服务业具有于中心城市集聚化发展的特征,这种集聚在城市中的区域选择是怎样的――是倾向于集聚在城市中心,还是集聚于城市边缘等其他地区?从实践看来,城市中心区特别是中央商务区对现代服务企业有着更强的吸引力。
逐利的天性是现代服务业集聚的根本动力。产业集群的动力源泉,归根到底,是来自于企业为寻求自身的生存环境所形成的结盟。同样,现代服务业的集群化发展也是现代服务业追求利益最大化天性的一种外在表现。但是,与传统制造业不同的是,现代服务业是以满足选择最大化为目标,而不是以追求成本最低为目标,即以满足消费者需求比追求生产成本最低更为重要。现代服务业的这种天性使得其企业越来越向它的大客户群靠拢,即产生一种向心力,推动现代服务业向集群化方向发展。那么选择中央商务区作为集聚区域的首要因素就是该区域能给现代服务业带来最大的利润。
商业发展是现代服务业集群化发展的基础。现代服务业的发展一般以商业的发展和繁荣为基础。在集聚效应的作用下,城市中心区凭借其他地区无法比拟的可达性和区位优势,成为以零售业为主,集办公、文化娱乐、政治活动等多功能混和的商业中心区。但是,随着商业的发展和繁荣,商业集聚区内的不经济逐渐显现,暴露出许多问题。商业中心区的空间过度密集,从而导致地价飞涨、供水不足、交通拥挤、污染严重以及犯罪率上升等问题。“城市病”的出现使得商业集聚效益开始降低。工业企业需要较大的加工制造空间、租金支付能力低、污染严重,不适合继续留在城市中。另外,公共交通的发展和汽车的应用及普及,也加快了工业企业外迁的步伐。制造业和零售业已表现出离心趋势,但投入少、产值高、无污染的以贸易、金融、咨询服务等为主体的现代服务业和高级零售业仍保持市中心集聚的优势,并在商业发展的基础上发展商务活动,城市中心区的主要功能表现为商务功能,辅助功能表现为商业功能,而且两种功能趋向于专业分区集聚的特点,这是一个商务活动功能专业化和空间独立化的发展过程。
现代服务业研究篇4
[关键词]武汉市；现代服务业；发展战略。
库兹涅茨指出，发达国家经济持续增长的主要共同特征在于人均产值的高速增长、人口数量的增加、要素生产率的增强及较高的经济结构转变率。相应地，经济结构不断转变又推动了国民经济更快的增长。而经济结构的转变，就是农业向非农业、工业向服务业的转变。[1]库兹涅茨的研究深刻揭示了经济发展与经济结构转变之间的良性互动关系，同时也表明服务业在国民经济中具有经济增长力、生产推动力、产业协调力等巨大作用。正因为如此，加快服务业的发展成为当今中国经济发展的重大战略任务。
就武汉而言，尽管自改革开放以来服务业已取得了长足的发展，但要实现国务院关于武汉市作为中部地区中心城市的发展定位，则必须加快发展现代服务业，换言之，既要用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造和提高商贸、住宿、餐饮、仓储、运输等传统服务业，又要大力发展智力要素密集度高、产出附加值高、资源消耗少、环境污染少的生产和生活服务业，包括但不限于旅游、信息、会计、咨询、法律服务等。
首先，发展现代服务业是加快转变经济发展方式的根本出路。加快转变经济发展方式是《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》的核心议题，也是推动科学发展的必由之路。武汉市作为一个特大城市，经济方式的加快转变面临着土地、劳动力等生产要素成本快速上升，资源和环境瓶颈制约矛盾日益突出的现实困境，以现代服务业引领经济发展，作为产业结构优化升级的战略重点，不仅可以有效降低生产要素成本，还有利于突破资源约束瓶颈，减轻环境压力。
其次，发展现代服务业是建设“两型社会”的内在要求。武汉城市圈建设资源节约型和环境友好型社会的首要任务是优化结构、提高效益、降低消耗和保护环境，而现代服务业的发展本质上来自于社会进步、经济发展、社会分工的专业化等需求，不以资源消耗投入和环境污染破坏为代价来实现经济发展，即节约了资源，又实现了可持续发展。
最后，发展现代服务业是低碳时代的必然选择。随着气候问题日益严重，“低能耗、低污染、低排放”的经济发展方式渐成国际社会的共识，在低碳时代的大背景之下，有别于其它产业及传统服务业的现代服务业势必成为未来武汉经济与社会协调发展的必然选择。
一、武汉现代服务业发展现状。
（一）武汉现代服务业发展取得的成就2010年9月，国家发展改革委下文明确武汉市江汉区为国家服务业综合改革试点区，根据定位，江汉区将建成服务武汉城市圈乃至中部地区的6大服务产业中心：金融中心、现代物流中心、企业总部中心、会展服务中心、都市时尚中心、中介服务中心。江汉区获准试点不仅为武汉市现代服务业提供了加快发展的契机，同时标志着武汉市现代服务业发展进程不断加快、水平逐步提高。
事实上，自“十一五”以来，武汉市经济总量不断攀升，服务业规模持续扩大，比重和水平得到提高。
2010年，武汉市gdp总量5515.76亿元，其中服务业实现增加值2812.90亿元，占gdp的比重为51.0%，三次产业结构比为3.1：45.9：51.0，服务业在国民经济中已逾半壁江山，经济服务化步伐稳健。[2]其中，旅游业增加值为750亿元，全年接待国内旅游人数8850万人次，比上年增长39.2%；接待海外旅游人数92万人次，增长37.5%。实现旅游总收入750亿元，增长47.4%；金融业增加值为347.12亿元，全年新引进5家境内外金融机构，18家全国性金融机构在汉设立后台服务中心。汉口银行设立宜昌分行。年末金融机构数32个，金融机构本外币各项存款余额10930.77亿元；房地产业增加值为331.20亿元，全年房地产开发投资1017.40亿元，比上年增长30.7%。房屋施工面积5068.42万平方米，增长12.9%。房屋新开工面积2626.27万平方米，增长59.1%。房屋竣工面积919.40万平方米，下降2.7%；信息传输、计算机服务和软件业增加值为142.96亿元，年末移动电话用户1110.77万户，移动电话普及率123.42部/百人。固定电话用户286.5万户，固定电话普及率31.83部/百人。
互联网宽带用户145.55万户，增长23.4%。[3]数据表明，“十一五”期间，武汉市服务业发展成效显著。
（二）武汉现代服务业发展存在的不足尽管武汉市部分现代服务行业保持较快增长，但从总体上看还存有不足。一是产业层次较低。现代服务业专业化、信息化水平和产业集中度不高，新型业态发展不足。如信息传输、计算机服务和软件业增加值为142.96亿元，仅占服务业总增加值的5.09%、gdp总量的2.6%；法律、会计、会展、文化等服务业则尚处于起步阶段；二是产业竞争力不强。众多服务业领域市场化程度都比较低，资源市场配置的基础作用尚未得到充分发挥，市场准入的障碍还存在，部分行业仍然存在较多价格管制，不利于鼓励竞争，增加供给。
教育、医疗等公共服务领域，乱收费现象严重，不利于行业健康发展。与之形成鲜明对比的是，多数服务企业的经济效益不佳，武汉统计年报资料显示，武汉服务业企业资产创利水平不高，经济效益不容乐观；[4]三是同质化现象明显。武汉市几个中心城区都在建设具有功能相似的商务中心，存在功能重复、各自为战等问题，这些同城竞争，使相对缺乏的资源更加分散，这在一定程度上削弱了中心城区应有的集聚效应和辐射作用的发挥。
[5]四是投资结构不合理。2010年武汉城镇以上服务业固定资产投资额构成中，房地产业已达43.8%，而金融业不足0.3%，信息传输业仅1.3%，居民服务业仅0.5%。
[2]此外，国有及国有控股经济所占比重高于武汉市平均水平，服务业投资在所有制结构上的转换仍然滞后。
二、武汉现代服务业发展的制约因素与比较优势。
（一）武汉现代服务业发展的制约因素。
1、人才流失。现代服务业是知识密集型和技术密集型行业。现代服务业发展需要大量的专门人才，尤其是企业管理、市场服务、科技研发等知识密集型服务行业的发展，更离不开高端人才的支撑。然而，根据武汉市人才服务中心的数据表明，在武汉高校毕业生中，每年有99%的博士，96%的硕士和89%的本科生流向市属以外的单位。根据省人事厅抽样调查显示，最近5年全省高、中级职务人才的流失分别是引进的6.45倍和4倍，高新技术产业开发的骨干力量因此而减少了50%。[6]大量高端人才外流极大地制约了武汉现代服务业的发展。
2、竞争失范。现代服务业供给能力的扩张在于完全的市场与充分的竞争，但结合当前实际情况来看，诸多行业存在不同程度的竞争失范。一是限制竞争。
武汉市部分现代服务业领域，如银行、保险、教育、医疗、保健、通讯等行业不同程度地存在着部门所有或行业垄断，缺乏竞争导致服务业创新不足，企业经营效率低下，同时产生行业收入分配的严重不公。此外，准入门槛较高、市场准入范围狭窄也将绝大多数潜在投资者拒之门外，其结果是国有垄断企业的既得利益得到保护，在没有竞争压力的情况下，行业发展的活力与动力丧失；二是无序竞争。一些企业为增强竞争力、抢夺客户资源，没有在提高服务质量、降低服务成本上下功夫，反而把精力放在采用不正当手段打击竞争对受上。如武汉某信息传输企业频繁剪断竞争对手通讯线路、采用诱导或误导等方式以竞争对手的名义为消费者提供服务。[7][8].
3、收入偏低。服务业在经济中的比重是否随消费需求水平的提高而上升，一定程度上依赖于对服务产品需求的收入弹性和价格弹性。从较长时期看，人均收入水平是影响服务需求的一项重要的因素。[9]据统计，2010年度武汉城市居民人均可支配收入20806.32元，比上年增长13.2%；人均消费支出14490.07元，增长14.0%。其中，食品支出5367.36元，增长5.0%。
可支配收入在15个副省级城市中位列倒数第5，低于第1位深圳11574.6元、高于第15位哈尔滨3249.5元。[3]居民可支配收入偏低，食品支出比重较大，在一定程度上限制了对现代服务业的需求，从而制约了现代服务业的发展。
（二）武汉现代服务业发展的比较优势。
1、政策支持。2007年12月14日，国家发展和改革委员会正式批准武汉城市圈为全国“两型社会”
综合配套改革试验区，武汉市自此可根据资源节约和环境友好型社会建设的要求，全面推进各个领域的改革，在重点领域和关键环节率先突破，大胆创新，尽快形成有利于能源资源节约和生态环境保护的体制机制，加快转变经济发展方式，推进经济又好又快发展，促进经济社会发展与人口、资源、环境相协调，切实走出一条有别于传统模式的工业化、城市化发展新路；2009年12月8日，国务院批复东湖新技术开发区建设国家自主创新示范区；2010年9月，国家发展和改革委员会下文明确武汉市江汉区为国家服务业综合改革试点区。上述政策为武汉市的经济与社会协调发展提供了强有力的支持，同时也将极大地促进武汉现代服务业的发展。
2、人力资源。湖北最具竞争力的优势在于科教资源。现有普通高校87所、各类科学研究和开发机构1341个，建有国家实验室1个（全国5个），国家重点实验室15个（居全国第3位），部级工程技术研究中心18个（居全国第3位）。特别是武汉市科教优势十分突出，是全国第三大教育中心，第二大智力密集区，东湖新技术开发区被国务院批准为全国第二个“国家自主创新示范区”。科教资源优势为武汉加快现代服务业发展提供了强大的技术和人才支撑。[10].
三、武汉市加快发展现代服务业的战略思考。
武汉市加快现代服务业发展必须以市场化为导向、以科技进步为依托、以政策体制为驱动，注意优化行业内部结构，促进行业经济要素的重新组合。
在具体工作中，市政府已经意识到相关问题的存在，并有的放矢，结合金融、现代物流、旅游、会展、信息服务、创意设计等行业提出了新的工作要求。如提出进一步发挥现代金融对经济发展的支撑作用，出台更有针对性的政策措施，吸引更多金融机构，创新更多金融产品，支持地方金融机构改善股权结构，扩大资产规模，加快异地发展步伐，推进光谷金融港建设，加快建设全国性金融后台服务中心和金融外包服务中心；突出发展现代物流、旅游、会展、信息服务、创意设计等现代服务业；整合物流资源，加快物流园区建设，培育引进大型物流企业，提高物流业信息化、标准化水平；提升旅游景区品质，打造旅游精品，促进旅游业快速发展；大力实施下一代广播电视网（ngb）建设，促进“三网融合”，推进“光城计划”，推动信息服务业发展；大力发展工业设计、工程勘察设计等产业，着力打造工程设计之都；加快信息技术改造提升传统商贸流通业步伐等新的工作要求等等。[11]在战略层面上，武汉市加快发展现代服务业则必须注重以下几个方面：
（一）政策创新。
为加快武汉市现代服务业发展的步伐，必须尽快出台相关政策大力扶持现代服务业，在某些方面甚至可以“两型社会”综合配套改革试验区及服务业综合改革试验区为契机，结合武汉市地方立法权，以立法的形式明确相关行业从业者的权利，为吸纳投资、吸引人才、吸收技术打造优良的平台。
例如，依据现行税收制度，服务业实行的是营业税，是对全部营业额征税，不能像制造业只对增值部分交税，存在重复征税问题，分工越细，营业税负越重，不利于服务业专业化分工。此外，服务业的营业税不能抵扣，导致工业部门倾向于内部提供所需服务，而不是从外部购买，从而限制服务外包的发展。[12]武汉市无法干预中央税的征收，但可制定相关政策，对所涉企业减免、退返地方税。
（二）市场开放。
一方面，要充分发挥市场机制的作用，以开放促发展，以发展促开放。武汉市按照市场化、产业化、社会化的要求，进一步推进服务业的体制改革，深化垄断行业、公用事业以及国有服务企业改革，放宽经营业的市场准入。尤其是当前国际服务业向新兴市场国家转移的趋势渐趋明显，武汉市要利用自身的比较优势采取多种方式，依据wto《服务贸易总协定》、《中国加入议定书》及中国的具体承诺减让表的要求逐步开放市场，积极承接国际服务业转移。另一方面，应鼓励充分竞争，建立公平、公正的市场环境，严厉打击各种反竞争行为，通过市场机制合理配置资源。
（三）人才兴业。
实证研究表明，教育、科研方面的财政投入与高端人才的流向具有极大的关联性。[13]然而，统计数据显示，2009年全年武汉市教育财政支出为66.4917亿元，科技财政支出为10.1520亿元，两者之和仅占同期gpp的1.68%，[14]（第243页）远低于同年北京的5.40%，也低于上海的2.52%。因此，武汉市财政必须加大对教育科研的投入，并以此为契机，创造良好的外部环境留住本地高素质和高技能人才，增强吸引外地人才的竞争力。
[参考文献]
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现代服务业研究篇5
关键词:廊坊;外资;现代服务业
本文为2009年廊坊市科学技术研究和发展指导计划(第一批)软科学项目成果,课题编号:2009026020
中图分类号:F127文献标识码:A
一、廊坊现代服务业利用外资的必要性
随着全球外商直接投资的盛行,流向服务贸易的外资也日益增长,服务业逐渐成为外商直接投资的热点。我国加入WTO,对外资进入中国服务业的市场准入以及国民待遇方面均极大地增加了开放程度,流入我国服务业的外商直接投资大幅增长。外国资本进入中国服务市场,带来了现代化的管理经验和先进的经营理念,带动了整个行业管理水平的提升和服务质量的提高。同时,通过服务业利用外资,弥补了我国对服务业投入资金的不足,对促进服务业产值比重的增加、产业结构调整、升级和带动现代服务业的发展,都有积极的作用。
廊坊要进一步提高区域国际竞争力和实现经济社会可持续发展,必须大力发展现代服务业,要缩短与发达地区的差距,引进外资是必经之路。其一,廊坊要克服现代服务业发展的资金“瓶颈”,推动服务业结构升级和新兴服务业的发展,必须要引进外资;其二,现代服务业与高科技是不可分割的,通过引进外资可以学习国际先进的科学技术和管理经验,提高现代服务业的科技水平、质量和效率;其三,廊坊在知识密集型的生产领域发展滞后,许多专业服务尚处于较低的层次,因此需要通过引进外资加快现代生产业的发展。
二、廊坊服务业利用外资SWOT分析
(一)优势(strength)
1、区位优势。廊坊市地处京津之间、环渤海经济圈的核心地带,形成了发展服务业突出的区位优势。在实施“大北京地区规划”和京津廊经济一体化的过程中必将促进廊坊的服务业迅速崛起。除了具有吸引外资的自身优势外,对于京津外资的溢出效应也能够有效地承接。例如,杉杉集团根据京津冀区域内人才、产业、交通、土地等综合条件,提出的基础研究在北京、试验基地在廊坊、成果转化面向全国的环渤海区域科技产业布局理念。
2、成本优势。廊坊的劳动力和商务成本相对低廉。随着经济的发展,北京、天津两大城市的人力成本日益攀升,而现代服务业多属于知识密集型产业,行业工资处于高位水平,这些无疑增加了成本支出。而廊坊劳动力成本处于全国较低水平,低廉的劳动力成本构成了廊坊发展现代服务业最大的竞争优势;另一方面,伴随着经济的快速发展,北京、天津对写字楼等商用房地产的需求越来越高,商用房地产的价格也会很大程度上影响到服务产业的成本支出,而廊坊的相对价格要低得多。
3、交通优势。正在修建的京沪高速,直接拉近了廊坊与国际大都市上海的连接,另一条连接京津、沟通华北及东南沿海的高速公路――京台高速项目已开工,廊坊全面对接京津又迈出了一大步。廊坊市交通局按照市委、市政府要求,着力加快与京津的公路、铁路、航空和海运等交通资源对接,实现与京津的“无缝对接”和“零换乘”。与此同时,围绕全面对接京津,举全市之力打好三大攻坚战:加快高速公路对接。四通八达的交通优势成为廊坊现代物流业吸引外资的强大动力。
4、经济基础优势。近年来,廊坊市经济尤其是服务业得到了迅速增长,正在成为中国新的经济增长极,物流市场需求潜力巨大。并且具有一定的产业基础,境内有5条干线铁路(京山、京沪、京九、大秦、津霸),公路密度接近发达国家水平。发达的交通基础设施,使廊坊发展现代物流业具备了其他地区不可比拟的强大优势。同时,廊坊整合综合运输网络,构筑物流信息平台,以互联网为依托,以专业化物流信息网络为支撑,加快物流企业信息化进程。
(二)劣势(weakness)
1、产业基础薄弱。近年来,虽然廊坊的经济增长迅速,但是产业基础薄弱,水平相对落后,开放程度低。廊坊工业属于散而小、小而全,总体实力偏弱,产业聚集度不高,服务业发展的产业基础相对薄弱。
2、城镇化水平低。与过去几年相比,廊坊市城镇化水平确实有了较大的提高,但现代服务业要求城镇化率高于工业化率,西方国家城镇化率要比工业化率高40%左右,2007年廊坊城镇化率反而比工业化率低4.6个百分点,限制服务需求空间的进一步拓展。
3、部分行业受到京津挤压。京津均是超千万人口的特大城市,服务业十分发达,对廊坊部分服务业行业形成了天然制约。在市场体系、铁路运输、医疗、高档生活品消费等方面表现得比较突出,存在购买力倒流、人才倒流等现象。
4、服务业人才不足。一是服务业从业人才少,人员素质层次不齐;二是人才结构不合理。在有限的人才资源当中,主要集中在教育、公共管理和社会组织两大门类,此两项所占比重为69.1%。
(三)机会(opportunity)
1、国际产业转移的机会。新世纪以来,全球产业结构出现了新一轮的调整和转移,产业国际转移的速度和规模不断扩大,跨国公司成为产业转移的主导力量。为节约劳动成本,提高竞争力,跨国公司加快了向发展中国家进行产业转移的步伐,我国成为跨国公司进行产业转移的热点地区。而廊坊显著的区位优势和相对低廉的劳动力成本,对外资构成了强大的吸引力。
2、京津大城市产业和资本向外转移的机会。京津两大城市开放较早,吸引了较多的外商直接投资。近年来,这些外资企业面临着市场空间饱和,土地、资源、劳动力成本不断上升的问题,为寻求更大的市场空间,它们纷纷将一批淘汰的以劳动密集型和资源密集型为主的产业向周围城市转移。这给廊坊承接京津两大城市的产业和资本转移、提高利用外资质量、加速现代服务业的发展提供了有利条件。
(四)威胁(threat)
1、国际经济不利因素的影响。目前,世界贸易保护主义抬头,贸易摩擦加剧,一些国家对我国的出口限制不断增加,使我国出口的难度扩大。这使一些出口导向型的外资企业对在我国投资持谨慎态度。此外,出于对人民币升值的预期,也在一定程度上妨碍了跨国公司对华投资的意愿。
2、国际引资竞争日趋激烈。外资对促进东道国经济增长、增加就业、提高竞争力等方面有着重要的作用。世界各国纷纷出台各种加大服务业招商引资的优惠政策,竞争日益激烈。周边国家也在积极调整引资政策,改善投资环境,这给我国服务业引进外资带来了巨大的竞争压力。
3、国内各地区之间招商引资的竞争也异常激烈。各地政府对利用外资、尤其是服务业引进外资都相当重视,纷纷采取各种措施,优化投资环境,加大宣传力度,提高经济外向度。区域间的引资竞争给廊坊扩大利用外资规模带来了一定影响。
三、引进外资加快廊坊现代服务业发展的途径与模式
(一)利用自身优势,加大服务业开放力度。服务业利用外资对廊坊经济的发展和人民生活产生巨大的福利效应,包括对经济增长的牵引效应、扩大就业效应、产业结构调整效应和增加服务贸易出口效应;同时,对廊坊经济的可持续发展起到保驾护航的作用。在今后一段时间内,廊坊应积极、稳妥地扩大服务业的对外开放,充分利用自身的区位优势、交通优势、成本优势,把服务业、尤其是现代服务业利用外资作为重点工作,进一步明确引资战略,优化投资环境,强化利用外资措施,加快实现廊坊服务业利用外资数量的增加和质量的飞跃。
(二)进一步完善基础设施,加快城镇化建设步伐。完善的基础设施,不但关系到服务业利用外商直接投资的规模和效益,而且还是与工业生产有着密切关联的中间投入要素,因此基础设施建设是廊坊长期内不可动摇的方针。城镇化水平的高低直接影响现代服务业的发展,实践证明,城镇化水平越低,市场化程度越低,现代服务业、新兴服务业的发展就越滞后。因此,要加快服务业、尤其是现代服务业利用外资的步伐,必须要搭建好基础设施和城市化水平这一基础平台。
(三)逐步取消外商独资进入服务业的优惠措施。加大廊坊服务业的对外开放无可置疑,但同时应力争创造一种内资、外资企业公平竞争的环境,因此要抓住服务业扩大对外开放的机遇,在服务业全面开放之前,优先实行对内开放。要改变目前部分服务行业垄断经营严重、市场准入限制过严和透明度低的状况,按市场主体资质和服务标准,逐步形成公开透明、管理规范和全行业统一的市场准入制度。尤其是新兴服务业,特别是知识密集型现代服务业,根据交易成本理论,跨国公司为了强化其知识和技术等独特交易资产的优势,防止这些知识资产向外扩散,更愿意选择独资进入方式。对于东道国而言,独资进入方式不但降低跨国公司在华直接投资的溢出效应。同时,跨国公司利用其全球竞争优势成为廊坊内部市场的主导企业,使市内服务企业面临更加严峻的挑战。因此,我们必须充分认识这种变化趋势,努力争取合资、合营的外资进入模式,而逐步取消外商独资方式的优惠措施。
现代服务业研究篇6
关键词：现代服务业；产业集聚；产业转移；产业升级
中图分类号：F063.1文献标识码：A文章编号：1008-2972(2010)02-0010-06
一、引言
全球产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势，并由发达国家向发展中国家扩展。现代服务业已成为全球社会经济发展的主导产业，现代服务业的重要性日渐凸显。现代服务业是典型的“无烟产业”、“低碳经济”，与传统服务业相比，现代服务业具有新技术、新业态、新方式和高人力资本、高信息含量、高附加值及低能耗、低物耗、低污染的“三新”、“三高”和“三低”等特征。全球金融危机的蔓延，给我们带来了冲击，同时也带来了新的发展机遇。现代服务业是推动产业结构调整，促进经济增长方式转变的重要途径。研究现代服务业兴起与中部地区发展，对实践科学发展观，推动中部地区社会经济的可持续发展有重大的理论价值；对促进中部地区现代服务业的发展，逐步实现经济增长方式由粗放型向集约型转变，由劳动密集型向知识技术密集型跨越，又好又快的发展具有重大的现实意义。
二、现代服务业：社会分工进一步深化的产物
在全球化经济条件下，我们把营运管理、研发和营销环节称为“脑袋环节”，而把制造和组装环节称为“躯体环节”。前者技术含量较高，后者技术含量较低。在整个产业链上，制造和组装环节获取的利润远远低于产业链的上游和下游环节，即研发环节和销售环节。因此，从追逐利润的动机出发，制造业企业有两个基本的战略选择：向下游和向上游延伸，形成“脑袋产业”。将利润最低的生产环节――“躯体产业”迁移到成本较低的地区，或外包给成本较低地区的企业。“脑袋产业”发展为生产服务业，成为现代服务业的一个重要组成部分和现代服务业兴起的动因。
1产业的相对集聚使现代服务业在发达国家和发展中国家的发达城市兴起。从全球范围来看，脑体产业转移呈现如下特征：(1)“脑袋产业”向发达国家转移。像美、日、德这样的发达国家，其大型跨国公司一般只做“脑袋产业”和现代服务业，而不做“躯体产业”，甚至只做“大脑袋”，不做“小脑袋”。从全球500强企业的地理分布来看，可以发现排名前100强的跨国公司多数把全球总部设在美国和日本。一方面，许多跨国公司将研发、营销、营运管理等现代服务业设在发达国家，而将制造部门迁移出去；另一方面，一些总部原本不在发达国家的企业，出于要素禀赋的考虑，也纷纷将研发、市场部门迁移到发达国家。(2)躯体产业向发展中国家转移。发展中国家在劳动力、土地、自然资源等要素方面具有发达国家所不可比拟的绝对成本优势。因此，大量的跨国公司纷纷将其“躯体”――制造部门转移到发展中国家来。
从一国内部来看，脑体产业转移呈现如下特征：(1)就城市规模而言，大中城市往往成为“脑袋产业”和现代服务业的转移归宿，而中小城市则成为“躯体产业”的转移归宿。一些企业在小地方做大做强之后，为了应对更大范围内的竞争，就要考虑将研发、营销和营运管理总部从原来“发迹”的小地方迁移到大中城市。如春兰总部从江苏泰州迁移到上海和海螺总部由宁国迁到芜湖市等。(2)就地理位置而言，沿海城市往往成为“脑袋产业”和现代服务业的转移目标，而内地则成为“躯体产业”的转移目标。因为沿海城市交通便捷、资讯发达，便于与外国进行国际贸易，直接参与全球分工体系。内地相对闭塞，但劳力和土地成本低廉，往往成为制造基地，吸纳的多是“躯体产业”。同一地区，城区往往成为“脑袋产业”和现代服务业的转移目标，而郊区或乡镇则成为“躯体产业”的转移目标。
2企业业务外包促进了现代服务业的兴起。随着生产分工的进一步细化，躯体产业内部的再分离不可避免。在脑体产业分离的全球化时代，企业是依靠发达的信息系统和网络系统，以市场契约的方式实现与外部利益相关者的合作。有一句广告词说得好，
“只有专业，才能做得更好”。20世纪后期，许多服务部门的产生，表现为一种企业内部管理职能的外包。如市场调研和经营规划应是企业的内部职能，现在都可以委托专门的调研咨询公司来做；企业财务管理和资产运作现在可以委托专门的理财机构负责；企业内部物资的储存、调拨、配送可由第三方物流公司来完成；企业的人才招聘、培训也可以由专业的猎头公司和培训机构来执行；甚至一些企业的日常办公事务，如薪金的发放、会议的组织、材料的整理、文件的传递、办公室的打扫等，也有专门的秘书公司予以代劳。一切都在按照这样一种既定规律变化与发展着，只要交易成本和工作效率上有相对的优势，企业的内部职能会逐步地外包，独立为一种专门的服务业。正因为企业的业务外包的种种好处，所以越来越多的企业组织在自身的重构和变革中采用业务外包的经营战略。随着企业业务外包而发展起来的服务行业多是新兴的现代服务业。所以说，企业业务外包是现代服务业增长的一个重要因素。
3“现代制造服务”使现代服务业得以快速发展。制造企业为求进一步发展，必须寻找新的经济增长点。必须在原有核心业务基础上，为客户提供融入现代高新技术、与产品相关、高附加值的“现代制造服务”。也就是说，制造企业及其派生出的、与其有紧密关系的独立专业服务机构，为提高其市场竞争力和获得更高的利润，通过对原有核心业务的延伸，为客户提供以知识密集、附加值高为特征的服务。这些服务内容包括：产品设计、技术研发；设备成套、工程承包和交钥匙工程；节约客户资源的备品备件供应；系统设备现代化改造；系统设备远程监测、维护与故障诊断；产品报废回收及再制造；设备租赁及其他金融服务；为用户提供人员培训；咨询与信息服务；现场测试、维修及其他服务等。目前在制造业发达的国家，以制造服务业为主的生产模式已占到服务领域总额的50％以上。欧盟达到52.3％，日本超过了54％。现代制造服务业已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量。这又更加促进了现代服务业的发展。
4市场经济体系的完善和现代科学技术的发展应用促进了现代服务业的发展。现代服务业是市场经济的产物，其发展与市场经济的发展密不可分。例如，在市场经济条件下，企业风险意识的增强，使保险业拥有了庞大的市场；投资渠道的多元化，使理财业得以迅速发展；法制环境的加强，使律师业引起高度重
视；市场竞争的激化，使咨询业成为企业不可或缺的“外脑”。所以市场经济体系的发育和完善也在很大程度上影响着现代服务业的发展。
现代服务业发展的另一个重要动因是科学技术，特别是现代经营管理技术的高度发展。随着生产力的发展和技术革命，人类生产中的生产要素不再只有土地、劳动力、资本，而更多的是技术和知识要素，它们在生产过程中占据了主导地位，且越来越重要。科学技术和现代经营管理技术的发展大大促进了生产力的发展，提高了企业的经营效益。利用先进科学技术来改进经营管理成为现代企业的必需。但是，科学技术和先进的经营管理技术的普及和掌握并非那么容易，这就使得企业对掌握这些科学技术和先进经营管理技术的现代服务机构产生了很强的依赖性。由此可见，科学技术和先进的经营管理技术发展得越快，企业对现代服务的需求就会越来越强烈，从而也就越能促进现代服务业的迅速发展。
三、发展现代服务业，促进中部地区经济又快又好发展
中部地区包括山西、安徽、江西、河南、湖北、湖南六个相邻省份，总面积102.8万平方公里，总人口3.61亿。中部地区的特点是：地处中国内陆腹地，具有承东启西、连南贯北的区位优势；自然、文化和旅游资源丰富，科教基础较好；拥有比较雄厚的工业基础，产业门类齐全；生态环境条件较好，承载能力较高，是中国重要的农产品、能源、原材料和装备制造业基地。现代服务业的发展给中部地区又好又快的发展带来了新的机遇和启迪。
1现代服务业的发展给中部地区的产业集聚与转移带来了新的发展机遇和挑战。作为中国改革开放前沿阵地的珠三角地区，2008年以来出现了大量企业开始转厂外迁甚至倒闭的现象。虽有世界金融危机的因素，但其本质是地区产业梯度转移的必然过程。成本上升、利润下降是迫使一些企业外迁寻求发展空间的主要原因。仅就赣州和东莞相比较，在用工、资源等企业经营成本方面，目前赣州的人均月工资比东莞低300元左右，电价不到东莞的八成，水价仅为东莞的五分之三，地价更是相差悬殊。“丧失比较优势的劳动密集型企业的产业转移是个正常现象，这种转移表明珠三角乃至整个中国的制造业在进步。”无独有偶，2008年以来，温州中小企业也开始陆续“逃亡”，迁到江西、安徽等地。2009年以来，安徽省等地的“农民创业园”应运而生。在生产成本不断提高，东部地区产业逐渐“扩散”，中部地区紧靠东部地区且拥有相对完整的基础设施，吸引了来自国外和东部沿海地区的产业转移。国家发展和改革委员会宏观经济研究院常修泽教授明确指出：“发达国家产业加速向中国转移，东部地区的产业加速向中西部内陆地区转移，这种趋势在今后几年内可能不会变。”商务部已将南昌、赣州、郴州、武汉、合肥、芜湖、新乡、焦作、太原等城市作为中部地区加工贸易重点承接地。外贸专家指出，美国、日本、欧盟等发达国家和地区的发展经验表明，产业发展到一定层次后，必然要经历一个升级的过程。
作为承东连西的中部地区，一方面可以利用自身优势，抓住国际和区域间生产要素流动和产业转移加速的有利时机，承接国际资本和沿海产业的转移，使“驱体产业”在郊区或乡镇集聚；另一方面也要在城区内大力发展总部经济和现代服务业等“脑袋产业”，转变经济增长方式，并有计划地将一些“驱体产业”转移到西部欠发达地区，获取更大利润和发展空间；再一个方面是，根据现代制造服务业已成为引领制造业产业升级和保持可持续发展的重要力量这一现实，中部地区的制造业企业也要注意实时地发展现代制造服务业。笔者所在的芜湖市，近些年的“退二进三”。海螺、双鹤药业总部从宁国和繁昌迁到芜湖市区，奇瑞汽车以自主品牌走向世界，繁昌已发展为服装制造业集聚地，芜湖县已是机械工业园区，芜湖市镜湖区2008年2月被安徽省经贸委授予全省生产业试点区。这一切都说明了现代服务业的发展给中部地区的产业集聚和发展带来了新的发展机遇。
2现代服务业的发展，将使中部地区的劳务输出产生革命陛的变革。由于计算机和廉价电讯结合在一起，使人们可以在全球范围内进行贸易。从医疗咨询，到软件写作，再到资料处理，这在以前是绝对完成不了的。随着互联网的不断发展与完善，现代服务业使劳务输出也产生了革命性的变革。从人员的空间流动变革为事务的网络流动。例如美国本土企业就有不少生活在印度的雇员，通过网络为美国本士公司工作，因为印度雇员薪金只有美国当地雇员的几分之一，印度已经成为“世界办公室”。这种新的劳务输出，值得我们借鉴和思考。大连有10万人会说日语，日资企业在这里的聚集由来已久。因此，当年刚出现服务外包转移时，大连首当其冲地成为承接基地。上世纪90年代中期开始，一麻袋一麻袋的纸制资料从日本运到大连，只要稍通日语和计算机操作，就能把这些资料变成数字信息送回日本，这就是大连市刚开始从事的服务外包。之后10年里，政府对软件及信息服务发展高度重视，使其成为国家商务部、信息产业部、科技部共同认定的国内第一个“服务外包基地城市”。截至2008年底，我国承接国际服务外包业务的企业达到3300家，从业人员52.7万人，合同执行金额46.9亿美元。2008年，经过培训后新增近10万大学生就业，是上年的1.9倍。
在金融危机冲击下，越来越多的跨国公司和金融机构为降低成本，将把更多的业务外包给低成本国家和地区，为中国积极承接国际服务外包业务提供了难得的机遇。印度是全球服务外包业务的主要承接目的地，2008年承接服务外包金额422亿美元，是中国的9倍，直接从业人员超过2000万，是中国的4倍。中部地区人力资源丰富，各省2006年以来制定了一系列发展现代服务业的政策措施，武汉、合肥、南昌、长沙等地已被国家认定为“服务外包基地城市”和“服务外包示范城市”。我们可以借鉴印度和大连的经验，在承接服务外包和劳务输出等方面跟上时代步伐，并大力发展咨询、中介、文化、会展、租赁、软件和信息服务等现代服务业，使中部地区早日成为“世界办公室”的一个有机组成部分。
四、中部地区发展现代服务业的对策建议
与发达地区相比，中部地区发展现代服务业的制约因素主要有：城乡居民收入水平低，消费需求不足；城市化水平低，需求基础不牢；市场开放程度低，发展动力不足；高层次人才缺乏，智力支撑不足。但消费结构升级为中部地区现代服务业发展提供了广阔的市场空间，新型工业化进程带动了中部地区的现代服务业需求。中部崛起已成为国家战略，中部地区正在成为承接东部沿海发达地区产业梯度转移和国际产业转移的热土，中部地区所承载的区位、资本、人才技术、市场优势正在成为加快现代服务业发展的重要支撑。中部地区在发展旅游、文化等特色产业上具有比较优势。笔者认为目前可重点从以下几个方面加快中部地区现代服务业的发展。
1建立现代服务业协调机制，规划中部地区现代服务业发展战略。中部地区根据各自的资源禀赋和比较优势，走联合发展道路，已形成共识。中部地区的经济布局初步得到优化，基本形成了“中心群带”的发展战略格局和模式。“六大经济中心”，即“六大中心城市”：郑州、武汉、长沙、合肥、南昌、太原；“四大城市群”：中原城市群、武汉城市圈、长株潭城市群、沿江城市群；“三大经济带”：长江经济带、黄河经济带、京广经济带(郑州一武汉一长沙经济带)。湖南、湖北、安徽、江西处在长江经济带上，河南、山西处在黄河或陇海经济带上，河南、湖北、湖南同处在京广经济带上，三大经济带呈现“双十”结构紧密关联在一起，由此形成“中心膨胀、沿线开发、群带互动”的发展格局，对发展现代服务业十分有利。
中部地区要围绕城市圈、城镇区域和资源中心、产业中心统筹规划现代服务业发展战略，拓展现代服务业发展空间，形成合力，不断提高相关产业竞争力。如2009年4月在合肥举行的第四届会上，中部六省旅游局签署了《中部六省旅游合作协定》。根据协定，中部六省将发挥各省旅游资源特色和产业优势，加快区域旅游合作步伐，拓宽区域旅游合作领域，提高区域旅游合作水平，促进区域旅游一体化，不断提升中部六省旅游竞争力，使现代旅游业成为中部六省经济中发展势头最强劲的产业之一。统计资料显示，2008年，中部六省国际国内旅游总收入5215.6亿元，接待游客总数7.23亿人次，增幅高于同期GDP的增长速度和全国旅游产业平均增长水平。
2利用科教基础较好优势，早日成为现代服务业人才培养基地。现代服务业的发展取决于人们对现代服务业认识的程度。原因是，一方面对现代服务业所发挥的特有功能，只有具有现代服务业知识的经营管理者才能有所认识。因为现代服务业对企业(或社会组织)发挥有益效用往往是间接的，长远的、战略性的。不具备现代服务业知识的经营者和管理者不一定对其有所认识。另一方面，现代服务业是信息和知识相对密集的服务业，具有高人力资本、高技术和高附加值的特征，只有当人们现代服务业知识得到普遍提高时，才能为迅速发展的现代服务业提供足够的人才资源。在传统的农业社会，劳动是财富之父，土地是财富之母；在工业经济时代，其生产要素是原材料、劳动力和资本；在服务经济时代，知识要素是重要的生产要素，现代服务业已成为社会经济发展的新动力。中国品牌价值从红塔山、五粮液和海尔占据前列，到2008年的中国移动、工商银行、中国人寿位列前茅，就是一个佐证。
现代经济发展表明，高质量的经济增长主要来源于人力资本存量的有效积累，人力资本对现代经济增长的重要作用日益凸现。经济发展最重要的现象，是劳动人口从农业到制造业，再从制造业到服务业的转移。美国服务业就业人数，1950年为5％，1997年为76％，2002年为82％。美国未来学家奈斯比特说过：一项很少有人注意，带有象征性的里程碑却宣告了一个时代的结束。1956年，美国历史上第一次出现从事技术、管理和事务工作的白领数字超过了蓝领工人的数字，美国的工业社会让路给一个新社会。从世界上看，发达国家的服务业占GDP的67％～85％左右，其中1/2是现代服务业，2007年我国服务业占GDP比重仅为39.1％。可以预测，随着我国社会经济的不断发展，我国的现代服务业会呈现出一个快速发展期，对现代服务业人才需求将越来旺盛。按照商务部等有关部门的规划目标，力争未来5年内(2009～2013年)在国内建成一批产业聚集并具有一定国际竞争力的服务外包基地；促进200家著名跨国公司将服务外包业务转移到中国；培育2000家取得国际资质的大中型服务外包企业；培训120万承接服务外包所需实用人才；新增100万大学毕业生就业。
中部地区高校众多，科教基础较好，可以根据现代服务业对专门人才的实际需求，在拓宽专业口径的基础上，在高年级灵活设置专业方向，努力扩大现代服务业紧缺人才培养规模，优化人才培养结构，为现代服务业提供人才和智力支持。在开展中职、高职高专、本科、研究生培养的同时，还可以通过转专业培养、在职培训等多种形式加快培养现代服务业紧缺人才，使中部地区早日成为现代服务业人才培养基地。
3制造业与现代服务业协同发展，促进“中国制造”向“中国创造”转变。依据“微笑曲线”分析，我国大多数产品仍是靠劳动力成本优势参与国际市场竞争的，其具有竞争力的领域依然局限于加工装配组装等劳动密集型行业，如农副产品的加工、纺织服装以及加工装配行业等。但是，这些环节都位于“微笑曲线”的最底端，附加价值最低，利润最薄。而对于附加值相对较高的设计、销售、品牌等环节，企业却无力参与。由此造成的结果是：不仅大部分的利润为发达国家所得，而且因缺乏核心技术，很多企业不同程度地遭遇了国外技术壁垒；还有些企业则因此陷入了低价竞争之列，损失惨重。同时，随着技术进步和经济全球化，越来越多的发展中国家凭借成本优势逐步参与到劳动密集型制造业中，与我国展开激烈竞争。在这种情况下，劳动密集型制造业的利润空间和生存空间会越来越小。“微笑曲线”对中国多数制造业来说是苦笑曲线，因为我国企业大多一直呆在利润最低的生产环节，制造这个环节大体上占总利润的5％～10％。我们卖给美国经销商皮衣平均每件80美元，美国经销商在市场上出售平均每件400美元；我们卖给美国的T恤每件36元人民币，他们卖80元人民币；我们的制造的耐克鞋是12美元，他们的市场售价是120美元。中国人很累，但是中国人赚钱很少。要解决这个问题，就只有提高产品科技含量和打造我们自己的品牌，有好牌子才能挣大钱。
在重视产业集聚和发展现代服务业的同时，我们还应注意到营运管理、研发、营销与品牌的价值。“中国制造”更需要“中国创造”，从制造升级为“创造”，不仅需要科技含量，更需要从经营理念和产品设计等细节人手，提高产品的附加值。制造业与现代服务业协同发展，可以使中部的制造业在崛起的过程中少走弯路。这方面，河南省焦作市闯狼实业有限公司(原天狼鞋业)的发展给我们以启迪。2005年4月还亏损严重，徘徊在倒闭边缘，但2005年9月以来公司以其先进的设计理念，国际化品牌运营，过硬的产品质量和良好的信誉赢得了国内外客户的信赖。生产的“天狼”和“超越”牌解放鞋，在欧美数十个国家热卖，每双售价75美元。而在国内，其他品牌的解放鞋，最高售价也不过6.6元人民币。
4大力发展创意产业，促进产业结构升级。随着社会经济的发展和科技进步，人们生活水平的不断提高，不仅推动人们对物质享受的更高要求，而且能够刺激人们对精神享受生活的追求。消费结构升级，需求个性化、多样化日益显现。创意产业的发展可以理解为建立在为消费者提供高度个性化的创意产品之上的文化、科技和经济间的融合。一方面需要多样性的文化资源和文化拓展消费的空间，另一方面也高度依赖电子信息技术手段。作为现代服务业的新生代表，创意产业创造的经济价值以5％的速度逐年递增。各发达国家的创意产业以各自独特的取向、领域和方式迅速发展。英国、美国、澳大利亚、韩国、丹麦、荷兰、新加坡等国都是创意产业的典范国家，他们都有自_己的发展特色。其中美国创意产业增长速度达14％，英国为12％。日本以工业设计与创意内容产业为突破口，在其游戏产业辉煌的1998年曾占领全球电子游戏市场硬件90％和软件的50％。中部地区人文荟萃，文化底蕴深厚，旅游资源丰富，交通便利。借鉴各国的发展经验，发展创意产业，中部地区具有得天独厚的优势。长沙文化影视出版业、芜湖方特欢乐世界就是很好的佐证。
五、结语
综上所述，制造业“脑体分离”形成产业分工新规律，“脑袋产业”和“躯体产业”相对集聚，现代服务业兴起。现代服务业是社会经济文化发展到一定阶段的必然产物。随着我国经济的发展，现代服务业日益成为国民经济的先导性行业，未来产业结构中的支柱产业。现代服务业的发展给中部地区的产业集聚与转移带来了新的发展机遇和启迪。中部地区应建立现代服务业协调机制，规划现代服务业发展战略，利用科教基础较好优势，早日成为现代服务业人才培养基地。制造业与现代服务业协同发展，促进“中国制造”向“中国创造”发展，大力发展创意产业，促进产业结构升级。
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