社区卫生服务中心服务承诺范文篇1
十万党员承诺:为民服务,让民满意
遂宁市很注重塑造自己的城市品牌。“遂宁,让心灵度假”,随着遂宁市的形象宣传片在媒体陆续播出,很多人记住了这句宣传语。遂宁吸引了越来越多人的目光。
同样引人注目的,是遂宁如火如荼的创先争优活动。6月30日,遂宁举行了声势浩大的全市十万党员创先争优公开承诺活动启动仪式。
市委常委、组织部长雷世界带领现场1200名党员代表进行了庄严的集体承诺:“我是一名光荣的中国共产党党员,自愿以长期示范的实际行动,积极投身创先争优活动。面对党旗,我庄严承诺:真情示范,为民服务,让民满意,为党旗添光彩……”
全市5000多个基层党组织和10多万名党员通过电视直播收看了这一激动人心的场面,随即投入到了这场轰轰烈烈的创先争优活动中。
示范服务让社区面貌焕然一新
在遂宁市的社区街道,经常会看到有人拿着抹布、扫帚,提着水桶,佩戴统一的共产党员示范标志,捡纸屑扫垃圾擦栏杆,还劝导群众爱护环境卫生。他们是社区党员示范服务队。
凯东社区地处遂宁老城区,曾一度流行的打油诗反映了它过去的真实情况:“垃圾随手扔,苍蝇到处飞,麻将通宵响,贼娃子焖到抢。”
现在的凯东社区,每个楼院里最显眼处都张贴着制作精美的“邻里互助牌”,上面标注了家电维修、下水道疏通、心理咨询等服务的联系方式。在社区的“邻帮邻工作室”,有党员志愿者40多人,居民600多人。在党组织的倡导下,社区组建了太极拳、腰鼓、秧歌等7个文体团队和1个少儿艺术团,经常开展文艺表演。
“现在的社区街道干净了,治安好了”。居民们认为,是党员示范服务让社区面貌焕然一新。
创先争优提高了机关单位的服务水平
“创先争优,成为遂宁市机关事业单位进一步提高工作质量和服务水平,树立良好形象的一个契机。”市委党建办综合科科长张亮告诉记者。
遂宁市国税局直属局支部成立了党员服务突击队,坚持全面贴近纳税人,形成了导税服务、延时服务、预约服务、限时服务、上门服务、短信提醒服务、信息化服务、零距离服务等八项服务制度。
“负责车购税征收的3名党员,平均每天要受理80台以上的车购税征收业务,最高一天达到156台,为方便纳税人,几乎每天都要提供延时服务,1至6月累计提供延时服务80余次。”遂宁市国税局直属分局局长刘亮说,“加班加点在我们这里已经成了常态,但党员同志们却没有一点怨言。”
国税局副局长蒲建春在接受记者采访时说:“创优争先活动开展以来,全市国税系统有28名同志获得省市能手标兵、三八红旗手及优秀党员的荣誉,创历年之最。”
服务群众促进了企业发展
服务群众,创先争优在遂宁的民营企业中同样也得到了积极响应。
“微笑服务、热情服务、耐心服务”,在一块标有共产党员示范岗的小展板上,记者看到了这样的承诺,展板上标明的承诺人是药店店长高艳。类似这样的小展板在回春党药业随处可见,支部将每位党员作出的服务承诺做成了展板,党员亲笔签名,接受群众监督。
社区卫生服务中心服务承诺范文篇2
今天下午这个会议是年初就确定召开的，既是为了研讨交流卫生党建工作，进一步推进我市卫生系统的创先争优活动，同时也作为纪念建党90周年系列活动的一部分。刚才，7位同志分别代表县（区）和市卫直单位作了发言，他们都介绍了很好的经验和体会，值得大家学习借鉴。
下面，我就进一步深入推进全市卫生系统创先争优活动，提升卫生党建工作科学化水平，谈二点意见。
一、认真总结经验，充分发扬成绩
去年以来，市委创先争优活动领导小组和省、市、县（区）卫生系统创先争优活动指导小组多次组织督查点评小组对我市基层医疗卫生单位开展创先争优活动情况进行督查点评，通过明查暗访，座谈讨论，发放群众满意度测试表等方式，了解第一手情况，总结经验，发现典型，找出问题，指出整改方向。从汇总反馈的情况看，全市卫生系统基层党组织和广大党员按照上级的部署要求，结合实际，以“推进医改、加强医德、和谐医患、提高医术、优化服务为主要目标，以全面融入“网格化管理、组团式服务、创建群众满意卫生单位、建设“四好一满意卫生队伍为重点，紧紧抓好公开承诺、领导点评、主题教育、服务实践、民主评议和医药回扣治理等各项重点工作的落实，有力地推进了创先争优活动深入开展，进一步提升了卫生党建的科学化水平。主要体现在以下四个方面：
（一）结合卫生实际，体现行业特色
市、县（区）卫生行政部门根据行业特点和工作职能，联动开展“卫生下乡送健康活动，举办各类健康知识讲座、卫生保健咨询、健康体检和义诊服务等活动；开展无证行医和医疗机构专项规范整治；开展向困难户特别是因病致贫户送温暖活动，让基层广大群众感受到党和政府以及卫生系统干部职工对他们的关爱。定海区卫生局在全区全面深化“健康天使进网格活动。普陀区卫生局以“三提升一创新为目标，提出了以建立“三项制度、实施“五个强化、突出“六个了解、六个推进为主要内容的深化网格化管理、组团式服务工作思路。市卫生监督所实行了党员便民联系卡制度和卫生监督“网格化管理、组团式服务，完善了“五小行业帮扶措施。实行划片包干、定点定人，建立起“纵横交错、全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底、责任到人的卫生执法监督工作网格化监管网络。市、县（区）疾控部门加强对各乡镇街道社区卫生服务中心疾控工作专业服务团队的业务指导和培训，提高了社区卫生服务团队人员开展传染病防控、计划免疫、慢性病防治等管理、社区健康教育等公共卫生服务的能力。医院全面对接定海39个城市社区和新城13个社区，开展“进社区、进网格医疗服务活动，以实际行动支持和参与网格化管理、组团式服务，还推出党员干部现代远程教育医疗服务共享工程，通过网络视频系统为基层群众提供医疗咨询、专家讲课、健康教育、预约挂号、出院回访和服务告知等服务。市新城社区卫生服务中心积极探索绩效管理制度，优化健康教育模式，加强流动人口和特困群众的服务帮扶。在卫生部组织的“金点子评选活动中，新城社区卫生服务中心上报的“金点子—一张健康银行卡，一份浓浓关爱情获得了一等奖。现代妇科医院以“看一个病人，交一个朋友为主题，积极和谐医患关系，推出了“缩短病人挂号、取药、缴费排队时间，延长医生诊疗时间，“为新农合参保者和困难群众减免医疗费用等实实在在的便民利民举措。
（二）注重典型引领，营造活动氛围
社区卫生服务中心服务承诺范文篇3
一、建立组织、加强领导、切实抓好行风建设。
为加强领导，保障行风建设工作扎实有效的开展，成立了效能及行风建设领导小组，一把手负总责，分管领导负专责，确定了具体办事人员，制定了《效能及行风建设工作实施方案》，明确了行风建设的内容、重点、责任和基本要求，把效能及行风建设工作切实纳入了党政领导班子重要工作议事日程，与部门中心工作同部署、同安排、同检查、同考核。为了统一思想，改进工作作风，结合“先教”活动，在全系统开展了以强化“大局意识、服务意识、事业心、责任心和组织纪律”为中心内容的思想作风整顿，通过总结工作查摆问题、纠正不足，使干部职工在思想作风、组织纪律方面得到加强，为行风建设工作的开展奠定了良好的基础。
二、强化职工教育，从源头预防不正之风。
上半年，在全局开展了以“先教”活动为主要内容的三项教育活动，以预防不正之风的产生。一是理论教育。制定了《学习计划》，针对行业特点，结合工作实际明确了学习内容和时间安排，重点学习了“三个代表”重要思想、党的十六大报告和十六届三中全会精神、保持共产党员先进性教育读本等内容，通过记笔记、写心得等形式巩固了学习效果，提高了职工的理论素质。二是业务法规教育，结合部门业务，组织职工学习工程建设、工程监督、房屋拆迁等相关法律法规，同时积极鼓励支持职工参加市、区举办的业务法规培训班，受训12人次，增强了职工的法制观念，提高了依法行政水平。三是典型教育，收听收看了郑培民、谷文昌、徐振超等模范人物的先进事迹，通过典型教育，弘扬爱国主义、集体主义和社会主义精神，激发了职工爱岗敬业、争先创优的奉献精神。
三、抓制度建设，不断规范行业管理。
一是推行服务承诺制度，虚心接受群众监督。利用区报、自制板报、发放宣传单及阳光服务等形式对承诺内容、服务项目和践诺责任进行了公开。房管物业部门发现问题在承诺的时间内准时到达现场，尽快完成作业，千方百计使群众满意；拆迁部门在承诺的时间内保质保量地完成拆迁任务；爱卫会及时协调、监督卫生工作；绿化部门超额完成了承诺事项，得到了人们的好评。同时，继续在全系统开展“争创高效诚信服务型机关”活动，通过此项活动的开展，有效地解决了行业服务中缺信、失信的问题，规范了行业行为。
二是落实行政审批制度。严格按照国家有关法律、法规、规章规定的审批权限和内容，对全局现有的行政审批事项进行清理规范，实行首问责任制、一站式服务制，提高了行政工作效率。
三是推行政务公开制度。设置了政务公开板报，对各职能股、室的职能职责进行了公开，并适时地根据工作需要更新板面内容。四月份，按照市、区统一要求，开展了“阳光投诉”活动，各职能股、室纷纷走上街头，发放“明白卡”千余份，设立了“阳光投诉台”，为群众答疑释惑，虚心接受群众提出的宝贵意见。
四是落实党风廉政建设责任制。对局班子成员实行“一岗双责”制度，每个人根据工作分工与其管辖的职能部门签订了党风廉政目标责任书，并纳入年终考核目标，出现问题予以责任追究。认真落实上级部门关于廉政建设的有关规定，对公务招待费、通讯费实行定点就餐、定额审批报销制度，有效地杜绝了铺张浪费行为。
五是落实接待制度。局党政领导主动接待涉及征占拆迁、安置补偿物业管理等方面的来访人员，耐心细致地解答群众提出的问题，杜绝苗头隐患的发生，今年共接待来访群众50余人次，解决突出案件3起，群众非常满意。
四、抓纠风整改，不断改进工作。
一是借“先教”之机开展了行风工作回头看自查活动，认真做好“六查”工作，即：一查思想观念，二查中心意识，三查团结协作，四查精神状态，五查工作作风，六查廉洁自律。共归纳整理出四大类六个方面的问题，形成了自查自纠文字材料，并制定出整改措施。
二是在今年市、区两级召开的“人代、政协会”中，部分人大代表、政协委员对建设工作提出了几项意见和建议，主要是“物业管理不到位”、“环境卫生存在死角”等，针对所提问题，我们进行了认真的分析，并制定了切实的整改措施：一是扩大物业服务范围，提高服务质量，制定可行的服务机制。二是协调各有关部门建立长效卫生保洁机制，加强城乡结合部的卫生整治工作，聘请卫生监督员700余人随时入社进村检查，使全社会形成爱护环境人人有责的良好氛围。
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