工商管理的职能概述(收集3篇)

时间：2024-08-26 来源：

工商管理的职能概述范文篇1

关键词：电子商务；财经；教学改革

作者简介：朱长春（1978-），男，安徽砀山人，江苏城市职业学院财经系讲师，高级工程师资格，硕士，研究方向：电子商务、市场营销。

中图分类号：G642.0文献标识码：Adoi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.85文章编号：1672-3309（2013）10-185-02

电子商务概论是江苏城市职业学院“物流管理”专业群的技术平台课程，该专业群是江苏省“十二五”省级高职高专重点建设专业群，主要包括物流管理、电子商务、会计、国际贸易、商务英语等专业。电子商务概论课程是一门综合性、启发性和实践性的课程。它主要使财经类的学生掌握电子商务的基础知识和基本应用，了解电子商务的发展期以及对其他行业的营销，对财经各专业理论知识和岗位技能基础的延伸，使学生在专业领域的某些岗位上，具有更坚实电子商务的理论基础和技能。

一、电子商务概论教学中发现的问题

电子商务在20世纪末发起，在21世纪初蓬勃发展，现在已经成为不可或缺的营销渠道和购物方式，但是真正成为主要的大众生活消费平台，还需要有很长时间。现在的高职学生基本是20世纪90年代以后出生的，他们对网络应用比以往的学生更灵活更通透，他们甚至比老师接触的最新信息还要多还要快速。所以电子商务课程如果还按照原来的教学内容、原来的学习方式、原来的实践方法等是完全不能适应现在学生学习的特点。在现阶段的教学中，应该从以下问题去探讨：

1、教学内容大而全，重点不突出，实践安排较少，时效性差。大多数的电子商务教材，不管是普通教材还是规划教材，基本都是延续最初电子商务概论教材的编写过程。有的是章节安排，有的是项目式，但是内容基本还都是遵循着下面的框架结构：电子商务概述、网络技术基础、电子商务安全、电子支付、网络营销、电子商务与物流管理、电子商务法律法规、电子商务应用等。这样内容设计，大而全，强调了电子商务学科的完整性，但是重点不够突出，其中关联性较差，特别对于以实践动手能力教育为主的高职学生，泛泛而谈，兴趣不高。而且安排的内容和案例很过时，很传统，与现在学生接触到最新发展例如微信、微博等脱节严重，时效性较差。

2、教学方法单一，教学手段落后。传统的电子商务教学方式基本的都是以教师为中心，课堂讲授为主。针对财经类的学生，他们需要现代化的教学手段和教学设备，合理利用互联网、手机等学生经常使用的工具和教学相结合，才能够激发学生学习兴趣，锻炼学生的动手能力。

3、教学理念传统，理论较多、技能较少。由于电子商务概论是一门概述性的课程，所以，在传统的高职教学中，基本还都是以理论为主，认为实践操作主要应该是电子商务专业学生学习的，但是他们没有意识到，概述课程更应该是一门培养学生兴趣，开启电子商务之门的课程。如果教师只注重各种理论和概念的灌输，不注重学生的实践动手能力的培养，必然造成学生普遍厌学。

二、电子商务概论教学改革的方法指导

电子商务概论是江苏城市职业学院“物流管理”专业群的技术平台课程，该专业群是江苏省“十二五”省级高职高专重点建设专业群，根据专业群建设要求，基于“四流合一”视角，体现工学结合、教学做合一的高职教育规律，针对以上出现的问题，提出以下的改革方法。

1、更新教学理念，通过实践实训培养学生兴趣。通过项目和完成专业任务的方式，使学生深化自己对电子商务的初步认识，逐渐培养学生的兴趣。让学生带着任务去做，带着疑问去想，最终达到知行合一的效果。

2、编排具有针对性的教材。教材的结构与内容必须符合高职财经类专业学生的认知特点，财经类学生以文科生为主，这些学生的技术学习能力较差，但是营销管理思维能力较强，所以教材内容的选取应该以电子商务市场调查、市场分析、网络营销、网络推广、网络应用等偏重于财经管理为主。

3、改革教学方法和教学手段，采用最新的工具、应用和软件等。教学方法所要解决的就是“怎么教”的问题。科学的财经类电子商务概论课程的教学方法应具备以下特点：（1）将“工学结合、四流合一”贯穿到每个教学项目中。（2）教学工具的采用应该能够跟上时代的发展，利用学生最熟悉的软件应用进行教学。（3）构建教学网站，嫁接各类电子商务应用，在最真实的电子商务环境中开展实践实训。

三、电子商务教学课程改革后的教学设计

1、设计理念。针对高职院校学生的特点，在课程设计上要体现基于职业岗位分析和具体工作过程，并结合国家助理电子商务师职业资格鉴定考试内容，以就业为导向，以能力培养为本位，按照“校企合作、工学结合、理实一体”的理念设计课程教学体系。

2、设计思路。在课程内容的组织形式上采取贯穿“案例教学”、“项目训练”、“实战训练”、“自主创业”相结合的方法，将知识与技能有机地融入到“训练项目”和“自主创业”中，同时对难点知识与能力进行分解，开展了一系列的教学活动。

3、内容设计。

（1）选取课程内容的依据。深入了解企业对财经类人才中对电子商务的技能要求，根据目前电子商务发展的现状，同各专业教师、行业专家以及企业中的一些决策者、基层工作人员等进行了深入的交流与探讨，经过各相关人员的反复讨论，选取专业性强、与职业岗位需求密切相关的教学内容，制定了详细的教学大纲。

（2）内容组织与安排。

项目1：阿里巴巴网站和当当网站等的简单使用。情境设置：某公司要求将其公司的产品在网上。希望找到合适的买家。教学内容：熟练使用搜索引擎搜寻产品信息，熟悉使用产品信息，在阿里巴巴网站、淘宝网站等电子商务交易平台上产品信息和开设网上商店。

项目2：网上银行和电子支付工具的申请和使用。情境设置：在电子商务网站完成交易后，实现网上的在线支付或转账。教学内容：（1）熟悉网上银行的开户申请和在线支付和转帐。（2）了解电子钱包电子现金等小额支付工具的在线使用。

项目3：B2B交易。情境设置：要求将公司的产品，卖给消费者。教学内容：（1）B2B会员注册与管理；（2）供求双方供求信息；（3）供求双方洽谈交易。

项目4：B2C交易。情境设置：要求将公司的产品，网上开店，卖给消费者。教学内容：（1）会员注册与管理；（2）B2C后台管理；（3）B2C网上交易。

项目5：数字证书的申请和使用。情境设置：申请成为网上交易平台的会员，完成必要的数字证书的申请和认证。教学内容：熟悉会员注册的程序，熟悉数字证书的种类和内容和申请程序和使用方法。

项目6：电子商务物流。情境设置：开展电子商务后，加强订单管理和物流配送管理势在必行。教学内容：了解电子商务物流配送和订单管理，熟悉入库出库的程序。

项目7：网络营销。情境设置：利用电子商务平台，进行网上调查和网上促销。教学内容：（1）了解网上营销与传统营销的差别；（2）开展网上营销的方法和策略。

项目8：移动电子商务。情境设置：利用移动电子商务平台，进行移动电子商务的运营。教学内容：（1）了解移动电子商务与与传统电子商务的区别；（2）开展移动电子商务的应用。

项目9：电子商务综合实训。

4、考核设计。本课程的考核方式由传统的根据期末考试来评定学生掌握知识的情况，改变为以过程性考核、实践性考核为主。具体方式为“课堂表现20%+平时作业20%+实践实训40%+综合应用20%”来评定学生的成绩。技能主要是考查学生相关技能操作的掌握情况，理论知识考核相关理论知识的掌握程度，综合应用主要是考查学生的项目运营情况以及对所学知识的实际应用能力的检查。考核体系更强调学生的实践操作能力，适合高职人才培养目标。

四、电子商务概论教学下一阶段的改革设想

经过一系列的教学改革，在电子商务的教学中，虽然取得了一些成绩，但是仍然有许多问题，需要进行深入探索。首先，教学内容的继续提炼。因为电子商务本身一直就在快速发展、不断创新，所以电子商务的教学内容肯定要随着变化而不断的与时俱进。其次，就是教材需要更新换代。根据工作项目需要，编写理论与实践相结合，突出高职教学的教材。第三，教学模式还需要进一步总结和完善。没有标准的和适应一切的电子商务的教学模式，要根据内容、方法和教学条件的变化而不断的调整，真正的适应高职教育的发展。

参考文献：

[1]兰洋、苏晓珂.电子商务概论教学改革探析[J].郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2010，（05）.

[2]何妍妍、赵旭娟.浅谈高职院校电子商务教学存在问题及解决对策――以某一高职院校为例[J].现代经济信息，2012，（01）.

[3]韩林.基于项目驱动的高职电子商务专业课程体系优化研究[J].教育与职业，2012，（26）.

工商管理的职能概述范文篇2

[论文摘要]马歇尔立足于现实阐述了自己的企业家理论。马歇尔从企业家的界说、企业家的能力和素质、企业家的作用几个方面对企业家进行了分析。马歇尔把企业家的界定与企业家的素质和职能联系起来，认为企业家应担当风险、经营管理和创新，并具有相应的知识、领导和一般能力。

阿弗里德·马歇尔（AlfredMarshall1842～1924）是19世纪末20世纪初的经济学家，英国“剑桥学派”的创始人，同时也是新古典学派的代表。马歇尔在其《经济学原理》中，阐述了其企业家思想。

一、企业家的界说

在马歇尔之前，已有经济学家使用“企业家”这一概念。在坎蒂隆的《商业性质概论》中多次使用了“Entrepreneur”这一术语。在他看来，企业家的外延很广，比如租地农场主、布商、制造商、面包师、屠户、商店店主和零售商等等。（p25-26）亚当·斯密，“对企业家的界说为后继经济学家研究企业家问题确立了基本框架”（p275）。他认为，资本家（企业家）“几乎没有劳动”，但由于其资本的垫付能力而在市场经济运行过程中占有不可或缺的地位。法国经济学家萨伊在《政治经济学概论》中，对企业家做出了明确的定义。他说，企业家“是应用既得的知识创造供人类消费的产品”的人（p372）。在马歇尔的著作中，企业家的地位很重要。马歇尔喜欢在企业家前面加上限定词，例如“机警的企业家”，“机敏的企业家”，“谨慎的企业家”等，这无疑包含着马歇尔的价值判断。在《经济学原理》的正文中，马歇尔没有给出“企业家”的直接定义，所以通过马歇尔的叙述，必须明确“企业家”所指代的内容。

马歇尔在谈到生产要素之一的组织时，涉及到了企业管理。他说：“在大多数营业中，都有企业家这个特殊阶级参与其事。”（p305）“在近世的大部分营业中，能够如此地指导生产以致一定程度的努力能最有效地用来满足人类欲望的任务，不得不分裂开来，而转入专门的雇主手中，或用较为普通的名词来说，转入商人的手中。他们‘冒着’或‘担当’营业的风险；他们收集了工作所需要的资本和劳动；他们安排或‘计划’营业的一般打算，并监督它的细小事情。”（p305）可见企业家是营业中的主体，是中间人，是商人。企业家所担当的角色是企业中风险的承担者和管理者。在《经济学原理》的附录中，马歇尔给出了一个近乎定义的论述:“这一名词来自亚当·斯密而惯用于欧洲大陆，用它来指那些把企业的风险和管理看作自己在组织工业工作中应尽的本分的人，似乎最适当不过了。”(p392)从这一定义中可以看出，企业家是劳动者，企业家只有在工业中，才能称之为企业家，并且要承担一定的职能，尽自己的本分。在此基础上，马歇尔对企业家进行了分类:“一类引用先进的企业方法，另一类墨守成规”。

二、企业家的素质及作用

马歇尔道出了理想的企业家所需的才能。

马歇尔依据企业家所履行的不同职能对其所需的能力和素质进行了分析。

首先，以他作为商人和生产组织者的作用而论，企业家必须具有他自己行业中的物的透彻的知识。他必须具有预测生产和消费的广泛变动的能力，他必须能谨慎地判断，大胆地承担风险；他当然必须了解他的行业中所用的原料和机械。(p309）马歇尔的企业家素质论中，伦理性素质(亚当·斯密讲的节俭、不妄为、爱秩序)呈隐退趋势，技能性素质占据主导性地位。企业家必须对所从事的行业的知识有清晰的认识和了解。如果没有很好的预测能力，企业家就无法在市场经济中立足;企业家应有创新精神。他们把新的技术引入到生产领域，降低生产成本；企业家还应该具有承担风险的能力。但这种能力是以理性判断作为其基础的。其次，以他作为雇主的作用而论，他是一个天生的领导者。马歇尔所说的这些素质是一个企业家能“尽本分”的重要保证。他描述出的企业家近似完满的人，是一种理想类型。在现实中，真正的企业家却很少有如此全面的能力。以上讨论的是企业家的素质,那么企业家所需的素质是如何获得的，即企业家是如何形成的呢。一般的人只要具有“耐心、天才和好运气”，有效地经营管理，都有成为企业家的可能，更不用说那些具有较多优势和机会的资产阶级了。这种可能性要成为现实，还需要其他条件和因素。先天的条件是一个重要的因素，包括物质条件和各种就业机会和途径。后天的因素——家庭教育、学校教育和工业训练也是不可或缺的。从马歇尔对企业家素质的有关论述中来看，企业家的职能是担当风险、经营管理和创新。三、马歇尔企业家思想简评

从经济学说史的角度来看，马歇尔的企业家思想在企业家理论发展史上具有承前启后的地位，既对前人的思想有所继承又对后人产生了影响。马歇尔也有自己的创新，并且论述的更为系统、全面和深刻,比如他讲到的“创新”的重要性,“好运气”的作用。马歇尔对企业家的关注和系统论述是时代精神的反映。马歇尔将企业家定位于“工业生活”中，这样企业家就是处于具体的生活环境中的人。在马歇尔的论述中,带有“地理环境决定论”的色彩。

参考文献: