班组培训管理篇1
【关键词】班组长培养培训创新基层管理
在当前竞争日益激烈的格局下，受经济全球化趋势的影响，企业全球化、信息全球化和人才全球化对每个国家的每个行业都将产生巨大的冲击。包括人才在内的各种资源，势必打破时空局限，在更大的范围内进行高效配置。IT企业相互之间将进行全面渗透和竞争，全球通信市场增速明显放缓，多国通信行业收入增速普遍落后于本国GDP增速，整个通信行业面临着挑战。在这战略转型的关键时期，要在激烈的市场竞争中保持优势地位，就迫切需要加强以班组建设为代表的基层组织建设，而对班组长的培训是班组建设的重要落脚点。本文将以某通信企业班组培养为实证案例，来探讨、研究班组培训的培养模式。
一、班组长培训的意义
1、班组的概念
班组是企业、公司生产经营活动中的最基层组织，是企业根据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则或不同产品以及劳务或经营活动而划分的基本作业单位。通信企业班组长负责班组的建设、运营、管理等一系列工作，对标准化要求高、服务性要求强、业务技能要求高，并且是展示企业形象、树立企业核心竞争力的重要因素之一，因此，班组不稳，地动山摇。
2、班组建设的意义
班组作为企业中最基层的组织，是一线员工感受公司文化、建立对企业归属感的重要管理单元。推进班组建设不仅是企业实现战略落地、提高核心竞争力的需要，也是推动管理创新、提高经营水平的需要。班组长作为班组的管理者，负责班组的日常管理，组织班组的生产活动，指导班组成员的工作。班组长既是自上而下执行的关键环节，也是自下而上互动的重要纽带，是加强班组建设的重要落脚点。因此，培养造就优秀的班组长队伍，有利于稳步提升班组团队的整体素质，提升公司业务发展、网络维护和客户服务水平，是增强企业基层执行能力、自主创新能力的重要途径之一。
二、班组长培训思路及方法
为强化班组基础工作和班组长整体素质，提升培训规范性和系统性，笔者认为应着眼基层班组凝聚力、执行力和创造力建设，以“三个一”创新构建通信企业特色的班组长培养模式。
1、培训思路――一个发展路径
培养班组长的管理能力，需考虑不同线条工作的特点、班组成员的能力和差异，以及人员成长和发展的规律。这就要求科学分析不同线条班组长在每个发展阶段的典型工作任务。
典型工作任务是指那些对各个阶段的成长起到关键作用的工作任务，它们必须包含以下三个特点：第一，完整性，典型工作任务必须是一个完整的任务，包括计划、实施和评估的整个行动过程。第二，代表性，典型工作任务要反映该领域或专业的工作内容和形式，以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。第三，挑战性，典型工作任务要对人的职业成长起到关键作用，它不一定完全是实际生产中经常出现的具体工作任务、环节或步骤。
建立分线条、分阶段的典型工作任务对课程开发和培训工作的重要作用主要体现在三个方面：一是可以清晰地看到班组长从新任、发展到优秀的成长路径；二是构建基于典型工作任务的课程体系；三是有助于根据典型工作任务整理和提炼最佳实践案例。
组织一线优秀班组长研讨、概括和总结实践工作，虽然同样是基层管理者，但通信企业内综合类、市场类、技术类三大线条的班组长在每个发展阶段的典型工作任务既有相同之处，也存在差异。相同之处是都担负着团队建设和管理的相关工作，差异主要体现在工作任务的复杂性、自主性和人员管理难度上面。如技术类班组长的任务复杂性高于市场类班组长，主要体现在分工、计划和组织上，而市场类班组长主要任务是督导（指标监控）和组织。
立足各岗位各阶段的能力素质差异，结合典型工作任务法，按综合类、市场类、技术类三大线条构建新任、发展、优秀三个阶段的班组长发展路径。
2、培训内容――一套课程体系
依托“发展路径”，根据每个阶段的典型工作任务，构建班组长素质模型。具体做法为：通过一对一访谈、焦点小组头脑风暴，提炼出各个线条的优秀班组长在具体工作岗位上体现出的共同成功特质，即无论在哪个线条，要想达到优秀水平，班组长必须具备的素质，主要包括善尽责任、追求卓越、团队协作等。此外，针对具体线条的工作特征、班组成员特征，以及在特定线条的工作背景下班组长成长的特征，提炼出各个线条班组长的差异化素质，即本线条班组长需要具备的、但其他线条班组长不一定需要的独特素质。
根据班组长素质模型，找出相对应的能力关键字，梳理企业内部培训资源，列出对应于每个发展阶段的面授、网络学习课程并明确学习要求。例如：综合类班组长侧重跨班组协作、问题分析与解决方面的能力培养；技术类班组长侧重时间管理、绩效管理方面的能力培养；市场类班组长侧重于现场管理、情绪管理方面的能力培养。
为帮助新任班组长尽快明晰岗位职责、做好自身的角色认知与定位，可组织企业内训师或专业骨干博采优秀管理实践经验，开发班组长工作手册，从角色定位、班组管理、自我管理、制度建设、文化建设等方面，对班组长的职责、技能和要求进行论述，同时整合开发典型案例，以理论和实践的结合传递实用经验和技巧。然后通过对班组长进行工作手册的宣贯、培训和考试，聚焦工作理念的提升。主要包括计划、组织、领导、控制四大管理职能。
（1）计划模块：包括确定组织目标、制定达成这些目标的方案和战略、将计划划分出各种层级以便对不同的活动进行整合和协调等。
（2）组织模块：包括决定要完成什么样的任务、由谁来承担这些任务、如何把这些任务进行分类、谁向谁报告工作以及在什么地方作出决策等。
（3）领导模块：包括激励下属、指导下属的工作、选择最有效的沟通渠道以及解决成员之间的冲突。
（4）控制模块：指对工作过程进行监控、比较以及对可能的错误进行纠正，并实现预期目标的活动。
通过管理者四类职能的确定和培训，辅助新任班组长完成角色定位和归位，走好管理第一步。同时工作手册具有较强的实用性和针对性，可以成为基层管理者日常管理实践中的参考宝典。
3、实施步骤――做好整体培训规划及实施计划
立足班组长课程体系，以推动公司战略实现和落实业务拓展要求到基层为重点，紧贴实际、注重实效，可采取网络学习、面授课程、统一认证的复合学习形式，外引理念、内享经验，持续促进班组长综合素质的提升。
（1）制定班组长自主学习年度规划。除了班组建设、目标及绩效管理等专业知识的提升，重点关注新任班组长管理能力和法律常识的宣贯。
（2）实施班组长轮训计划。加强以宣贯企业文化、提高职业忠诚度、提升业务水平、现场管理水平为目标的优秀班组长培训，根据系统培训与专题培训相结合、长期培训与短期培训相结合、内训与外训相结合的原则，进行统筹规划，完成班组长轮训。在培训的实施中坚持“三加强”和“两强化”，“三加强”即加强思想政治理论教育，强化政治素质，增强社会责任，锤炼工作作风；加强专业知识培训，提高岗位胜任能力；加强学风建设，保证培训健康有序开展。“两强化”即强化需求调研和分析，强化考核与评估，切实提高班组长培训工作的针对性和有效性。
（3）推进班组长统一认证。深入贯彻落实国资委关于加强中央企业班组建设和做好中央企业班组长岗位管理能力资格认证远程培训工作的要求，积极组织优秀班组长参加央企班组长远程培训。班组长认证工作是公司内部培训的有益补充，能有效地辅助班组长们正确认知管理角色，系统提升管理技能。
三、总结与展望
综上所述，我们在实际工作中，应该针对班组长培训和执行力的现状，加强班组的体制建设，建立完整的班组管理模式，加强团队建设，增强班组管理的系统性和执行性，有序地培养出一批优秀的基层管理人员，增强企业管理效率，推动企业不断地向前发展。
“知中有行，行中有知”，在班组长培养过程中，不仅要注重课堂知识的学以致用，还要积极引导班组长从工作实践中积累经验，在持续提升自身综合素质和管理能力的同时，发挥模范带头作用，打造出高绩效的班组团队。
【参考文献】
[1]徐明达：怎样当好班组长：让基层管理有效落地[M].机械工业出版社，2009.
班组培训管理篇2
建设一支高素质的中小学班主任队伍，有效推进未成年人的思想道德建设，根据《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》的要求，为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，切实提高班主任的自我修养和履行班主任工作职责的能力，依照《全国中小学班主任培训计划》，结合我区实际，制定本打算。
二、目标与任务
（一）在年底前，完成全区在岗中小学班主任的全员培训任务，通过培训，使我区中小学班主任能够树立德育为首的观念，掌握班主任工作中必需的知识、技能以及法律常识，履行班主任工作职责的能力得到明显提高，全区中小学思想品德教育和班级管理明显改观。
（二）建立包括中小学班主任进岗制度、继续教育制度和管理规范等中小学班主任岗位培训制度，形成长效机制，从年起，凡新进入班主任队伍的教师，在上岗前或上岗后半年时间内均应接受不少于30学时的专题培训。
（三）通过实施中小学班主任培训计划，推进教师培训制度和机制创新，促进我区未成年人思想道德建设和基础教育的改革与发展。
（四）今后，应将中小学班主任的培训内容纳入中小学教师继续教育培训内容，并列入教师继续教育考核和认定范围。
三、培训对象
（一）全体在岗中小学班主任。
（二）中小学班主任后备人员。
四、培训内容和培训方式
（一）培训内容。根据我区中小学班主任工作的实际需要，结合问卷调查的结果，按照针对性、实效性、创新性的原则确定培训内容。培训内容主要围绕班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、班主任素质拓展训练、未成年人思想道德教育、相关教育政策法规等专题进行。
（二）培训方式。以学员主体参与，多向互动为主，重视经验交流，在参与中学习，在交流学习中提升，突出案例教学。具体包括：
1．专题讲座：邀请国内主要是区内在班主任工作领域从事科研及管理实践的专家、学者以及中小学优秀班主任授课。
2．主题活动：活动由2－3名辅导老师负责，首先对班主任工作的基本知识和管理进行介绍，然后提供素材和个案背景，指导每个小组或者个人制定并形成详细的班级活动的组织打算。在3－4个主题活动中每个学员最终要形成相应的活动打算。
3．班主任论坛：学员就当前中小学班级管理的热点、难点等现实问题进行讨论和交流。
4．访问考察：就近实地考察并观摩优秀班主任的主题班会课并作为案例进行分析。
5．技能学习：初步了解班级管理的电脑软件，进一步明确班级管理的思路和操作规范。
6．课题研究：结合班主任工作的实际，主要向自治区级骨干学员提供若干科研课题，并提供导师支持。
7．建立导师制度，以研究课题带动学员提高班主任工作能力。同时组织专家巡讲团（由高校理论工作者和优秀班主任代表构成）到各地巡回培训。
8．校本培训：通过班主任在职研修及参加由学校组织的学习活动，通过自我反思和总结，并在导师的指导下提高对班主任工作的认识。
五、工作步骤
我区中小学班主任培训分自治区级、市级和县（市、区）级三级培训。培训工作分为四个阶段进行：
（一）准备阶段我厅制定全区中小学班主任培训具体打算，委托教师教育研究会牵头，成立“中小学班主任培训专家指导委员会”，组织专家根据教育部的要求和我区的具体实际确定培训学习资料、制定中小学班主任培训的制度。同时，委托师范大学牵头，筹备开发远程教育资源，在“教师教育网”开辟“中小学班主任培训”专栏并与全国教师教育网络联盟平台实现链接，提供各种培训课程和信息以及学员交流的平台。
（二）培训者培训阶段上半月由自治区级培训机构对市级培训者进行为期一周左右的集中学习培训，下半月由市级培训机构对县级培训者进行集中培训。
（三）在职全员培训阶段自治区级、市级、县级三级培训同时展开。高中班主任中参加自治区级骨干培训100名，其余的参加市级培训；初中班主任中参加自治区级骨干培训200名，参加市级骨干培训不低于本市初中班主任总人数的1%，其余的参加县（区）级培训；小学班主任中参加自治区级骨干培训300名，参加市级骨干培训不低于本市小学班主任总人数的1%，其余的参加县（区）级培训。县（区）级全员培训以校本培训为主，同时采取短期集中培训与在职校本培训相结合，远程培训与面授辅导相结合等灵活多样的方式进行，培训时间不得少于30学时。各级培训机构按照所承担的培训任务做好计划，分期分批进行面授辅导。市级和自治区级培训每批集中4天完成，同时，自治区将组织优秀班主任巡讲团进行区内巡讲、并选派中小学班主任培训专家指导委员会的专家到各地检查指导全区各市县中小学班主任培训。
（四）长期、常规培训阶段按照制度规定，从年起，对新进入班主任队伍和准备担任班主任工作的中小学教师必须进行规定内容的培训。
六、考核与认定
（一）受训人员按要求完成培训内容，考核成绩合格，由培训机构颁发中小学班主任培训合格证书，其成绩记入班主任培训登记档案的同时，记入教师继续教育登记册并给予相应继续教育学分，纳入中小学教师继续教育学分管理档案。
（二）对担任班主任，并按规定培训合格的教师，在相关的表彰奖励评选及专业技术职务评定中同等条件下优先予以考虑。
七、组织与管理
（一）我厅负责对全区中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和监督，制定全区中小学班主任培训打算，组织自治区级班主任骨干及市级培训者培训，并委托教师教育研究会统筹项目的组织实施，具体分工为：师范大学负责自治区级高中骨干班主任培训和市级高中班主任培训者培训；教育学院负责自治区级初中骨干班主任培训和市级初中班主任培训者培训；师范学院负责自治区级小学骨干班主任培训和市级小学班主任培训者培训。以上3所学校也作为相应学段班主任培训的自治区级技术支撑单位，负责对市、县两级相应学段班主任培训的指导。
（二）市级教育行政部门负责指导、监督县（市、区）班主任培训工作，制定本市班主任培训规划，依托各市教师培训机构，对县级培训者和本地高中班主任及市级初中、小学骨干班主任进行培训，并按干部管理权限，对所管辖学校班主任培训登记档案进行管理。
（三）县级教育行政部门负责本区域中小学班主任培训规划，依托县（区）级教师培训机构，负责对本县（区）中初中、小学班主任进行全员培训。全员培训应以校本培训为主，县级教育行政部门要切实加强对各中小学开展校本培训的指导，并按干部管理权限，对所管辖学校班主任培训登记档案进行管理。
（四）各中小学校要结合本校的实际情况制定班主任培训计划，建立班主任培训制度，采取措施鼓励和支持班主任参加各层次的培训活动，认真组织班主任开展形式多样的校本研修。
八、培训经费
中小学班主任培训经费以各级政府财政投入为主，多渠道筹措中小学班主任培训经费。各级政府财政应设立中小学班主任培训专项经费。不得向教师个人收取培训经费。
九、工作要求
（一）高度重视，精心组织，确保班主任培训工作顺利进行。
中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。加强中小学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措，对促进我区基础教育的改革发展具有重要意义。各地要高度重视中小学班主任队伍建设，切实将中小学班主任队伍建设纳入基础教育发展规划，纳入中小学教师队伍建设和未成年人思想道德建设规划。本次培训涉及面广、时间紧、任务重，各地要按照自治区的统一部署，做好本级培训计划，精心安排，周密组织，按质按量完成培训任务，杜绝走过场的形式主义倾向。
班组培训管理篇3
［关键词］细化管理机制建设组织培训方法途径
一、现实工作中班组长执行力的现状
1.贯彻上级精神打折扣，有章不循，对待安全怀有侥幸心理；
港口生产经过多年的管理运行，积累了许多经验和教训，已经形
成了一整套完整的规章制度，规范着每个人的工作行为，虽然这些规程、制度和标准健全完善，但是有章不循、有矩不依的现象依然存在，例如：无票作业、违章指挥、违反劳动纪律等，而由此所引发的事故也时有发生。
2.班组内部管理失控，缺乏细化管理；
班组管理包括安全管理、日常生产管理、后勤管理和民主管理等方面，而通常这些管理工作都是由班组长负责，交由班组成员执行，虽然这些都是一些基础工作，但是管理内部失控现象依然存在。
3.班组缺乏凝聚力，作风拖沓，组织涣散；
没有执行力的班组表现为人心涣散，纪律松弛，事不关己、高高挂起，具体表现在班组长思想麻木，没有干事业的激情，缺乏源动力，尤其是一些年龄大的班组长，总是认为干好干坏一个样，没有责任心，得过且过，对上级安排的工作视而不见或熟视无睹。
二、班组长执行力欠缺的原因
1.班组长执行力意识较差；
由于知识结构、文化层次、业务技能等方面的原因，班组长对执行力、执行文化缺乏深度认识或者只停留在模糊阶段，对个人执行力或班组整体执行力与企业的关系不关心、不考虑，对执行力的提高不主动、不积极。
2.班组长及班组成员的流动性较差；
港口轮岗制脱节，造成了思想的守旧，以致抱残守缺的情况严重，班组长对待班组工作是一种长期循规蹈矩的生产活动，本身较为枯燥乏味，如果班组长再缺乏责任心，一些工作和生活中的烦恼也时而被带进本职工作中，影响到工作的规范性开展。
3.班组长的交流与沟通能力；
班组长日常沟通能力，了解工作思路、工作重点及实施步骤，获取最新的管理信息问题，如与其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验及对每一项任务的看法和做法；与班组成员沟通，了解其工作、生活、家庭方面的困难、需求以及对本班组的建设性意见。
4.班组长教育与培训；
班组长作为引领班组的中坚力量，班组长的培训需求存在与实际脱节，没有做到“缺什么，补什么”的原则，培训内容没有能够针对班组长的现有岗位需要以及未来发展的需要综合考虑，造成了培训工作夸夸其谈、浮漂应付的现象。
三、班组长教育培训的有效方式
1.学习型班组长培训的针对性；
创新培训需要三个理念：一是树立人才资源是第一资源的理念，使人才资源的优势通过班组长培训转化为企业创新发展的优势；二是树立班组长培训的投入是效益投入的理念，加大培训投入力度；三是树立班组长全方位培训学习的理念，使班组长知识结构由单一型向复合型转变。
2.创新班组长培训的内容；
创新培训内容，要围绕企业目标和中心工作，以需求为导向，科学设置班组长培训的内容，做到“干什么、学什么”，“缺什么，补什么”，找准“供”与“需”的结合点。
3.拓展学习型班组长培训的梯队延伸效应；
要树立“以培训促进发展，以培训带动班组成为优秀团队”的
理念，通过班组长素质和能力的提高带动员工队伍建设，提升员工学习能力、执行能力、创新能力。
四、持续提高班组长执行力的途径
1.加快制度建设，明确班组长执行力标准；
班组长的执行力很大程度上就是落实班组内部一整套规章制度的能力。因此，要建立健全班组内部一整套规章制度，使之达到班组内部岗位分工明确、流程衔接紧密、岗位职责清晰、作业操作规范，建设这样一套制度需要坚持自下而上的原则，集合全体成员的聪明才智，并不断学习先进有效地行业内的成果与做法，相互补充，最终达到内容涵盖所有工种、所有人员，做到凡事有人管、凡事有人做、凡事有规定，凡事有标准。转贴于
2.建立有效的监督考核机制；
有效地监督考核机制是提高执行力的关键。建立班组建设领导考核小组，在明确班组管理职责的基础上，以提高执行力为重点，制定实施各班组长执行力建设工作考核管理办法，把班组长执行力建设列入部门业绩考核，增强部门和班组成员抓执行力的责任感。
3.加强班组作风建设，塑造企业执行力文化
执行力文化是企业文化的一部分。转变工作作风，塑造良好的执行力文化，将极大地提高班组长执行力。具体实施可以借鉴军事化管理的方法，标准军事化管理有利于培养班组成员铁的纪律性，形成班组政令畅通、令行禁止的执行环境，在企业和班组中灌输企业文化管理，能有效提高企业班组成员的执行力。
4.提高班组长素养，打造一流的执行团队；
一个班组的执行力如何，班组长起着非常重要的作用。要将班组长培养成一支思想文化素质高、基本管理技能精、综合业务水平强的骨干队伍。只有班组长自身业务精，才能带队伍，才能带出执行力强的队伍，通过班组长自身的示范和榜样作用，把自己过硬的技术和作风潜移默化地传导到班组成员身上，从而提升班组整体的执行力。
基于以上所述，我们在实际工作中，应该针对班组长培训和执行力的现状，加强班组的体制建设，建立完整的班组管理模式，加强团队建设，增强班组管理的系统性和执行性，有序地培养出一批优秀的基层管理人员，增强企业管理效率，推动企业不断地向前发展。
参考文献：
[1]《学习型班组创建指导读本》，200
班组培训管理篇4
第二条长宁页岩气作业区员工教育培训主要分为六类培训：一是轮班培训，井站长、班组长轮班每月上岗前培训，由作业区负责组织实施。第一、第三季度作业区组织一次扩大的轮班教育培训，参加培训人员为井站长、班组长、各集气站及井组人员。第二、第四季度作业区组织一次扩大的轮班教育培训，参加培训人员为井站长、班组长、中心站人员。二是中心站实行自主培训工作，每周对所属员工开展一次班组培训，由中心站负责组织实施，作业区负责监督指导。三是作业区管理技术干部每周开展技术培训工作，由作业区负责组织实施。四是各级技能竞赛培训工作，由作业区负责组织实施。五是新入厂员工的培训工作，由作业区和中心站共同负责组织实施。六是作业区巡管人员的培训工作，由作业区分管管道的副经理及管道工程师负责组织实施。
第二章组织机构与职责
作业区成立培训领导小组，作业区行政主要领导任组长，分管培训工作的领导及其他业务分管领导任副组长，成员由综合办公室、生产技术办公室室、HSE办公室部门负责人、各井站长及巡管班班长组成。
第三条长宁页岩气作业区员工教育培训工作的归口管理部门是综合办公室，综合办公室负责作业区的员工教育培训工作的组织、计划、费用申请、资料收集归档、考核评比等工作；生产技术办公室协助综合办公室做好培训课程的制作、授课、考试及负责组织作业区管理技术干部每周技术培训工作；HSE办公室协助综合办公室做好培训课程的制作、授课、考试工作，协助生产技术办公室做好技术干部每周技术培训工作；中心站负责做好中心站自主培训工作。
第四条各部门及人员职责
（一）综合办公室职责
综合办公室是作业区培训的牵头和组织部门，负责组织培训和参与培训履职考评。主要职责如下：
1.负责组织收集各股室、各井站年度培训需求矩阵、培训计划；
2.负责编制轮班培训资料，培训经费的报销，组织协调相关车辆接送、教学人员、教学用具、培训场地；
3.负责收集轮班培训考试题并汇总、编辑、打印、批改；
4.负责收集井站自主培训的资料和经费的报销；
5.监督并指导井站员工自主培训的考试、考核；
6.收集作业区管理技术干部培训计划并督促实施；
7.负责组织培训效果的评价，征求意见和建议，改进培训方式和内容；
8.负责技能竞赛工作的信息传达及组织，参与技能竞赛的实施和考核；
9.负责新入厂员工的培训安排和考试考核；
10.负责建立员工培训档案。
（二)生产技术办公室、HSE办公室职责
1.负责每年12月编制次年年度培训需求矩阵、计划，并在12月31日前报给综合办公室；
2.负责每月7日前制定当月中心站轮班培训课程表、课件并报给综合办公室；
3.负责对轮班培训员工进行理论、实际操作培训。根据培训内容编制考试试卷、组织员工考试；
4.生产技术办公室负责组织技术干部每周培训工作。每周五按照培训计划编制下周培训课件及试卷并报给分管培训副经理审核，培训资料、照片等自行保存。
5.每月统计股室送外培训人员资料，并将培训档案报综合办公室。
(三）班组职责
1.负责每年12月编制下一年年度培训需求矩阵、计划，并在12月31日前报给综合办公室；
2.负责每月7日前上报月度自主培训课程表、课件到综合办公室；
3.组织井站员工自主培训、考核，整理培训资料报综合办，每月至少参与一次值守站培训；
4.每月统计井站送外培训人员资料，并将培训档案报综合办公室。
（四）技能竞赛教练及参赛学员职责
教练职责：
1.按竞赛需求人员和竞赛专业及科目推荐教练组成员名单；
2.按竞赛需求人员和竞赛专业及科目推荐学员成员名单；
3.编写单科目及总体培训方案；
4.按培训需求提培训、竞赛物资需求表；
5.按审核后的培训方案实施培训；
6.负责培训期间学员的管理工作；
7.负责培训期间的考勤、考试、考核。
（五）学员职责
1.认真听课、勤于练习，独立思考、保质保量完成学习任务；
2.遵守培训方案上的规章制度，不迟到、不早退、有事履行请假手续；
3.尊敬教练、团结学员、互帮互学，共同提高；
4.爱护公物、做好并保持教学场地的环境卫生
第三章培训方式方法及内容
第五条井站长、班组长轮班培训，由作业区负责组织实施。主要由综合办公室、生产技术办公室、HSE办公室对中心站站长和各井站班长开展专项培训，培训地点设在宁201井区中心站，每月13、14日进行（如有特殊情况以临时通知为准），每次不少于2天。在每月7日前各股室将培训课程表和课件报综合办公室，综合办公室整理后报分管领导审核。培训内容包括：本单位安全管理构架及管理要求、本单位主要或重大风险和隐患情况及控制措施和管理要求、主要业务部门、关键岗位人员的安全职责等安全生产责任制、本单位应急管理体系及应急预案、应急处置程序、步骤和要求、安防器材的结构原理及使用，以及各岗位管理技术干部对所管业务的要求等。
培训结束后通过理论考试、操作考试等方式，统一考试或考核，所得成绩纳入绩效考核。综合办公室在培训结束后整理好培训相关资料并报销培训费用，对学员成绩进行分析并提出绩效考核意见。
第六条油气管道保护班培训，主要以召开油气管道保护班例会的形式开展培训工作，由作业区分管管道副经理负责组织实施。主要由生产技术办公室对油气管道保护班人员开展专项培训，培训地点设在宁201井区中心站，每月开展一次，在管道保护班例会前5日由作业区管道工程师将培训内容和课件报分管领导审核。培训内容包括：管道完整性管理、场站阀室完整性管理、管道第三方动态隐患管理、管道PCM、探管设备使用、管道安全隐患告知书、第三方协调单填报以及管道、阀室应急处置程序、步骤和要求等。
培训结束后通过理论考试、操作考试等方式，统一考试或考核，所得成绩纳入绩效考核，每月月底前将本次考核试卷或考评成绩及自主培训资料上报到综合办公室。
第七条中心站自主培训工作由中心站负责组织实施，作业区负责监督指导。中心站自主培训在各中心站自主开展，地点设在各井站学习室，每周开展一次班组培训，每次不少于4课时。培训主要负责人为各井站站长、班长，也可由轮班员工轮流讲课。培训内容为：井站应知应会理论、实际操作、应急措施、岗位操作技能；基础理论知识；安全知识培训（含变更管理、安全预案演练、应急处置程序等）；信息化和设备设施的常见故障判断与处理；法律法规及企业相关规章制度；作业区下发的各类文件；各类安全经验分享；作业区井站长轮班培训内容等。同时实际操作培训不少于8课时。
各井站在每月7日前将自主培训课程表、课件报作业区综合办公室，接班后按计划组织培训，各中心站集中开展培训，如无法实现集中培训的，由有人值守站自行组织，井站长、班长每月至少参与1次值守站培训。培训结束后通过抽问、笔试、动手操作等方式，检验员工培训效果，考核结果与员工个人绩效挂钩。同时在交班前将本次考核试卷或考评成绩及自主培训资料上报到综合办公室。综合办公室汇总各井站资料后报销培训费用。
第八条管理技术干部培训工作由生产技术办公室负责。每月25日前由生产技术办公室编制次月培训计划并报给综合办公室。每周二8：00至8：30和每周四18：00至19：00在上罗办公室组织培训，培训内容为各岗位管理技术干部对所管业务的理论、实际操作进行交流培训。按照培训计划每周五前由讲课人员编制下周的培训课件及试卷并报分管培训工作的副经理。每季度评选一名优秀授课人员，每季度由分管副经理组织一次考试，根据考试结果，评选前三名进行奖励。
第四章培训项目管理
第十一条主办部门应合理设置培训课程，优选培训教师，科学选择培训场所，加强培训过程管控，确保符合意识形态工作、QHSE体系建设、内控和合规管理等工作要求，保证培训质量效果。
第十二条培训项目结束时，主办部门应对学员培训结果进行考试（考核），并如实记录；组织学员对培训项目进行评估，并填写《培训项目效果评估调查表》。培训项目资料应及时归档，确保资料的完整性和可追溯性。
第十三条确因生产任务不能如期举办的培训项目，以及培训人数、期次和内容等有调整或变化的，由综合办公室提交变更申请。
第十四条建立员工培训档案登记制度，如实记载员工参加教育培训情况和考核结果。对于参加2个月及以上脱产培训的学员，按照有关规定登记并存入个人档案。
第五章员工培训考核
第十五条员工教育培训工作纳入作业区绩效考核。
1.各类员工教育培训均应按作业区会议纪律要求执行，对于违反纪律的行为按照以下要求进行考核：上课迟到早退的扣个人当月绩效100元；旷课1节扣个人当月绩效300元；遇特殊情况不能参加培训，需向分管培训的领导请假并完善请假手续，经签字同意后方可不参加培训。上课时间手机响铃或打接电话的扣个人当月绩效100元。授课人员应按课程表时间准时授课，如因其他工作原因变动授课人员，需自行在股室内协调其他人员授课，并在培训前向综合办及分管培训的领导告知，如未按时进行授课，迟到的扣当月绩效200元，旷课1节将扣当月绩效500元。
2.轮班培训笔试成绩低于60分，个人扣当月绩效300元。
3.中心站自主培训中考核不合格的员工由井站自行制定考核标准在当月的绩效考核中兑现，作业区根据各井站每月上报的试题和实际操作内容至少每季度进行检查并抽考1次，笔试成绩低于60分或实际操作不合格，个人扣绩效200元，同时根据各井站抽考成绩对第一名和最后一名的井站进行加分和扣分，形成激励机制，促进各井站员工掌握培训知识，提高培训效果。
班组培训管理篇5
关键词：班组；管理教育；培训；素质
中图分类号：F253文献标识码：A
当前铁路企业的职工队伍空前壮大，管辖范围剧增。如何建设一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职工队伍，在铁路企业谋求改革发展的进程中更好地服务安全生产，是铁路企业必须考虑的问题。笔者认为，新形势下，加强三级教育网中班组学习培训工作力度，积极做好班组成员学习培训工作，充分发挥班组前沿阵地作用，可以提高职工队伍素质，为铁路企业科学、安全发展提供可靠的人力保障。
一、班组学习培训现状
班组学习培训是企业培训工作的基础。通过对一些班组学习培训情况的调查、走访反映出的情况看，目前，班组学习培训主要存在以下几方面问题：
第一，班组长对班组学习培训认识不足。不少班组长忙于组织生产，对培训重要性认识不足，认为完成生产任务最为重要，培训是软任务，老生常谈，培训可有可无。以往的班组学习培训往往是摘抄学习培训内容的名称，以备车间或上级部门检查所需，班组学习培训流于形式，敷衍了事，最终导致班组学习培训工作停滞不前，班组学习培训制度形同虚设，班组成员素质难以提升。
第二，职工学习培训积极性不高。目前的培训工作，被动参加的多，主动学习的少。职工没有主动要求培训的欲望。对于工作之余参加培训，很多职工抱着“无所谓”态度甚至厌烦情绪，认为培训影响工作，耽误休息，有的人想方设法逃避学习，即使参加培训的，也是“人在曹营、心在汉”。
第三，班组学习培训方式方法单一。很多班组组织的学习培训，形式上不灵活，读电报、学文件，照本宣科，没有结合班组实际举一反三，学习过程没有互动、枯燥乏味，缺乏吸引性，培训效果差。
第四，班组学习培训缺乏针对性。不少班组长对上级布置的学习内容、形式、时间等，仅仅机械照搬，没有结合班组实际制定针对性的培训计划，不考虑职工业务基础、工作经验，不管职工素质高低，执行统一的培训路线。水平较高的员工接受程度快，浪费了时间在原点。水平较低的员工，接受培训比较困难，在吸收上也比较差。培训不解决实际问题。
二、如何做好班组学习培训工作
新形势下，加强职工队伍素质建设，必须把班组学习培训作为一项重要工作来抓。
（一）转变班组长培训观念
思路决定出路。要做好班组学习培训工作，作为班组的直接管理者——班组长，首先必须对班组学习培训的意义予以重新认识。要充分认识到班组成员整体素质的高低是影响安全风险的决定因素。要把学习培训当成与安全生产同等重要的工作来抓，要把班组学习培训工作作为自控型班组建设的重要抓手。要认真组织每一次培训。只有班组成员队伍整体素质上升了，才能有长久稳定的班组安全生产。
（二）建立健全班组学习培训管理制度
建立合理、可行的学习培训和激励考核制度。通过培训学习培训制度，将班组学习培训的目标、组织、内容、形式、频次和有关要求进行明确，做到学习培训有章可循。上级部门加大对班组学习培训制度执行情况的检查，对班组学习培训工作开展得力者，在班组日常业绩考核中予以加分；对于不能够很好的完成培训工作且培训过程流于形式者，在班组日常业绩考核中处以相应的扣分。班组日常业绩考核影响班组全体成员绩效，促使班组努力结合实际开展丰富多彩行之有效的培训活动，坚决避免形式主义。同时在班组学习培训过程中，采取适当的激励考核机制。激励是促进职工投入学习培训的手段，考核是端正职工参与学习培训态度的保障。通过激励考核，促使职工间形成“比、学、赶、帮、超”的良好风气。
（三）提高班组学习培训针对性
工班长要对班组成员的文化程度、工作年限、专业水平的高低予以掌握和了解，在班组建立技能传授平台，因人施教、避免重复。在存有共性的问题上紧紧抓住，力求人人都能弄懂、弄通，同时针对岗位特点与人员素质不同，安排个性岗位学习，例如，对待新职工、技术骨干、中间力量、薄弱职工，要因人而异，制定不同的培训计划，做到“干什么、学什么”、“缺什么、补什么”，使专业―理论―实践―现场一个体化“，把工作和学习融为一体，以“缺失”确定培训内容，做到有的放矢，不断提高班组人员的整体综合素质。
（四）拓展班组学习培训形式
我们常用的课堂授课这一培训形式，因不符合成人学习特性，培训效果往往不好。实践证明，现场培训是提高班组成员技能水平，增强学习力、实践力和创新力的有效手段。班组学习培训工作应着力于现场，从提高职工兴趣着手，不定期组织模拟现场培训、有奖知识问答、我也来当回安全员、事故演练、岗位练兵等多种形式的培训，使技能培训常讲常新，着重培养班组成员理论与实践相结合的能力及分析、处理异常的能力，把培养“一专多能”复合型人才的标准落实到班组学习培训中。
（五）追求班组学习培训实效性
不追求实际效果的培训不具备实际意义。
1每一次班组学习培训的目标必须明确。培训内容要少而精，具有针对性和实效性。要从解决班组工作中存在的某个问题和职工的某处不足着手，切实提高班组成员的素质。例如劳保用品穿戴、夏季中暑急救等。
2每一次班组学习培训必须精心准备。班组长要指导讲课人员，认真围绕培训目标，与职工交流探讨，摸清强弱点，作好讲课的充分准备。
3每一次班组学习培训应优先使用工作零碎时间。利用班前会或班后总结的半小时，组织职工开展学习培训，效果明显要比占用职工休息时间搞培训好的多。班组长要加强时间管理能力的提升，尽量组织职工在上班时间搞培训。
4车间层面要做好班组学习培训的检查指导。班组在组织班组学习培训前，应向车间层面领导汇报工作，如有需要可以请领导到现场点评。对于重要培训内容，车间要主动做好对班组学习培训情况的检查和指导。
5定期组织班组学习培训结果测试。为检验培训效果，同时督促职工认真对待每一次培训，车间、班组应以现场提问、集中测试、车间抽考等方式定期组织测试，测试结果在激励考核机制中进行运用。
（六）调动职工学习培训积极性
合理使用激励，为班组学习培训提供动力，方法如下：
1通过“人人当老师”，培养培训认同感。班组长集“兵头将尾”于一身，了解班组生产工艺过程、掌握一门或多项技能，但未必精通班组所有岗位业务知识。因此班组学习培训的讲课任务不仅仅是班组长一人承担，更应该是全体班组成员的共同工作。班组长应积极搭建职工自我展示的平台，开展开放式的班组学习培训工作，让每个职工都能上台当“老师”。给有所专长的班组成员分配培训任务，培养员工参与班组管理的意识和终身学习的能力，达到增强人员对班组学习培训的参与感、认同感。
2通过形势任务教育，加强岗位危机意识。随着社会在不断的发展进步，为适应社会主义市场经济体制，铁路系统也在经历着大变革，每位员工要在铁路系统改革的大浪潮处于优势地位，必须做好当前工作，进一步扎实理论知识，强化现场实践操作，锻炼个人能力，完善自我，才能在改革的浪潮中谋求到一席之地。
3指明“职业生涯线”，鼓励职工主动学习。一线职工在企业的职业生涯一般按照“初级工中级工高级工技师高级技师”晋升。企业应将技能等级晋升前职工的班组学习培训结果纳入晋升考核成绩，占一定比例份额，必将最大限度的增强员工主动学习的意识，通过主动学习，每天进步一点，使员工技能得到提升，班组整体素质不断增强。
4选拔“岗位带头人”，激励职工投入学习。对于未设置技能等级晋升路线的工种岗位，企业可以结合实际需要，按岗位定期选拔“岗位带头人”，给予一定的“带头人”津贴，激励职工刻苦钻研，在班组内互帮互学、争先创优，使职工技能得到提升。
（七）班组学习培训工作必须坚持长期性
十年树木，百年树人。短期的培训只能解决阶段性的问题。随着铁路朝着高速、重载的方向不断发展，新技术不断涌现，职工掌握的技能也要不断地更新和补充。对一个班组来说，只有对职工不间断、定期的学习培训，持续提升班组职工队伍素质，才是班组不断进步和发展的源泉。职工培训工作是一项只有开始，没有结束的长期性工作，只有把所有班组对职工学习培训的有效管理与创新不断坚持下去，企业的发展才能取得最后的胜利。
参考文献
班组培训管理篇6
[论文摘要]班组长业务技能和管理素质直接关系到企业生产经营活动，所以加强对班组长的培训具有很重要的意义。
班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，企业的所有生产活动都在班组长管理中进行，所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分，但多年来有关对员工培训研究探讨很少具体地涉及到班组这一层面，所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的，企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着市场经济的深入发展，班组长地位与作用日益突出，研究班组长培训具有一定的现实意义。
一、班组长培训内容的定位
班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要，把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石，虽然企业的种类繁多，大小不等，组织的层次和管理部门有多少不同，但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”，“细”而“实”的特点。现代工业企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着社会的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容地位与作用主要体现在以下几个方面：
（一）职业道德素质
班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。
（二）文化技术素质
班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。
（三）管理素质
班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。
（四）心理素质
班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。
二、提高班组长培训效果的对策分析
（一）做好班组长培训的需求调查分析，科学确定班组长培训重点
现代培训的一个突出的特点就是要有明确的目的性。即通过培训来实现与企业发展相适应的观念和态度的转变，增强文化素质，提高技术技能、开发智力和潜能等方面的目标。因此，班组长培训不仅要符合公司的统一要求，还必须结合企业实际需要来进行，只有这样才能做到有的放矢。为此，有必要在认真组织研究公司的统编培训大纲的基础上，对企业班组长培训实际需求进行详细的需求调查。一是根据企业发展战略和规划，特别是企业人力资源开发和人才队伍建设规划的要求，了解企业对操作人员的素质和能力要求。二是了解企业生产班组长基本素质和能力现状以及按照公司要求存在的问题和差距。三是了解企业生产班组长对未来职业发展的期望和目标。在这些需求调查基础上，按照企业发展和个人职业发展目标相结合的原则，进行培训需求整合，确定符合企业实际的培训内容和方案。
在对班组长培训做需求调查分析时一定要从班组长实际需求以及企业人力资源发展规划出发，切实能够把班组长的最新现实需要同企业短期或长期的发展规划结合起来，并根据这些调查资料来制定企业班组长培训计划。由于班组长的特殊性，要求他们具备双重技能，既要掌握本工种技能，又要掌握班组管理技能所以对他们的岗位技能要求是比较复杂的，强调做好结训需求分析，就是要以班组长岗位技能要求为基准，通过对班组长进行岗位分析、能力评审、绩效考核和学习期望的了解，找出班组长能力上存在的差距，按照“缺什么、补什么”和实际的原则确定结训需求，制定班组长结训的目标，通过有针对性培训来弥补能力差距。
（二）精心设计班组长培训课程内容
培训标明确了，培训内容的确定就成了结训效果好坏的关键，班组长如何管人理事及班组长“愿管、会管”的培训是没有现成教材的。为此，需要组织了精通教育教学规律的高级讲师。培训部门领导和车间领导组成课题开发小组，使业务专家与教育行家有机结合，优势互补，进行“针对性强、实用性强”的培训内容的开发，在具体培训内容的设计上可以确定班组长管理技巧、班组长业务管理创新思维与技术革新及班组长自我定位等四个培训模块
班组长管理技巧模块主要在于培训班组长如何交流与沟通；如何建立团队精神；如何正确决策的方法与步骤；班组长工作艺术，目的在于培训班组张管人理事的技能；班组长业务管理模块由班组建设、班组长日常管理实例分析及情景模拟、班组长工作方法探索等内容组成，主要通过教学以及实地视察和交流讨论的方式来提高班组长业务管理能力；创新思维与技术革新模块主要在于通过一些案例来激发班组长创新思维以及培养班组长技术革新的意识和主动性；班组长自我定位培训主要针对班组长个人职业生涯发展中存在的问题，在培训中对班组长的价值观探索，班组长自我定位和素质要求承受挫折和压力能力的培养，以期能提高班组长的综合素质。
（三）采用灵活多样培训方法和手段
班组长培训采取何种培训方法和手段，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。一方面，培训要考虑到班组长培训时间短、知识面广、实用性强，要求能够解决实际生产管理问题、便于操作。另一方面，又要充分考虑到成人学习的特点和班组长具有的文化基础。因此，在培训中要尽可能采取案例分析法、角色扮演法、研讨发言法、实际操作法等现代培训方法，并充分利用现代信息技术手段。
在具体实践中，一是要求所有任课教师采用电子课件授课，以案例分析为主，并将企业先进班组管理经验与典型事迹编入培训补充教材。二是教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨，相互交流，相互培训，共享信息，使学员成为培训过程中的“主角”。三是组织学员到企业先进班组现场考察。由企业优秀班组长介绍经验，现场解决班组管理中存在的问题。要改变那种“填鸭式”教学，使培训成为看得见、摸得着、具有很强的实际指导意义活动，使沉闷紧张的培训空气一扫而空，这样才能受到学员们的热烈欢迎，从而达到提高培训效果的目的。
参考文献
[1]李秋，程锦山，班组长培训新模式和新方法[j]现代班组，2007（4）
【班组培训管理(6篇) 】相关文章：
季度工作总结范文(整理4篇) 2024-06-11
转正工作总结范文(整理10篇) 2024-05-21
数学教研组教学总结范文(整理10篇) 2024-05-20
幼儿园大班的工作总结范文(整理4篇 2024-05-15
班主任家访工作总结范文(整理4篇) 2024-05-15
慢病工作总结范文(整理7篇) 2024-04-28
学习委员工作总结范文(整理10篇) 2024-04-23
超声波流量计(6篇) 2024-06-15
班组培训管理(6篇) 2024-06-15
生物质能的缺点(6篇) 2024-06-15