合同管理知识培训篇1
郑州颐和医院医院感染管理科，河南郑州450047
[摘要]目的探讨多元化模式在进行医院感染知识培训中的作用。方法根据常规培训模式在进行医院感染知识培训时造成的弊端，采用多元化模式进行医院感染知识的培训，评估培训效果。结果培训后考试成绩由（70.3816.64）分提高到（90.9510.18）分（t=19.74,P<0.05）；2013年8月—12月手卫生依从率及正确率均呈现升高趋势，差异具有统计学意义(依从率：χ2＝27.46，P<0.05，正确率：χ2＝19.09，P<0.05)；2013年12月医院感染率相比2013年7月明显下降，差异具有统计学意义（χ2＝3.93，P＝0.04）。结论多元化培训模式有利于促进医务人员掌握医院感染知识，提高医院感染预防控制意识，有效降低医院感染率。
[
关键词]多元化模式；医院感染知识；培训
[中图分类号]R197.323[文献标识码]A[文章编号]1672-5654（2014）08（a）-0057-02
医院感染管理是医院管理的重要组成部分[1]，是提高医疗质量保障医疗安全的重要内容，而医院感染知识培训是加强医院感染管理的手段之一，也是实施医院感染控制的基础。采用多元化模式对医务人员进行培训，有利于增强培训效果，预防与控制医院感染。
1对象
2013年6月—2013年12月根据我院不同岗位人员工作特点及实际工作需求，采取多元化模式进行医院感染知识的培训，对象为各科室主任、护士长、医院感染监控医师及监控护士374人，新进护理人员281人，后勤相关管理人员、保洁人员177人，检验科、输血科、病理科技师26人，合计858人。
2方法
2.1常规培训模式
2.1.1常规培训模式现状医院感染知识培训常规模式为，通知医院所有人员在同一时间内集中进行医院感染知识的培训，培训后发放试卷到科室答题，答完试卷后统一上交，测评培训效果。
2.1.2常规培训模式存在的问题因为医院工作性质的特殊性，医务人员存在有三班制连续工作的特点，集中在同一时段授课，无法做到医院感染知识全员覆盖；并且，医院感染知识存在有多学科专业的特性，在较短的时间内进行培训，不能全面深入的将各专业所需相关知识较好的传达到各个学科，不利于在实际工作中的应用；而且课后进行考核，所测评的成绩与日常医院感染知识掌握情况有一定出入，真实性欠佳；另外，随着医院感染预防与控制新知识、新技术的不断发展，采用常规培训模式无法及时将新知识传达到临床科室，不能为工作提供最新、最有力的支持和保障。
2.2多元化培训模式
针对常规培训模式的弊端，结合医院不同岗位工作人员的工作性质和特点，运用不同学习形式和考试方法，分层次、分阶段、分类别地对医院不同岗位工作人员进行医院感染知识培训。
2.2.1运用不同的学习形式和考试方法进行培训
①采用培训前播放医院感染知识宣传片的方法加强培训：为提高参加培训人员的学习兴趣，在培训前播放医院感染知识的宣传片，暨活跃课堂气氛，又扩大了医院感染知识面。
②采取整合案例的模式[3]进行培训：通过临床实际案例，进行医院感染知识教育。利用循证医学，分析与医院感染相关的危险因素，提高医务人员医院感染的防控意识，增强责任心。同时，帮助其学会将理论知识和实际应用相结合，在面对问题时，能够科学合理的应用感染控制技术到工作实践中，既调动了工作人员学习的主观能动性，又提高了医院感染教学质量，促进了医院感染控制工作的开展，培训效果显著，质量较高。
③充分利用信息网络资源进行培训：对于日常工作中发现存在知识欠缺的问题，每次在现场进行培训后，及时进行总结分析，将所缺乏的知识汇总整理，在医院局域网上公布，使全院各科室均能够引起重视，掌握相关知识，避免类似问题的发生。
④全员培训与小范围培训相结合：除集体培训之外，依据日常监测工作中发现的问题，及时到相关科室进行小范围的现场培训。利用短暂的时间，简明扼要将需要掌握的内容给予解析，并模拟操作，为临床科室提供有力的技术支持。
⑤通过发放医院感染管理实用手册进行培训：由于医院规模较大，为方便医务人员学习医院感染知识，同时起到全员覆盖的效果，制作并发放医院感染管理实用手册，普及医院感染知识。手册内容涵盖有医院感染基本、常用及重要的法律、法规、文件、标准，如：医院感染管理办法，医院感染诊断标准，多重耐药菌医院感染预防与控制，医院感染暴发报告及处置，抗菌药物临床应用管理，医疗废物管理，职业暴露处理，手卫生，防护用品的使用等，并配有插图，重要且实用，能够有效满足临床实际工作需求。
⑥培训前后进行现场考核：在培训前后采用相同内容的试卷进行考核，题型均采用多选题，并且培训中授课内容涵盖考试内容，可增加学习人员注意力，有效促进学习，提高培训效果。
⑦对培训效果进行持续改进：依据培训后测评结果，对考试不合格的人员，通知到医院感染管理科进行现场补考，保证培训效果。另外，将临床科室医院感染相关知识的掌握情况也纳入医院感染管理考核内容，在日常工作中进行随机提问，现场教学，并跟踪督导，直至掌握。并且，考核的具体内容分时间段制定，随着提问知识的掌握情况即时更新调整，以督促工作人员能够自觉学习医院感染知识。
2.2.2对医院不同岗位工作人员分层次、分阶段、分类别进行培训
①加强对组织领导的培训[2]：充分发挥医院感染管理三级质控的作用，利用召开医院感染管理委员会的机会对医院管理者进行培训，提高其对医院感染的认识水平和重视程度，得到有力支持，使全院上下一盘棋，有效落实医院感染管理的各项规章制度，同时在执行的过程中，也能够达到根据实际工作情况，可以及时进行合理化的调整，从而保证医院感染管理质量的整体提升。
②针对医院感染监控小组的培训：对科主任、护士长、监控医师及护士进行预防和控制医院感染基本知识的培训，使科室监控小组成员首先正确掌握医院感染的各项规章制度和国家相关技术指南、标准，自觉把医院感染的预防和控制工作贯穿于医疗活动始终，然后带动全科人员积极主动参与医院感染的预防控制工作，提高科室整体医院感染的防控意识、业务素质，增强责任感，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，确保医疗安全。
③对新进员工进行岗前培训：对新入职的工作人员进行上岗前的培训，使其在进入临床工作之前，能够了解并掌握医院感染管理的基本要求、规章制度、医院感染诊断标准、医院感染病例如何上报、职业安全防护的基本技能等，从而正确实施各项防控措施，顺利进行工作。
④分阶段对各级各类人员进行批次培训：医院感染的预防与控制涉及多环节、多领域、多学科，与医院所有工作人员密切相关，医院的各个部门都必须为降低患者以及自身发生感染的危险性而通力合作。有组织、有计划的对各级各类人员，医生、护士、医技、保洁等分批次进行培训，使不同岗位人群能够快捷有效地掌握医院感染的相关知识，提高执行医院感染预防控制措施的自觉性，并有效落实于工作当中。
⑤分类别对重点科室与普通科室进行培训：按照不同科室的工作要求，制作具有不同工作重点内容的课件，分别进行培训。培训时依据专科特点，提出应掌握的问题，以问题为导向，创建讨论源，使参加培训人员主动参与，积极交流，从而带出一系列医院感染相关知识和临床技巧，然后分析解决问题，方便不同专业科室理解、掌握本专业知识，有利于医院感染控制工作的实施，教学效果也更加持久。
3结果
3.1培训后考试成绩显著提高
例如，对新进护理人员的培训，培训前回收试卷280份，培训后回收试卷281份，培训后考试成绩由（70.3816.64）分提高到（90.9510.18）分（t=19.74,P<0.05）。
3.2工作人员手卫生依从性和正确性不断提高
在多元化模式的培训过程中，我院各科室2013年8月至12月的手卫生依从率及正确率均呈现不断升高趋势，差异具有统计学意义(依从率：χ2＝27.46，P<0.05，正确率：χ2＝19.09，P<0.05)。如表1所示。
3.3医院感染发病率不断下降
通过6个月的多元化模式培训，我院2013年7月和12月医院感染病例监测结果，2013年12月医院感染率相比2013年7月明显下降，差异具有统计学意义（χ2＝3.93，P＝0.04）。如表2所示。
4结语
医院感染管理科结合医院实际工作情况，依据工作人员不同工作性质，以及工作中存在的不足，采用多元化模式有针对性的进行预防与控制医院感染知识与技能的培训，制定培训计划，根据内容制作培训课件，在不影响临床科室日常工作的情况下，既达到了培训效果，又提高了全体人员医院感染防控意识。
通过多元化模式进行的医院感染知识培训，医务人员培训后的成绩明显优于培训前，手卫生依从率及正确率也逐渐提高，医院感染率明显下降。多元化的培训模式既能增强工作人员责任心，使其灵活、牢靠掌握医院感染知识，实施医院感染各项预防控制措施，又能有效预防控制医院感染的发生，保证医疗安全和医疗质量。
[
参考文献]
[1]徐润琳,罗万军,王文娟.新职工医院感染知识培训KirKpatrick评估模型的应用及效果[J].中国感染控制杂志，2013,12(2):101-108.
[2]苗亮,乔虹，闫素珍.探讨医院感染管理工作的现状及其对策[J].中华医院感染学杂志，2012,22(9):1850-1852.
合同管理知识培训篇2
【关键词】空中交通管制专业；培训特殊性；现状；培训有效性方法
在民航事业快速发展背景下，民航管制部门面临的工作压力越来越大。民航管制部门是保证民航安全飞行的重要部门，必须要加强对民航管制专业人才的培养和引进。这就需要民航管制部门同相关的民航专业培训机构建立良好的合作关系，通过民航专业培训机构对空中交通管制专业学员的强化培训，为民航管制部门输入大批合格的优秀的空中交通管制人才。所以，在此情形下，国内有关民航专业培训机构应加强对空中交通管制专业培训的研究，结合空管培训的特殊性，探索出更多符合空中交通管制专业的培训方法，提高培训的有效性。本文首先介绍了空中交通管制专业培训的特殊性，进而结合当前该专业的教学实际情况，提出了几点有益提高空管培训有效性的方法和策略。
1.空管专业培训特殊性概述
空中交通管制工作的特殊性也决定了空管专业培训也具有特殊性。之所以说空管专业特殊这同空中交通管制工作性质有着必然的联系。空中交通管制工作环境较为复杂，为了保证空管工作的顺利进行，保证空中航空器飞行安全，需要空管人员具有极高的专业素质和防突应变能力以及良好的心理素质。空管专业培训过程中必须要对管制专业学员进行专业素质的培养，要求他们能够熟练地掌握气象、领航以及飞行性能等方面的航空理论知识。其次，要求管制学员要具有良好的知识灵活运用能力，即将所学到的航空理论知识能够结合工作实际灵活运用。尤其是在空中交通系统管制过程中出现紧急情况下，能够保持头脑冷静，运用所学到的航空空管管制理论知识分析问题，并快速地制定问题的科学解决方案。
2.空管专业教学培训现状及问题
当前的空中交通管制专业教学培训现状不容乐观，仍存在诸多问题，具体体现在以下几个方面；第一，在空管专业院校教育过程中，教师对学生传授知识过程中往往比较注重管制规定内容的讲授，而对航空领域为何要制定这样的规定的原因没有引导学生去理解，使得学生在走上工作岗位后只会死板硬套地按管制规定工作，而没有真正掌握管制规定的实质，对于管制工作中出现的特殊情况不能够灵活地处理。第二，空中交通管制专业教学过程中缺乏实践教学活动，使得多数的空中交通管制专业学生在走上工作岗位后往往不能够快速地融入到工作中，往往感觉自己在学院所学的管制理论知识在实际工作中难以有效应用，学到的知识根本无法应对实际工作。之所以会使学生在工作中产生这样的问题，主要是因为教师在教学过程中没有采取理论知识传授同实践相结合的教学方法。第三，缺乏对航空理论知识的关联性学习。在空中交通管制专业培训中，教员课堂上往往对本节课的教学内容进行详细的讲解，而对以往所学的知识没有引导学员进行系统性的回忆，找出以往所学知识同本节课所学知识的内在联系。学员缺乏对各种知识的关联性学习，使得他们在进入岗位实习时难以将所学到的知识进行综合性级灵活性运用，导致他们在管制工作中表现出处理事件能力弱，工作比较吃力等问题。
3.提高空管专业培训有效性的方法
3.1教员应及时更新教学观念
作为新时期的空中交通管制专业教员，应透彻地掌握当前空中交通管制部门对管制人才的要求，即不仅要求管制人员要具有扎实的专业技能，而且也要具有良好的心理素质以及应变能力。教员应在教学实践中，针对这些要求改变以往的教学观念，不能在课堂上一味的讲解空管理论知识，而是要引导学员主动参与到学习中，真正成为课堂上的主体。对于某个知识点的学习，教员可通过设置问题的形式让学员自己找出答案，也可让学员充分发挥自己的思维能力，对问题提出自己的见解和观点，只要学生学员的观点具有价值性，教师教员都应给予充分的肯定。这样可有效激发学生学习积极性。
3.2对教学培训方法创新，通过启发式教学培训提升教学培训有效性
在教学培训过程中，教师教员应注重对所传授知识的合理划分，让学生学员在学习过程中有明确的层次性和目的性。这样学生学员才能在知识学习过程中知道自己所学的每一个知识点在管制工作中的用途。为了加深学生学员对所学知识的理解能力，教师教员应引导学生学员对所学的知识点进行深入的探究，不仅要知道空管规定内容，还要懂得为什么空管部门要制定这样的规定，这样的规定在工作实践中发挥什么样的作用。比如教师教员在讲授程序管制中进近同区调协调环节过程中，教师教员应首选让学生学员明确进近同区域之间的协调规定内容，其次让学生学员掌握协调规定内容的基础上认识到该规定的在程序管制中的重要作用。
3.3注重知识横向联系，实施“关联式”教学
空管专业教学培训同其他专业教学存在较大的区别，这主要是因为该专业的各种知识间的关联性很强。空管管制人员在空管管制指挥以及管制协调管制工作中，不仅要运用到管制理论知识，同时也需运用飞机性能、原理以及气象等方面的知识才能较好地完成工作任务。管制专业学生学员在学习阶段，系统地对各种航空理论知识学习，主要目的是更好地在将来的工作岗位上充分发挥价值作用，能够运用自己所学的知识更好地服务空管。因此，在教学实践中，教师教员应加强对学生学员关联式学习的引导，对于学习过程中遇到的问题学生学员能够采用多种理论知识来解决问题。
4.结语
总之，空中交通管制专业涉及的知识面广，各个知识点间存在极强的关联性，为了能够提升教学培训有效性，提升学生学员的综合技能水平，胜任空管管制工作，需要教师教员在教学培训过程中不断地创新教学方法和手段。[科]
【参考文献】
[1]唐卫贞，付令.程序管制培训在管制员素质提高方面的作用分析[J].包钢科技，2006（4）.
[2]邹晓燕，林炎琴，王文芳.维果茨基对西方发展与教育心理学的影响述评[J].全球教育展望，2001（10）.
[3]陈亚青.程序管制[M].成都：西南交通大学出版社，1999.
合同管理知识培训篇3
一、校本培训与知识的学习
（一）知识学习与相关理论的关系
在布鲁纳对学习的描述中，学习的实质是一个人把同类事物联系起来，并把它们组织成赋予它们意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织。知识的学习就是在学生的头脑中形成一定的知识结构。这种知识结构是由学科知识中的基本概念、基本思想或原理组成的。其核心概念是编码系统”。编码系统不仅能够接受信息和组织信息，而且能够超越一定的信息，即产生创造性行为，或者是有所创造”。[1]因此，根据其理论，知识的学习，本质上可以理解为学习者对知识解码与编码的过程，其既有知识信息在传递过程中信源和信宿的编码与解码，又有知识信息在不同存放形态下的编码与解码。因此，可从下述两个角度进行分析：
1.知识在传递过程中的编码与解码（传播学视角）
在传播学中，知识学习表现为知识信息传播的过程，即知识信息在自我、人际、组织和大众间传播的过程。其主要研究知识传播的信度、效度等问题。在知识学习中，不仅需要考虑不同信源和信宿对知识编码解码的影响，还要考虑信道与干扰对知识学习的影响。
2.知识存放形态的编码与解码（知识管理视角）
同样的，在知识管理中，知识学习既是对不同知识存放形态进行编码与解码管理的过程，也是知识共享、知识创造的过程。其注重内隐知识和外显知识在特定BA”作用下的转化，并通过对不同知识转化过程进行管理，实现知识的共享与创造。
（二）校本培训与知识学习
校本培训是指以学校为单位，面向教师的学习方式，内容以学校的需求和教学方针为中心，目的是提高教师的业务水平和教育教学能力。作为知识学习的一种学习形态，其注重为完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的传授。
因此，结合上述知识管理与传播学两种不同理论，对知识学习过程进行梳理，可以以一种全新视野研究校本培训活动。
二、校本培训模式分析
根据传播学中的香农—韦弗传播模式”，可以对整个培训过程进行划分，分为骨干教师培训与校本培训两个环节，并针对上述两个环节，探讨其在传统环境下教师校本培训与信息技术支持环境下的校本培训模式：
（一）传统培训模式分析
骨干教师通过外出学习获取知识，个人提高，组织开展校本培训，全体教师共同学习，促进学校教学水平和信息技能的整体提高。该模型是一个具有冲程效应”的半封闭系统。在此模式中，骨干教师扮演了极其重要的上下承接角色。
1.培训者—骨干教师环节
在该环节中，由于单一通道的作用，虽然骨干教师从培训者那里能获取很多知识和学习技能，但反馈通道单一，易受干扰（通道自身噪声及人为噪声）。不能及时反馈在自身学习和校本培训中遇到的困难与问题。骨干教师虽然在知识、技能（信息技术能力）上有所提高，但学习效果不佳。同样的，对培训者来说，由于反馈通道的不畅，培训者不能有效地选择和安排适当内容的培训活动，培训缺乏针对性，不能满足骨干教师的需求。
2.骨干教师—受训教师环节
在该环节中，由于通道与反馈通道的单一性，受训教师在学习吸收上存在问题，反过来促使骨干教师要提供先进的教学管理手段来帮助其更好地吸收知识，这对于骨干教师来说是不易达到的。
通过上述分析，在此模式中，对于外出学习的骨干教师而言，由于信息传递通道的单一性，在主客观上，容易使部分骨干教师产生优越感。其表现为，对学习到的知识有所保留，讲授知识不具体，不全面。这种情况的出现，使受训教师在知识的学习上没有显著提高。同时，在该模式下，骨干教师并不能自动影响带动学校其他教师，而且，让经过培训的骨干教师作为培训者来对其他教师进行培训（即二级培训）时，培训效果往往存在逐层衰减现象；与之对应的学习组织形式也呈现典型的金字塔形结构”，知识集中在少数人手中，不便于知识的共享与更新，影响知识的有效管理。
（二）信息技术支持下的校本培训模式分析
而基于信息技术环境下的培训则由于外部环境发生变化，使培训过程也发生了巨变，如图1所示。
两个环节即变为资源—骨干教师环节（骨干教师培训环节）和资源—受训教师环节（校本培训环节）。在这里，骨干教师和受训教师可以通过多种途径对学习信息进行吸收与反馈。
1.资源—骨干教师环节
在该环节中，由于反馈通道的多媒化，一方面，骨干教师可以在培训者那里获取知识，也可以通过不同传媒资源进行交互学习（如利用互联网、广电等资源）。另一方面，培训者也可以通过网络在线监控骨干教师当前的学习行为，弹性调整教学内容与形式，从而更好地指导教师们（骨干教师和受训教师）开展学习活动。
2.资源—受训教师环节
在该环节中，由于反馈通道的多媒化，打破了骨干教师一枝独秀的局面，培训内容、方法和模式也相应发生了改变。在这里，由于通道的多媒化，不论在主观还是客观上都驱使骨干教师要对新知识怀有强烈的学习愿望，并不断地进行学习。
对受训教师而言，除从骨干教师那里接收知识信息以外，还可以从其他信息来源处接收信息，开展有选择、适合自身全面发展的学习。此外，信息途径多元化、反馈通道的多媒化，在促进教师知识发展的同时，相关技能，特别是信息技术能力也得到了提升。
在该环境支持下，组织结构趋于扁平化。在组织知识总量增加的同时，不同知识分布于不同人之中，知识管理趋于分散，便于组成临时性的弹性学习团队，用以完成特定协同学习任务。
三、基于传播学与知识管理
指导的改进型校本培训
通过对上述不同学习模式进行分析，可以发现，知识的学习不仅与知识管理密切相关，也和传播途径息息相关。知识管理体系的构成为知识的传播提供了多种途径，反过来，传播方式的改变也为知识管理创设了一个良好的学习情境。因此，相关模式的转变，不仅需要学校管理者、骨干教师及受训教师三者相互协调，即学校管理者从管理上给培训工作提供便利，骨干教师制定培训内容，开展与之对应的培训工作，受训教师明确培训的挑战，并能在共同愿景下完成培训活动，还需要以一个全新的视野（知识共享与知识创造）去审视校本培训。
（一）改进的构思
根据传播学相关分类，结合野中郁次郎有关组织创造的相关理论，可以建立如图3所示的二维螺旋模型，其维度向量为：X轴坐标（传播途径：自我传播—人际传播—组织传播—大众传播）；Y轴坐标（知识类型：隐性知识—显性知识）。
在这里，知识的认识层次随着知识在教师自身、人际、组织、大众间传播范围的扩大而发生改变；从而加快了知识创造与共享的传播速度，扩展了知识传播的范围，促进了知识总量的不断增长与持续更新。
（二）改进的实施
以上述模型为契机，提出校本培训改进的目标是提高个人与组织知识共享与创造的水平，实现个人与组织能力的提升，即在特定学习情境下，完成培训内容的组织与实施，并通过改善信息传播途径，建立学习型组织等形式来实现个人知识与组织知识的共享、转化与创造。如图3所示：其包含下述五个方面内容：
1.创设不同的学习情境
为了使知识共享与知识创造沿着螺旋不断前进，知识学习活动必须在组织内部不同类型的知识场所中完成，因此，可以将校本培训分解为四个不同的、但彼此间相互关联的阶段。
在第一阶段：做中学，即隐性知识到隐性知识的传播转化阶段，可以借助头脑风暴、非正式会议、对话、观察、现场培训、学习小组、教练、师傅带徒弟等方式开展相关活动；其需要在一种面对面的场所下进行，相关学习资源必须为支持上述学习情境而设计。同时，该阶段的知识传播方式主要以自我传播与人际传播为主，通过人际传播实现知识在教师间传播，通过自我传播实现人的内向信息交流。
在第二阶段：研讨、上观摩课，即隐性知识到显性知识的传播转化阶段，可以借助于类比、隐喻和假设、倾听、深度会谈、最佳实践等方式进行，需要在一种集体交流的场所下进行，即知识创造的对话场所。在该阶段的知识传播方式主要包括组织传播与人际传播。
在第三阶段：合作教研，即显性知识到显性知识的传播转化阶段，强调利用信息技术来增强组织内部显性知识的汇总组合”，完成其编码化”过程，并为建立知识创造的系统场所提供多样化的虚拟协助支持环境，即可通过计算机支持的协作学习（Computer-SupportedCollaborativeLearning，CSCL）的形式，借助IM、BLOG、WIKI等网络协同学习工具，教师合作完成相关文档、教案等资源的整理及汇总工作，并将其按照知识管理分类方法进行归档与保存。在上述阶段，同样还需要运用到组织传播、人际传播等形式，用于强化相关信息交流活动。
在第四阶段：学中做，自我学习，即显性知识到隐性知识的传播转化阶段。通过利用虚拟媒介的相互交流，创建知识创造的练习场所，并运用诸如仿真、模拟、游戏等方式，帮助教师将获得的显性知识进行内化吸收，转换成其自身的知识。在该阶段，需要借助自我传播与人际传播进行信息交流，实现知识的转化。
2.培训内容的组织与实施
借鉴埃森哲的知识管理实施策略（见图4），[2]根据不同培训所面临的挑战，将校本培训划分为四种不同的模式选择：
交易模式，即满足日常教学研究工作，教师自身能独立完成的简单重复的流程化学习。针对此种模式，需要在克服自身低迷的士气的基础上，通过建立一套清晰、标准化的流程进行学习。
整合模式，即需要合作完成，相互依赖程度较高、简单重复的流程化合作学习。针对此种模式，需要在共同愿境下，采用一套标准化的流程或方法来完成学习活动。在此活动中，需要通过实时反馈来协调保持团队学习的一致性，使其能顺利完成学习任务。
专家模式，即需要教师独立完成的复杂性学习，对教师经验和专长依赖程度较高。针对此种模式，首先，需要学校建立长期的人才战略，并为每位教师建立属于自己的教师职业发展规划；其次，在校本培训中采用引导和激励机制，使其能顺利完成学习，并想办法降低其个人的学习曲线，提高学习的效果。最后，需要借助师徒制、导师制、教练等方式进行互动交流，实现相关知识的共享。
协助模式，即需要教师合作完成的复杂性学习，对不同教师专长依赖程度较高，需要借助不同专长、不同学术背景教师合作完成的学习，讲求团队的灵活与动态的合作。针对此种模式，在培训中，需要打破常规，勇于冒险，敢于尝试，通过综合不同领域的知识来解决学习中所面临的复杂问题。如在行动学习的相关课程中，每个参与者所在的团队都提出了一个比较棘手的问题，他们被交换到不同于自己原有专业特长的题目下，组成学习团队，群策群力，互相支持，分享知识与经验，解决棘手的难题。
3.传播途径的改善
由于传播效果容易受媒介环境及媒介本身的限制，因此通过对传播学理论中信源、信道和信宿等传播要素进行分析，可以从下述三个方面进行改进：（1）扩展信息的不同来源，实现信息传递渠道的多元化。这里，教师学习知识对象不再局限为人，还可以以学习资源的形式出现。此外，还需要接纳不同的意见领袖；除骨干教师外，还可聘请不同的校外专家，使之成为在校本培训中起重要因素的意见领袖，并通过其实现信息传递的两级传播，加快传播速度并扩大其影响。（2）反馈渠道的多样化。教师在知识信息交流过程中，不仅可以通过传统的课堂交流活动进行信息的交流传递，也可以利用信息技术手段，借助不同网络（互联网、手机通讯网、电视广播网等）实现信息反馈。反馈的主体可以是人，还可以以学习支持资源的形式存在。（3）增加信道冗余，降低信道干扰，提升知识传递的稳定性。在该环境作用下，不同的信息来源、不同传播信道的增加可以实现学习资源间的交叉互补，教师在整个学习过程中，不但获得了所需的知识，还扩展了认知结构，增大了认知范围。
4.知识价值型组织的创建
组织知识管理不是搞一套僵化的流程，约束个人知识贡献，而是真正形成一种氛围，形成知识价值型的学习组织。因此，学校须加大知识价值型学习型组织的建设力度，将其打造成开展校本培训的最佳载体，并将校本培训作为其主要开展形式之一；同时，随着知识价值型学习型组织的不断完善，它会要求学校开展更高层次的校本培训以满足其对知识的渴望。
5.实现个人知识与组织知识的转化
在知识转化过程中，不仅需要将个人知识转化为组织知识，同时也要求将组织知识转化为个人知识，以实现知识管理的双向交流，其包括下述三方面内容：
首先，教师自身需要改变旧有的知识管理习惯与思维模式，改变其不愿分享知识、不喜欢团队群体思考、太过封闭不接纳他人建议等心智问题。
其次，在将自身知识转化为组织拥有的知识过程中，学校管理者需要采用多种激励措施（如建立知识市场、实践社区、导师制、学习型历史文献、事后回顾等）鼓励教师分享自己的知识。
最后，加快知识的编码化过程，即将有关校本培训的各类资料加以汇总，采用计算机技术、网络技术，对其进行规范化、编码化管理，使其成为内容丰富的学习资源（如教材教案、各种培训文档、操作手册等）。
四、结语
通过基于传播学与知识管理的视野看校本培训，我们可以看到校本培训不仅是组织和个人进行知识学习的一种途径，还是知识传播的一种方式，更是对知识进行管理的一种模式。在这里，校本培训学习质量的成败，关键要看其知识管理的水平。此外，通过优化知识传播途径，可以改善校本培训的质量，提高培训的效果。
[参考文献]
[1]陈琦，刘儒德.当代教育心理学[M].北京：北京师范大学出版社，2007：52～60.
.http：//providersedge.com/docs/km_articles/KM_Strategies_That_Create_Value.pdf.
.Louisville：UniversityofLouisville，2010.
[4]刘光义.学校教育技术实践中道德失范问题的调查与对策研究[D].长沙：湖南师范大学，2006.
[5]SmithBernieTodd.EthicsInstructioninLibraryandInformationScience：TheRoleofEthicsacrosstheCurriculum”[D].Rochester：UniversityofRochester.2010.
[6]ReissJeffrey.StudentDigitalPiracyintheFloridaStateUniversitySystem：AnExploratoryStudyonItsInfrastructuralEffects[D].Orlando：UniversityofCentralFlorida.2010.
[7]陈万球.中国传统科技伦理思想研究[D].长沙：湖南师范大学，2008.
[8]李三虎.马克思的技术伦理思想及其地位[J].哲学研究，2005，（2）：3～11.
[9][10]刘越.马克思技术伦理思想探赜[D].大连：大连理工大学，2006.
合同管理知识培训篇4
论文摘要:企业知识管理的实施，要求传统的技能培训模式改革成新型的智能培训模式，即企业培训的功能目标要从主要针对员工个人技能提高和知识量增加，改变成提高整体组织学习能力和提升智力与创新能力。从知识管理和企业培训的整合模式和运行两个方面探讨了企业建立智能培训模式。
一、引言
在传统工业社会的企业中，人们普遍认为员工的劳动生产率、劳动技能是企业价值创造的重要来源，因此，企业员工劳动技能、熟练程度以及劳动生产率就成为企业最主要的资源，进而也会要求企业的一切管理活动都要围绕着企业的这个核心资源展开;20世纪70年代以后，西方发达国家率先进人到了后工业社会与信息社会，新科技革命及互联网技术的发展所造成的知识爆炸使企业信息半径急剧扩张，进而人们认为信息和知识成为企业价值创造的最重要资源;本世纪知识经济时代的到来，人们对于知识创造价值又有了新的认识，企业价值创造不仅仅是来源于知识量的增加，更重要的在于企业必须通过知识和信息的整合、交叉学科碰撞，使知识转化成智力和智能即完成知识创新，这样知识才能形成价值创造的首要资源。因此，知识经济下的知识管理要求企业通过知识创新以形成他人无法复制的企业核心竞争能力。为了打造这一核心竞争力，知识管理提出了组织学习理论，即通过组织学习以使信息与知识整合成企业智能。
社会的发展和技术的进步使企业管理围绕的核心资源发生了变化即劳动技能一信息知识一知识智能，这势必要求企业管理的重要组成部分-—企业培训也做相应的改变，以适应现代企业知识管理的客观需要。
二、知识管理下新型培训模式的功能创新
工业革命以来，企业依据泰勒的科学管理理论，将管理也运用到了人力资源的有效利用上:依照大机器生产的科学和技术(工艺和工序)，制定了标准操作法，简化了工人的操作步骤，提高员工劳动技能与熟练程度，进而极大地提高了劳动生产率。此时企业将员工培训作为企业管理的重要内容，并将培训目标直接指向员工个人技能、劳动熟练程度的提高，最终提高劳动生产率。
企业跨入信息化管理时代以后，erp,mrp等一系列信息管理系统的使用，使得企业在信息资源的搜集整合方面有了突破性的进展，这一时期，由于对信息和知识的高度重视，企业对于员工的培训不单单针对员工技能的提高，更注重员工新知识的灌输和知识半径的扩展。由于企业对系统性知识的需求，一大批咨询培训公司应运而生，其提供的统一标准化的外聘讲师培训成为企业培训体系的重要组成部分。
在知识经济时代，企业的核心业务和持续竞争力将更多地依靠知识创新来维持，因此，新型的培训模式首先要更多地关注于建立学习型组织，为员工提供一个“无障碍”的知识获取、知识共享、知识整合平台，进而提供知识信息碰撞机会，实现了企业的知识创新。其次，通过对隐性知识的管理，促进隐性知识的共享和转化，提高企业智能。第三，随着各种知识管理工具的运用，现代企业已经具备开展以高科技媒介为辅助工具的新型培创“方式的条件，因此，现代企业培训要突破传统培训模式中相对单一的培训方式，实现企业培训在地点、时间、内容和考核方面的多样化和柔性化，针对知识特性展开，提高企业培训效能。第四，面对着知识信息的几何增长速度，单纯的知识灌输型培训已经无法满足知识的更新速度，因此，企业培训职能应由提供知识产品转移到提供学习服务上来。
三、知识管理与企业培训的整合模式
在当前的企业实践中，知识管理和企业培训基本上处于脱节状态。企业知识管理的引人，并没有带来培训方面的响应转变，下面本文主要从组织结构与制度、战略和观念四个方面对知识管理和企业培训的总体整合进行系统的分析。
现代企业将更多地围绕自己的核心业务来组织和运作，因此，传统的按产品或市场划分的直线制、职能制组织模式已经不能适应企业发展的需求，而应当建立网络化、扁平化、柔性化的“全息网络制”组织结构，以加强企业员工之间以及员工与决策部门的及时沟通，提高组织对环境的应变能力和创新能力。在观念方面，为了更好地促进企业内部知识的传递和共享，构建学习型组织，就要建立起“知识导向型”的企业文化，营造一个和谐的组织学习氛围，使得员工能够变被动学习为主动学习，开拓思维。在制度方面，企业要创建学习与知识激励机制，在扁平化的组织结构前提之下，传统企业所建立的职位晋升机制己经没有生存的组织环境，因此，新型的激励机制应该着重针对员工的工作量和工作能力从薪酬和自我实现方面来设计。在企业战略方面，企业的培训必须要与企业的发展战略相适应，企业培训部门的任务应该在于帮助企业预测执行企业战略所需要的技能，并确定合适的时间和方法帮助企业构建所需要的技能，做到公司的人才培养和岗位配置都要从战略的高度去考虑。
四、企业智能培训模式实施与运行
企业智能培训要充分运用知识管理系统所获取、储存、生产以及共享的知识来扩充企业培训资源库，同时运用系统所具有的知识获取路径功能，来更好地整合企业内外部知识，只有在充分挖掘企业内部隐性和显性知识的同时，利用现有的信息网络技术搜寻外部的有价值的信息，针对企业发展需求，对一系列知识进行整合创新，才一能达到企业整体智能的提高。
1.将非正式学习融人到企业培训体系中
面对海量增长的信息，正规的企业培训难以满足知识的几何增长速度，而非正式学习的产生满足了学习者对于新知识的渴求。非正式学习是指学习者利用一切合适的条件进行的具有明确目的指向，自我发起、自我调控、自我负责的学习活动。员工的非正式学习植根于企业日常工作、企业项目运作、企业研发等情境之中，通过群体之间的相互合作与互动来达到工作与学习的双赢。
研究表明，当人们认识到可以立刻应用所学知识的时候学习效果是最好的，掌握的知识也最有效。首先，非正式学习作为一种情景嵌人式学习，能够更有效地促进组织隐性知识的共享和转化;其次，员工学习自主性更强，不受时间和地点的限制，员工可以根据自身的需要来安排学习。因此，企业应当创设良好的非正式学习氛围，完善企业网络平台，重视提高员工学习能力，同时淡化企业正式培训与非正式学习之间的界限，实现两者的有机整合，充分调动员工的学习热情，实现企业培训效能的大幅提高。
2.利用新技术进行传统培训方式的升级
与传统企业的培训相比，知识经济下，企业面临的知识来源范围无限扩大，员工知识层次和学习能力明显提高，知识更新日益加快，传统单调的培训方式已经无法满足员工个性化的学习需求。
随着网络的迅速普及，通过网络媒介进行培训的方式受到越来越多企业的认同。搜索引擎、blog.podcasting,web2.0的应用都将被应用到企业培训，这些新技术的应用，一方面，满足了员工对于企业外部知识的搜索，便于企业内外部知识的整合，及时对企业知识进行更新;另一方面，满足了企业内部员工之间的沟通与合作，利于员工之间，员工与组织之间知识的转化和共享。因此，随之而兴起的实践社区、试听培训、e-learning、虚拟现实、虚拟教室技术等培训方式相比于传统培训更好地满足培训需求的个性化和培训内容的多样化需求，完成了培训部门由提供知识产品向提供学习服务的职能转变。
3.提升培训单位的战略地位，创办“企业大学”
合同管理知识培训篇5
目的：为了贯彻的实施，，全国公务员公同的天地使培训工作规范化、制度化，确保从事药品生产员工达到上岗要求，保证产品质量。
范围：公司从事药品生产的各级管理人员、生产人员、质量管理人员、检验人员以及和维修、清洁、储运、服务等与生产活动和质量管理有关的人员，新员工或调入新岗位的人员。
内容：
培训目标：建立起完善的工作秩序，使生产各环节严格按照规范运转，使每一位员工胜其职、负其责，严把质量关，坚决杜绝生产中出现混淆污染和差错，保证生产出合格的产品。
培训内容：
以的基本内容为主
同时根据不同对象进行药品管理法质量法规质量管理基本知识专业技术知识岗位技能和操作卫生规范等相关内容的培训
从事药品生产操作的人员要进行相应的专业技术培训
从事药品质量检验的人员要进行相应的专业技术培训
对洁净区无菌生产区的人员要进行无菌和净化要求的重点培训
中药材中药饮片验收人员要进行相关知识培训具有识别药材真伪的能力
培训方式：分为脱产集中培训、业余自学、现场培训、公司外培训、公司内培训等多种方式。
培训、考核的实施程序：
制订年度培训计划：人力资源部根据总的培训目标，结合每年的生产任务情况和实际需要，并征求各车间意见后，制订员工培训年度计划，经人力资源部经理批准后执行。
普及教育：年度培训计划中，针对不同层次和岗位，分为普及教育和深化教育。普及教育的对象为全体员工，培训分为两个阶段第一阶段的内容为基本知识，形式为在自学的基础上，集中脱产授课。本阶段培训结束后，人力资源部组织考核。第二阶段的内容为与本岗位操作有关的质量法规质量管理基本知识专业技术知识岗位技能和操作卫生规范等相关内容使员工能够按质量管理要求和操作规程标准化规范化地做好本岗位工作培训由各部门自行组织，考核由人力资源部和各部门实施。以上两个阶段的考核结果均记录在个人培训记录中。
深化教育：深化教育的对象为企业负责人和各部门中级以上管理人员。内容为对实施的深入学习，着重加强对质量管理意识的培训。可以由个人或部门提出，自行安排，报人力资源部备案，也可由人力资源部根据实际情况统一安排相关人员外出学习或外请专家授课。阶段培训结束后，参加人员对学习心得体会进行总结，归入个人培训记录。
新入厂员工上岗前培训：先进行普及教育的第一阶段，由人力资源部下发相关资料，由其自学；再进行第二阶段培训根据其工作岗位的不同，由车间对其进行岗位培训。普及教育结束后，人力资源部组织对其考核。
对调入新岗位的员工：除进行基础知识的培训外，由新岗位车间主任对其进行岗位职责说明和相关的操作规程的培训，并对其考核，将培训、考核结果上报人力资源部，并签署是否留用意见，由人力资源部经理批准上岗。
增加新品种的培训：工厂新品种在正式生产前，均应对全体员工进行有针对性的培训。其主要内容为与新品种相关的技术知识，岗位操作规程等，由企业文化部统一安排培训时间，具体内容由产品开发部制订，培训方式为各车间相对集中和全公司集中相结合，培训结束后，由车间主任对本车间组织考核，报企业文化部备案。待全体员工均通过考核，才可正式生产。
继续培训：如有新的药品法规及国家有关政策新的操作规程等要及时对有关员工进行培训同时也可根据实际需要巩固原来的培训内容
考核结果的评估和颁发上岗证：
颁发上岗证的前提条件：必须进行每年一度的体检，符合“人员健康查体管理规程”中要求的上岗健康状况。人力资源部对员工的培训考核结果进行评估合格者才能上岗
新入公司的员工：人力资源部对新入公司员工的培训考核结果进行评估，如合格，则建议核发上岗证，由主管或质量部经理签发上岗证；如不合格，则建议不聘用该员工。
对在岗员工：人力资源部每年对员工进行再培训和考核，并对上岗证进行年审，加盖年审章。如考核不合格，则暂时收回上岗证，待补考合格后再发放。
对在岗员工更换岗位：需要对其进行新岗位的培训并重新发上岗证，同时将原上岗证收回作废。
上岗证的管理：对考核合格的员工所发放的上岗证，均有不同编号，在人力资源部备案。丢失上岗证，需向人力资源部书面申请补发，批准后补发，给与新编号，同时原编号作废。如员工调离本公司则将上岗证收回，同时作废。
上岗证签发部门：由主管或质量部经理签发上岗证。
各级人员的培训和上岗要求：
企业负责人：掌握实施的意义和内容，确立高度的质量意识和管理意识，掌握实施的有关知识、方法和评价的基本准则。并且具备所要求的素质以胜任其职责。
各部门技术人员和管理人员：掌握实施的意义和内容，把要求的本领域的专业知识和管理知识贯彻到工作中，并且具备所要求的素质以胜任其职责。
质量管理部门人员：掌握对质量管理部门人员要求的容，确立明确的质量意识，并且能够严格履行自己的工作职责，把质量意识贯穿于产、供、销全过程。
具体从事生产和检验人员：掌握的总体要求，掌握要求的本岗位的各项管理制度和标准操作规程，并严格按照其执行。
生产辅助部门人员：建立起明确的质量意识，明确对本岗位工作职责的要求并严格照章执行意识到本职工作和生产部门的相关性和重要性。
培训档案的管理
公司要把企业对员工的培训工作制度化保证此项工作的有关文件收集归档以便总结经验改进工作
公司要设立员工个人培训档案将员工每次培训的情况纪录在案以便日后对员工的考察
归入培训档案的内容：
公司培训档案：年度培训计划、培训讲义、各车间培训考核登记表、年度培训考核总结。
个人培训档案：个人培训记录、个人培训考核试卷、考核结果及培训评价。
归档程序：每个培训阶段完成后，主办人应在一周内将要求归档的培训内容整理归档，培训管理部门以年度为单位将全公司资料整理编码成册，个人资料也以年度为单位归档保存。
对培训教员的选择和评估
合同管理知识培训篇6
关键词：水电工程造价管理培训教师教材
l造价管理从业人员的现状及发展需求分析
1.1全国水电工程造价管理从业人员现状
全国水电系统共有职工(正式、在职)284万人，其中从事工程造价管理工作的人员有99868人。
1.2全国水电工程造价管理从业人员培训需求分析
从上表我们可以得出如下一些判断：
(1)需加大培训力度。
目前全国水电工程造价管理从业人员接近10万人，是一个庞大的队伍。根据国家有关主管部门的要求，造价管理从业人员必须持资格证书上岗。国家建设部99年第l号文件建标11999血号文，《关于印发<建设工程施工发包与承包价格管理暂行规定>的通知》，再次明确：负责工程价格计算、审价的工程造价咨询机构和执业专业人员必须持有工程造价咨询单位资质证书和造价工程师注册证书或造价管理人员从业资格证书。凡未经持证人员编制的概预算书一律无效，预算审查部门不予受理。从历史和现实需要看，造价管理从业人员要取得执业资格证书，不参加造价管理培训是不可能的。到目前为止，全国水电工程造价管理从业人员只有约3000人接受过培训，仅占全部从业人员的3％，比例是非常低的。因此要加大对水电工程造价管理从业人员的培训力度，多办各种培训班，使尽可能多的水电工程造价管理从业人员达到国家建设部和电力、水利部门对其从业人员资格的要求。目前的每年办2～3个造价管理培训班，培训200～300人的规模太小，要加快速度，以每年培训1000人的速度，以适应水电工程建设需要。
(2)综合素质急待提高。
从全国水电工程造价管理从业人员学历构成来看，在水电工程造价管理从业人员中，仅具有初中以下和高中学历的人员达50933人，占全部从业人员的57%，而具有本科以上学历者有5794人，占全部从业人员的5．8％，这两个比例比全国水电科技人员同类学历人员所占比例分别高出15．6个百分点和低于8．6个百分点，大量没有经过任何专业训练的人员从事造价管理工作，对于提高水电工程造价管理行业水平带来极大挑战。这是水电工程造价管理主管部门和相关单位必须解决的重大课题。加强造价管理人员培训是解决这一问题的最重要措施。
(3)应全方位、系统的培训。
从全国水电工程造价管理从业人员的专业构成和知识结构来看，水电工程造价管理从业人员学过经营管理、企业管理和管理工程类专业知识的人分别为4394人、1198人、699人，合计6291人，占总数的6．3％。再加上学水电类的5992人，也不过占总数的12．3％。其他约88％的从业人员既没有学过水电工程，又没有学习过经营管理等专业知识。显然，这样的专业构成和知识结构是不能满足水电工程造价管理工作对其从业人员素质要求的，必须加以改变。这就需要对水电工程造价管理人员进行全面的、系统的培训。这样的培训，不仅包括对所有从业人员进行水电工程造价管理知识和技能的培圳，而且还应包括对相关的人员进行水电工程基础知识的培训，市场经济理论知识的培训，经营管理知识的培训，以及合同、法律等方面知识的培训等，因而培训应该是全方位、多层次、多形式、多目标的系统培训。
(4)是自然更新的基本要求。
目前从业于水电工程造价管理工作的人员有42544人年龄在35岁以下，有14880人年龄在50岁以上，随着时间的推移和水电事业的发展，将有大批的年轻人跨入水电工程造价管理行业，大量的年轻从业人员无论从工作考虑，还是从个人考虑都需要进行培训。
综上所述，水电工程造价管理从业人员的培训是水电工程建设事业发展的必然要求，是从业人员个人的时代需要，也是造价管理工作主管部门和有关单位的责任，必须认真抓好。
2培训的意义
2.1培训是提高从业人员素质的有效途径
从当前从事水电工程造价管理人员的素质来看，尚不能令人满意，水电工程造价管理工作需要有较宽的知识面和较高的综合素质要求，造价管理人才的培养，应该是一个复合型人才的培养一般来说学历教育是达不到这样的标准的。我国目前实行的造价工程师注册制度，对造价工程师的学历和工作经历的要求也比较高，且需参加全国统一的造价工程师执业考试。这些要求只有通过培训才能达到。
2.2开展造价管理培训是提高经营决策水平的关键
在市场经济体制下，企业的一切行为应当遵循利益最大化原则，这是市场经济规律决定的，要做到这一点，企业的经营决策水平是关键，决策失误是最大的失误。建筑工程作为商品，理所当然应该满足商品的一般规律，水电工程与其它商品相比又有其特殊性，其中最为明显的是水电工程具有多次性计价的特点，如预可行性研究阶段有估算，设计阶段有概算，承发包阶段有标底，报价，合同价，施工过程中有结算价，竣工阶段需要编制决算。一句话，在水电工程建设的各个阶段都与工程造价的确定与控制密切相关，各阶段的造价计算无不是科学决策的重要经济技术指标。因而熟悉造价的确定不仅仪是造价管理人员的事，作为一个经营决策者，应该而且必须掌握造价管理方面的知识。随着我国招标承包制的不断完善，企业之间的竞争十分激烈，如投标的决策问题，报价的策略，施工阶段的成本控制问题，各阶段的投资控制问题，都是经营决策者们不能不面对的问题，不能不认真研究的课题。要解决这样的一些问题，答案只有一个：对经营决策者们进行造价管理知识的培训。
2.3进行造价管理培训是规范建筑市场的客观需要
当前我国工程造价管理体制正处在一个转型时期，旧的体制还没有完全打破，新的体制又没有完全建立，建筑市场的规范化问题还有待进一步完善，其表现在，统一定额的法定性还未动摇，招投标竞争还欠规范，经营决策者们的知识结构尚不完善。超概算现象比较严重，投标报价水平参差不齐等。我们应该承认，这对规范建筑市场是极为不利的。如大幅度的超概算问题，这不仅仅对工程本身带来问题(如工程效益等)，而且也打乱了国家宏观经济政策。又如低报价问题，不仅仅是企业经济受损，给工程管理带来难度，更严重的是扰乱了建筑市场，使竞争无规则可言。一个合格造价管理人员不应该不知道怎样给建筑产品定价，一个决策者不应该不知道建筑产品也要遵循商品的价值规律。因此进行造价管理培训也是规范建筑市场的客观需要。
3造价管理培训的目标及其知识结构要求
3.1培养目标
造价管理培训的直接目标，应该是培养造价工程师，造价工程师所应具备的专业能力就是造价管理培训所要达到的具体目标。其目标如下：
①具有编审项目建议书及可行性研究报告投资估算、优化建设方案并对项目进行经济评价的能力；
②具有对设计方案及施工组织设计进行技术经济论证、优化的能力，并能编制工程造价；
③具有编制工程标底及投标报价的能力，并能对标书进行分析评定的能力；
④具有在建设项目全过程中对工程造价实施控制，管理的能力，能编制工程结算，决算；
③熟悉合同管理条件，能熟练处理施工过程中的索赔、结算，保险等问题；
⑥具有组织编制和管理工程造价各类计价依据和各类造价指数的测定、分析整理能力；
⑦具有运有计算机确定、管理工程造价的能力；
⑧熟悉建设项目各个阶段工程造价控制的理论与方法，并能应用于实际工作之中。
3.2知识结构
从造价管理培训的具体目标我们可以看出，一个合格的造价管理人员应该掌握：工程技术知识，工程经济知识，工程管理知识，经济合同及法律法规知识。“工程技术”是基础，没有这个基础，一切无从谈起。“工程经济”是目的，造价管理工作的成败直接与效益紧密相连，而工程经济就是研究在技术合理的条件下如何使利益最大化。“工程管理”是手段，如何有效地科学地实施管理是建设项目的重要问题，而对造价的管理是其核心问题：“经济合同及法律法规”是途径，工程的管理是通过“三制”即建设项目法人责任制，招标承包制，合同管理制等来体现的。
4培训的型式与教学方法
4.1培训的型式
4.1.1操作型培训
所谓操作型培训就是培养动手能力，应该说目前的培训型式基本属于该类型。
培养的目标：具有编制造价管理文件的能力；熟悉招投标的程序及标底、报价的编制；了解定额的编制原理，会编制补充定额。
培训的内容：工程定额原理，概沦，项目划分及费用，基础单价，单项工程造价管理编制，总概算文件编制，招标投标概论，工程汁量与结算，合同管理基础知识。培训对象：具有一定施工组织经验和工程管理知识，拟从事造价管理工作的人员。
4.1.2研究型培训
所谓研究型培训是指理论与本学科前沿知识的培训，型式上可以是理论研讨式或高级研修培训班。
培训目标：具有理论联系实际，熟悉工程造价的运动过程，了解工程造价管理的发展方向，具有解决工程造价管理过程中出现的问题的能力，具有工程造价管理方向的科学研究能力。培训内容：工程定额原理，工程造价的全过程管理，工程造价管理的理论与方法，招投标技巧，索赔管理，合同管理，计算机在工程造价管理中的应用。培养对象：具有一定资历的造价管理人员，从事经营合同管理的人员。
4.1.3经营决策型培训
经营决策型培训是指对经济营决策人员进行工程造价管理方面的专业培训。培训目标：熟悉工程造价管理在经营决策中的作用，掌握工程造价的控制的理沦与方法，运用造价确定与控制理论进行科学决策。
培训内容：工程造价的费用组成及影响工程造价的因素，工程造价管理与招投标决策，工程造价控制的理论与方法。
培训对象：项目经理，经营管理人员，合同管理人员。
4.2教学方法
课堂理论教学法：主要从事造价管理的理论教学，如，工程定额原理，工程造价的组成及运动规律，造价控制的理论与方法等。
实践教学法：主要是施工组织现场参观以及小的课程设计，如，施工方法，施工工艺流程，各种枢纽建筑的感观认识，施工总平面的布置与造价管理文件的编制的关系，课程设计包括：基础单价工程单价的编制，小型单项工程概算文件的编制等。
案例教学法：通过对某个案例的剖析，使学员的知识连成一个整体，培养学员综合分析问题，解决问题的能力。
亲验式教学法：通过亲验式(或情景式)教学，使学员更加贴近实际，如临其境(国外亲验式教学非常普遍，我国尚处在发展阶段)，例如，招投标的模拟，合同谈判的模拟。
5师资与教材建设
师资与教材建设是实现水电工程造价管理人员达到培训目标的重要手段和保证措施。
5.1师资队伍素质要求
(1)应该具有良好的思想品德和师德素质。作为培训水电工程造价管理人员的教师，不但要有坚定正确的政治信念和人生价值观，还应具备良好的教师职业道德，善于教书育人，做到严于律己，身体力行，热爱学生，诲人不倦，乐于献身水电工程技术教育，有严谨治学的作风。
(2)知识结构要求“线专面宽”。师资队伍中应既有工程造价的专家，又有工程管理的行家。既熟悉现行工程造价的编制方法，又高瞻远瞩，站在该行业的前沿，对工程造价管理的发展方向有所研究，这样才能保障学员的高起点。
(3)理论知识和实践技能并重。工程造价管理是一个实践性很强的工作，为了达到前文论述的培训目的，实现提高培训层次的目标，教学方法应该灵活多样，除了传统的课堂教学外，应加大实践性教学的力度。这就要求相应的师资队伍，不仅具有扎实系统的理论知识，更应具有丰富的处理工程造价管理问题的实践经验。不仅如此，从事理论教学和实践性教学的教师还应具有理论教学的组织能力和实践性教学的管理能力。
(4)具有从事教学的其它基本素质。作为一名合格的教师，应具备相应的教育教学理沦知识，掌握教学组织原则，教学方法，以及继续教育的教学艺术，才能对各个教学环节进行有效的组织，提高教学效果。
5.2教师的来源
对于不同的培训型式应有相应的师资队伍。操作型培训理论教学宜从高等学校中聘用长期从事工程造价管理相应学科教学的教师；实践性教学，对于造价的编制，招标文件的编制等宜从设计院中聘用教师；对于工程变更的处理，索赔的处理等内容的教学宜从工程管理人员(如从事合同管理的监理等)中聘用。
研究型与经营决策型培训应聘用资深的，从事工程造价管理研究的，同时又具有丰富的经营决策经验人员，他们应该具有解决工程造价管理实际问题的经验，能够把握工程造价管理的发展方向。
5．3教材的组织
水电工程造价管理人员培训教材应该方便自学，贴近工程实际，可操作性强，案例丰富等特点。目前的教材不能满足这个要求，因此要提高目前的培训质量，提高学员的素质，拓宽知识面，应编写一套系列教材，以适应教学的需要。
6结束语
水电工程造价管理是一项实践性很强的工作，它要求从业人员除了须具备一定的经济和管理，政策法规方面的知识以外，还必须具备一定的工程技术和工艺流程方面的知识。
【合同管理知识培训(6篇) 】相关文章：
幼儿园教师年度考核个人工作总结范 2024-08-14
售后客服试用期工作总结范文(整理4 2024-08-02
小学学校工作总结范文(整理5篇) 2024-06-19
季度工作总结范文(整理4篇) 2024-06-11
转正工作总结范文(整理10篇) 2024-05-21
数学教研组教学总结范文(整理10篇) 2024-05-20
幼儿园大班的工作总结范文(整理4篇 2024-05-15
乡村旅游概念规划(6篇) 2024-08-17
合同管理知识培训(6篇) 2024-08-16
对创新意识的理解(6篇) 2024-08-16