校园旅游市场分析范文篇1
[关键词]贵州大学;校园旅游;战略
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.42.213
1高校旅游的内涵
高校旅游是指以高等学校为载体,以校园文化为灵魂,以一定的社会效益和经济效益为目标的文化旅游。它属于文化旅游的范畴,是一种新兴的特色旅游,是城市旅游及文化旅游有效且重要的组成部分。
2高校旅游在国内外的发展现状
高校旅游最先是从国外兴起的,尤以欧美国家为主。如享誉全球的麻省理工大学、哈佛大学、西点军校等,因其古朴典雅的建筑、悠久的历史以及独特的校园氛围等因素,引得无数游客的追捧。在国外,高校旅游的开展不仅使得这些高校名声鹊起,也使其成为其所在城市旅游发展中一个重要的支撑点。随着近年来我国经济水平的不断提升,旅游业的蓬勃发展以及大众对教育的普遍重视,国内的名校纷纷成为人们竞相参观的对象。大量的事实说明,我国高校旅游作为一块潜力巨大的旅游沃土,其本身有着值得大力开发的价值。它们本身所具有的悠久的历史文化、极具特色的近现代建筑和安静优美的校园环境等,都是发展以文化为主的特色旅游难得的资源。可以说,高校旅游特别是国内著名高校的校园旅游大有可为,有很大的发展空间。
3贵州大学校园旅游资源开发的SWOT分析
3.1优势
贵州大学作为一所创建于1902年的高校,学校历经百年沧桑,积淀了浓厚的人文气息。在长达一百多年的建校历史中,贵州大学为社会各界输送了大量的人才和社会精英,这其中包括现任中共中央委员的叶小文、中科院院士周卫建等。学校处于群山环绕之中,典型的喀斯特地貌使得学校景色错落有致,风景别具一格。学校还拥有西南地区最大的图书馆、古色古香的中国文化书院。伴随着音乐厅、喀斯特地质地理研究博物馆、中国酒文化博物馆、西部少数民族文化博物馆、自然工业博物馆的建成落地,学校在特色景观方面的打造无疑会更上一层楼。另外,学校每年都会举办各类文艺晚会和大型赛事。与此同时,贵州大学作为贵州省的最高学府和学术中心,每年都会举办各种学术会议、知识讲座、论坛等活动。这些都将为贵州大学带来源源不断的客流。
3.2劣势
贵州大学虽为211高校,但其综合实力相对而言还较弱。知名度不高,缺乏特色学科的支撑。加之相关部门及学校领导对发展校园旅游的观念还比较保守,关于发展校园旅游的价值也存在着认识不足。值得一提的是,校园里至今都未有一家专门的校园旅游服务机构。不仅如此,学校在旅游产品开发方面也存在严重的不足,相关旅游产品形式较为单一。旅游基础设施不完善,不能满足游客的需求。校园的开放程度还存在一定的封闭性,尤其是相关体育设施及图书馆只针对本校的学生开放。这些都构成了贵州大学发展校园旅游的短板,严重阻碍了贵州大学校园旅游的发展。
3.3机遇
近年来,贵州经济发展迅猛,旅游业作为贵州省的一个支柱性产业也迎来了发展的春天。反观贵州整个高校旅游发展的现状,仍是一片亟待填补的空白,市场潜力巨大。而作为对省政府提出的“旅游强省”和“文化强省”口号的回应,贵州大学开展校园旅游无疑是这两者最好的契合。与此同时,贵州大学还具有优越的旅游区位条件――位于贵州省省会城市贵阳市内,是贵州省政治、经济、文化、交通和旅游服务中心。加之,学校所处之地就是素有“高原明珠”之称的著名风景旅游区――花溪,这对于身处其间的贵州大学而言,无疑提供了强有力的外部支撑。
3.4威胁
就国内而言,走在高校旅游发展前列的诸如北京大学、清华大学、武汉大学、厦门大学等对贵州大学的威胁无疑是巨大的。除此以外,西南地区其他知名高校也开始重视校园旅游资源的开发,诸如四川大学、云南大学等,这些高校都有着自身独特的竞争优势,这对于贵州大学而言无疑加剧了竞争的压力。
4贵州大学开展校园旅游的思考和建议
4.1可能存在的问题
第一,影响校园的正常教学秩序。大量游客的涌入无疑会使学校正常的教学秩序受到不同程度的干扰,校园的管理也会面临一定的挑战,增加校园内的安全隐患。
第二,市场化运作的缺乏。贵州大学迄今为止都没有一家专门的旅行社来对校园的旅游资源进行整合和开发,起步较晚以及缺乏市场化运作的经验会使得学校在开发校园旅游资源时会显得困难重重。
第三,基础设施不足和开发不力。高校的基础设施建设都是按照一定的师生比例来建设的,其承载量是有限的。而大量游人的涌入会导致这些设施的超负荷运转,影响在校师生的正常生活。
另外,学校对相关旅游资源的产品还存在着转化不力的情况,使校园旅游大多仅停留在对校园风光的表面欣赏。
4.2贵州大学校园开展旅游的建议
第一,建立、健全与高校旅游相关的法规体系以及管理制度。贵州省政府以及学校领导应当意识到发展校园旅游的价值所在,在制定针对高校发展的政策时,尤其是关于高校校园的规划建设与改造政策的,应统筹考虑高校在现在或未来开展旅游活动的需要。不仅如此,高校还应不断完善自身的制度建设。
第二,完善学校基础设施的建设。学校在加强自身硬件设施和软件设施的整治和完善过程中,也应加强旅游配套设施的完善,如餐饮设施、住宿设施、公共卫生间、标识设施等的建设,提高学校的旅游综合服务能力。
第三,通过业务外包的形式走校企联合的发展道路。通过校企联合,贵州大学可以引进旅游公司,实行业务外包,在加强市场化和专业化运作的同时,也能使其专心致力于学校的教学和科研的建设。除此以外,通过校企联合,把学校的旅游人才培养联系起来,让学生积极参与到校园旅游的规划和开发中来。
第四,深入开发特色旅游产品,重点发展体验式旅游项目。学校要充分利用自身的区位优势,加强与所在区域――花溪区周边景点之间的联系。另外,在针对中小学生方面,学校还应该积极建造以学校优势专业为基础的互动式展览馆,在让学生充分感受校园氛围的同时,还能使学生近距离接触学校的科研成果。再者,学校还可以开展各种特色鲜明的主题活动周、活动月,来丰富校园旅游的内容。除此以外,学校还应重点发展体验式旅游项目。例如,“做一天大学生”、“听专家教授的科普讲座”、“中小学生夏令营之旅”、“毕业生母校回归游”等都是充满体验乐趣的且极具文化内涵的旅游产品。除此以外,学校还可以针对本身所具有的气候优势,以“避暑旅游”为主题开展相关旅游活动。
第五,建立“互联网+校园旅游”的网络化的经营管理模式。学校可以通过建立专门的校园旅游网站及相应的APP手机应用及时与校园旅游有关的信息。比如相关景点的开放时间、旅游路线的选择、天气情况的变化、游人数量的变化等。与此同时,也可以针对游客反馈的信息来对相关的管理措施进行调整,有针对性地改善学校的校园旅游管理。
参考文献:
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校园旅游市场分析范文篇2
[关键词]高校旅游产品消费市场
一、前言
高校旅游是一种新兴的特种旅游产品,广义的高校旅游是指以高校为载体,在校园内进行的具有高校特色的各种旅游活动的总称,狭义的高校旅游仅指以观光游览大学校园为主要目的的旅游活动。本文所指的高校旅游为前者。
随着高校旅游的发展,近年来,很多学者开始关注这项新兴的特色旅游产品,但研究的重点主要集中在旅游客体的理论研究,而对于高校旅游客源市场的案例研究在国内外都极少。
为了调查目前高校旅游产品的实际消费情况,本文采取街头随机拦截的方式,对沈阳城市常住居民进行了问卷调查。调查对象共计1155人,其中:听说过高校旅游的有812人,对其进行了有关高校旅游认知与态度的调查;有过高校旅游行为的有201人,本文对这部分高校旅游者的结构特征与旅游行为特征进行了更深入的调查,共回收有效问卷197份,问卷回收率为98%。在上述分析的基础上有针对性地提出了高校旅游产品开发应该如何满足市场需求的建议。
本文对于高校旅游市场开发具有一定的启迪和借鉴。
二、调查结果分析
1.对高校旅游的认知
(1)感知度。在1155名调查对象中,听说过“高校旅游”的调查对象占样本总数的70.3%,这表明“高校旅游”在沈阳城市常住居民中的知名度较高。
(2)对“高校旅游”概念的认知。在感知到高校旅游的812名调查对象中,95%认为高校旅游就是传统意义上的校园观光;仅有5%的调查对象认为高校旅游可以包括修学旅游、体育旅游及事件旅游。这说明,目前沈阳城市常住居民虽然对于高校旅游的感知程度较高,但在认知上还有很大局限,仅把高校旅游理解为狭义的高校观光游。
2.消费市场规模
在所调查的1155名沈阳城市常住居民中,有过高校旅游行为的调查对象为201人(指广义的高校旅游),占调查对象总数的17.4%,用沈阳城市常住居民总数*17.4%可以近似估算目前沈阳城市常住居民对高校旅游产品的消费规模。
3.消费者结构
本文按照人口统计学及旅游行为的主要特征指标,对有效回收的197份有过高校旅游行为的调查问卷进行了分析,结果如下:
(1)性别。男、女比为1.3∶1,男性略高于女性,主要是因为很多高校旅游者是利用到高校出差开会的闲暇时间游览高校的,而男性在这方面的机会略多于女性。
(2)年龄。20岁~25岁年龄段的游客最多(41.9%),其中多为大学在校生,他们到访高校的主要原因是:①探访同学、朋友;②与其它高校同学联谊;③以访学和考研为主要目的,到其它高校进修,在上述过程中顺便游览高校。16~19岁年龄段的旅游者次之(30.2%),其中高中学生居多,他们高校游的主要动机是了解高校、为高考填报志愿做准备。上述两个年龄段构成了高校游客的主体,其它年龄段的游客所占比例较小、且较分散。
(3)职业。在各职业类型的高校旅游者中,学生所占比例最大,占总体的48.8%,这与年龄结构的统计较一致。列第二位的是企业管理者,占18.6%,其高校旅游的主要原因是:①与高校有业务往来顺便游览高校;②到高校招聘人才,参观高校;③知名企业家到高校讲学,游览高校;④到高校进修学习,游览高校。其它职业类型占总体的比例较为分散,没有体现出较多的规律性。
(4)学历。高中以下学历占旅游者总体的11.6%,高中及同等学历30.2%,大专及本科学历55.8%,本科以上学历2.3%。上述数据显示,大专及本科学历、高中及同等学历的游客占绝大部分,这与上面年龄结构、职业结构所表现出的结果较一致。
(5)月收入。除去学生无固定收入的因素,月收入1500~2500元中等收入水平的高校旅游者所占比例接近半数,达44.4%;2500元以上的旅游者占6.2%。
(6)旅游经验。通常,近三年来旅游次数在4次以上的旅游者被认为是旅游经验较丰富的旅游者。根据调查,近三年来旅游次数在4次以上的高校旅游者占总体的79.1%,说明高校旅游者的旅游经验较丰富。
4.消费行为特征
(1)动机。绝大多数高校旅游者到访高校都有其他目的,高校旅游只是附属行为。在197名有过高校旅游行为的调查对象中:直接以观光游览为目的造访高校的,仅占7%;另外93%的旅游者造访高校都有不同的原因,游览高校只是闲暇时的附属行为,造访高校的主要目的包括:①工作或学习需要(23.3%)、②探亲访友(34.9%)、③日常休闲(11.6%)、④其他目的(23.3%),包括:参加同学或孩子的毕业典礼、送新生入校,等等。
观光和体验大学生活是高校游的最主要旅游动机。高校旅游各种动机所占比例如下:①观光、感受大学氛围(36%);②了解和体验大学生活(25%);③欣赏科研资源,学习科学知识(11%);④日常休闲,锻炼身体(8%);⑤圆自己的大学梦、名校情结(10%);⑥其他(10%)。
(2)旅游方式。在197名高校旅游者中,没有人参加旅游团,全部以散客的形式进行高校旅游(散客组成:个人、家庭成员、朋友、其他)。
出现上述情况的主要原因:①客观原因:目前沈阳市旅行社中开展高校旅游业务的较少;少数有此项业务的旅行社未把高校旅游作为重点推广产品,缺乏宣传推销,很多市民不知道旅行社的这个旅游项目;少数旅行社对高校旅游的线路设计不科学,游览内容少而空洞,造成人们不愿参团。②旅游者主观原因:大部分旅游者认为自己去高校旅游有以下优点:自己旅游在时间安排上比较灵活;有孩子或亲友在高校读书或工作,可以安排参观游览高校;自己旅游比较省钱。
(3)消费结构。197名高校旅游者都是以散客形式进入高校的,而目前我国大多数的高校对于个人出入高校管理比较松散,高校大多可以自由出入,所以这些旅游者在购买门票上的消费为零;53.5%的游客在游览过程中有饮食消费,但金额都不大;在住宿、乘坐校内交通工具两项上没有游客参与,消费为零;没有游客参与旅游购物,消费为零;23.3%的旅游者参加过校园的各种文体活动,例如校园歌曲大赛、校园文化节等,但没有金钱消费;没有人在游览过程中聘请过校园导游,在导游消费方面为零。
校园旅游市场分析范文篇3
【关键词】大学生旅游市场;SWOT分析;策略
一、大学生旅游市场SWOT分析
(一)strengths(优势)
1.市场前景广阔。根据教育部2009年底公布的数据,我国目前在校大学生人数已超过2000万,位居世界第一。仅笔者所在广东省就有普通高校112所,普通本专科在校生达到133.41万人。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能,庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力,属于新兴旅游市场,市场前景广阔。
2.闲暇时间充裕。大学生旅游市场较之于其他市场而言有更加充裕的闲暇时间。大学生的闲暇时间主要包括周末、法定假日(含清明、五一、端午、中秋、十一、元旦)、寒暑假,大约有180天假期,约占全年的49%。其实大学生的时间不仅于此,曾有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,足见大学生的闲暇时间之多。充裕的闲暇时间为大学生出游提供了时间保证,大部分学生会选择在十一、暑假和寒假等较长的闲暇时间段出游,周末出游比例不大,且出游时大多选择的为短途一日游线路。
3.可支配收入逐渐增多。随着我国经济水平的不断提高与社会的持续发展,目前大学生家长的观念逐渐更新,大部分家长鼓励子女出游以增长见识,扩大视野,且在寒暑假期间,家长往往会陪同子女一同出外旅游。家庭的经济支持增加、各种奖学金支持、勤工俭学等,为大学生出游的经济条件打下了基础,大学生出游的客观条件基本具备。
4.出游愿望强烈。大学生体力充沛、精力旺盛、思维活跃、好奇心强,具有冒险精神,对旅游怀有极大的兴致,出游愿望强烈。一方面由于学习空间的限制,大部分大学生的活动范围往往局限于三点一线,狭窄的活动空间和学生竞争的压力使得大学生的学习生活变得单调、枯燥,旅游在帮助大学生拓宽眼界的同时,可以帮助消除其在学习生活中所面临的各种紧张和压力;另一方面在通过网络、电视等媒体越来越多地接触到外界社会的同时,大学生对异地的社会和文化抱有更加强烈的好奇心,他们迫切希望亲身去经历和体验外面精彩的世界。
(二)weaknesses(劣势)
1.旅游消费水平偏低。我国的大学生群体到目前为止仍属于消费一族,虽拥有一定的可支配收入可供假期外出旅游,但从该群体的外出消费水平来看,仍相对偏低。据调查资料显示,大学生的旅游日平均消费额在100~200元之间的占到总人数的41.2%,在100元以下的占到38.1%,即意味着80%的大学生的旅游日花费水平低于200元,由此可见,目前大学生旅游市场的旅游消费水平仍相对较低。此外,大学生在出游时,对价格也非常的敏感,这一点也印证了大学生旅游消费能力相对不足。
2.市场受重视程度不够。由于大学生旅游市场本身的特殊性――对价格更为敏感、对旅游产品的需求特殊,面对这一庞大市场,旅游企业对大学生旅游市场需求、未来发展潜力认识不足。大部分旅行社所持观点是:“大学生旅游,既要省钱,又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的额经营模式和赢利点,这块市场形同鸡肋,食之无味,弃之可惜。”基于这个原因,很多旅行社对该市场的重视不够,也未针对大学生这一特殊群体开发、规划专项旅游产品。
(三)opportunities(机遇)
1.政策支持。为打造旅游强国,我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的发展,政府还大力完善了住宿、交通、通信等基础设施。政府对旅游业的支持态度为旅游市场的未来发展提供了物质配套和政策保障,有利于带动旅游市场的持续发展。
2.经济形势良好。旅游的发展一方面有利于拉动国民经济的增长,另一方面有赖于良好的社会经济形势。当前,我国经济增长迅速,居民收入不断提高,旅游消费进入了一个快速发展的新阶段,这为我国旅游市场的扩张提供了内在的活力。
3.旅游市场前景广阔。进入21世纪,我国旅游市场将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:我国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为我国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。在广阔的旅游大市场带动下,大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分,面临着巨大的发展空间,并将迎来前所未有的发展机遇。
(四)threats(挑战)
旅游业是一项综合性产业,对政治经济环境、自然环境、社会环境具有较强的依赖性。为此,大学生旅游市场发展所面临的挑战也主要来源于外部环境的突发性事件影响,尤其是突发性的公共卫生事件,如非典、H1N1流感等。事实表明,突发性事件会使得居民旅游需求暂时受到抑制,进而影响到旅游市场的发展。
二、开发大学生旅游市场的策略
根据上文的分析,目前我国大学生旅游市场既拥有自身的优劣势,又面临外部机遇和挑战(如表1),对如何有效地开发大学生旅游市场,结合SWOT分析表可采取以下策略:
表1大学生旅游市场的SWOT分析表
(一)量体裁衣,开发符合大学生需求的旅游产品
大学生拥有强烈的出游愿望和动机,追求此刺激、体验,渴望参与,但消费能力有限。在开发大学生旅游市场的产品时,应创新旅游产品设计思路,可根据大学生出游动机、闲暇时间、出游形式等不同推出不同的旅游线路和产品。
1.根据出游动机设计不同旅游产品。大学生出外旅游动机主要包括观光游览、开拓视野、体验参与、增进感情,在开发旅游产品时应针对性的开发集观光性、参与性、知识性于一体的大学生旅游产品,设计适合培养学生团队精神、竞技精神、增进友谊、益智健身的互动产品,如修学教育旅游、登山健身游、漂流、游泳、户外交友、野营等。
2.结合出游时间设计专项旅游线路。针对学生假期集中、时间固定、相对充裕的特点,可推出假期游、国庆游、五一游、周末一日游等专项线路。如笔者所在院校校园内的怡众旅行社在周末推出的增城自行车一日游,专为在校学生量身打造,该线路推出后在学生中取得了相当好的反响效果。此外,在出游方式上,一方面可推出以班级或社团形式为主的包价旅游或小包价旅游,另一方面对大学生散客的出游,可将各旅游项目分别列出,供大学生根据自身情况自由选择组合,如住宿、交通、游览的选择组合等。
(二)注重产品价格比,根据大学生消费能力定价
因经济条件限制,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大,只有合理的定价,才能激发多数大学生的出游动机,形成最终的规模客源市场。在制定旅游线路的价格时,一方面应该走低成本路线,餐饮、住宿等产品不讲究豪华,舒适即可,注重产品的性价比;另一方面可根据出游的不同时间和地点制定不同价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(三)采取灵活多样的产品推广和促销方式
1.与校内社团、学生会等组织合作。目前,我国高校内社团、学生会等组织十分活跃,许多高校还专门成立旅游协会、导游协会等,该类组织主要由校内学生组成和领导,在大学生中具有较强的影响力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作,通过活动赞助、冠名等方式,深入校园内部,开拓大学生旅游市场,将品牌逐步融入大学生群体当中。如以笔者所了解的某旅行社为例,其通过赞助校园导游大赛、开办培训讲座等形式,一方面提高了自身的知名度,另一方面又节省了人力、财力,达到了良好的营销效果。
2.积极培养校园学生。大学校园充满了学术氛围,强商业性的广告宣传或人员推销很难走进学生的生活。为了消除大学生对企业的不信任感,旅游企业可聘用在校大学生尤其是旅游专业的大学生作为固定旅游直销人员,利用其拥有一定的专业基础、交际范围广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根高校大学生旅游市场的目的。
3.利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体。目前,校内网站与论坛、校园广播及平面宣传栏等媒体对在校大学生的生活有着较为强大的影响,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。因此,旅游产品的供应商,通过给其提供赞助进行合作的方式,发挥这些平台的宣传作用,会起到较为良好的营销效果。
三、结语
目前,我国旅游业正处于高速发展时期,大学生旅游市场作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力,但令人遗憾的是大学生旅游市场至今仍没有进入成熟、稳定、繁荣的发展阶段。在这样的形势下,旅游企业如果能够充分认识到大学生旅游市场内部自身的优势,规避其劣势,利用外部环境中的政策和经济机遇,有针对性的开发、制定符合该市场需求的产品和线路,采取灵活多样的营销形式,就必定能抢得先机,并在该市场中占有自己的一席之地。
参考文献
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