如何开拓旅游市场范文篇1
关键词：旅游营销；可拓性；研究
中图分类号：F426文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）17-0150-02
一、可拓学的含义
可拓学是研究事物拓展的可能性和开拓创新的规律与方法，并用以解决矛盾问题的学科，它是贯穿于自然科学和社会科学的横断学科。可拓学把世界上的事物都看做是可拓展的，这种性质称为事物的可拓性。经过国内外许多专家学者十多年的不懈探索，可拓学终于逐步引起国内外学术界的关注和认同。美国、日本、西班牙、委内瑞拉、台湾和香港的许多学者不断前来学习可拓学，并把这门中国人创立的新学科介绍到全世界[1]。
可拓学经过多年的研究和发展，目前形成了两大理论，其中最为核心的理论为可拓变换理论。可拓变换是把一个对象变为另一个对象或分解为若干个对象，包括基本变换、论域变换、关联准则变换、元素变换等。该理论的指导意义在于给出了解决矛盾问题的工具――可拓变换，通过施行某些可拓变换，使不相容问题转化为相容问题[2]。就旅游中的矛盾问题而言，通过目标的变换、条件的变换以及目标与条件的同时变换能够使属于本集合的对象突破集合界限变成另一集合的对象，也可以使不属于本集合的事物变成该集合的事物，从而生成不同的旅游创意方案[3]。
二、旅游营销模式的分类
（一）体验式营销
当今，信息技术促使全球经济蓬勃发展，体验式经济也伴随着富裕社会而产生。生活质量高的人群就是体验经济的消费者。体验就是一种生活方式，人们从追求实体产品和服务转向了更高层次的利益消费。消费者的体验包括其心理和生理上的体验。企业未来的营销趋势将是体验式营销。
（二）定制式营销
企业为用户进行单独的、量体裁衣的服务，企业将更多地关注个体顾客的需求。企业对客户进行细分，针对性地提供定制化的产品及服务。企业应适应顾客的消费习惯和行为，采取个性化的包装和个性化的售后服务等。
（三）品牌营销
企业品牌竞争凭借的是品牌形象和价值，其目的是树立企业的品牌，从而赢得客户。企业进行品牌营销采取以下步骤：首先，企业对所处行业进行市场分析和定位，为企业自身的品牌树立特色形象；其次，企业品牌需要产品和服务良好的品质支持，品牌形象的核心是质量；最后，品牌营销要整合、传播以及应用[4]。企业品牌营销要对客户进行持续宣传，突出品牌的理念。
（四）文化营销
企业的文化营销是企业发展的内在动力，文化营销集合企业的理念、价值观、员工的行为规范，文化营销应坚持以人为本，关注员工和客户的社会性。文化营销实质是企业以文化为主体进行的营销方式。企业的文化营销坚持的原则应是：构建企业产品、品牌个性化的文化内涵。企业在实施文化营销过程中应该满足人们的精神需求，坚持企业个性化诉求。企业文化营销应传播生动性的、公益性的文化内容，并对企业文化持续创新。
三、旅游营销模式的可拓性分析
（一）体验式可拓营销
体验营销的含义是一种通过为旅游者提供身体和心理的体验来创造服务价值的营销方式。体验营销主要包括三种方式：第一种方式是娱乐体验营销；第二种方式是角色体验营销；第三种方式是文化体验营销。针对体验式可拓营销，可以利用可拓学中的菱形思维，根据可拓性进行发散，充分考虑产品与技术、社会、经济、环保及时间等的变化关系，然后利用优度评价法进行收敛，以此加深旅游产品组合的广度、深度和关联度。比如，旅游公司可以在乡村旅游景点设置“农家乐旅游”、“采摘节旅游”等。例如，在建设农村特有的脚踏水车、驴拉磨、织布机等，让游客参与编织、刺绣、陶制品制作等丰富有趣的传统农作，在游乐的同时，进一步了解悠久的乡间历史和文化[5]。又如，山东梁山创新旅游产品，借助“2014第十四届山东旅游业务洽谈会暨青岛旅游业商谈会”的召开，通过“山寨好汉节”、“好汉品酒会”、“好汉会”、“梁山好汉过大年”、“梁山好汉闹元宵”等一系列主题活动推动品牌吸引力。
（二）定制式可拓营销
进入新世纪，中国的旅游景区结构发生了重大变化，旅游产业与过去有了很大不同，更加开放、多元、活跃[6]。定制式旅游营销模式是在规模旅游的基础上，将旅游市场细分，把每一位顾客视为一个潜在的旅游细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计的旅游营销方式。即使是定制式可拓营销，也不能只停留于某一片面，不仅要设法保留住已有市场，还应该在原有市场的基础上，通过变换相关条件，如激发游客购买动机、增加游客购买方式、分散游客购买时间等方式，达到拓展潜在市场的目的。又如，云南游客想去泰国旅游，所有在云南的想去且有能力去泰国的人都属于可拓前的市场。再如，云南旅游，针对欧美市场主打“神秘香格里拉之旅”，针对国内和周边国家市场主打“休闲版纳和昆曼黄金旅游线”，针对国内、港澳台市场主打“康体度假彩云南”，针对法国、北欧、美国市场主打“滇缅公路和二战文化”，面向东南亚市场主打“大河之源”，面向中东和西亚市场主打“东方穆斯林”[7]。
（三）品牌可拓营销
品牌旅游营销模式就是打造旅游地特色品牌，比如生态旅游。其品牌就是旅游公司以保护生态环境为理念，以绿色文化为价值观念，以绿色消费为目的，实现旅游者绿色消费需求的营销模式。生态品牌的旅游能够使旅游者回归大自然、保护生态环境的潮流。我国企业的竞争经历了产品竞争、价格竞争、质量竞争、服务竞争的阶段，逐渐进入到了品牌竞争阶段。在这个阶段，企业需要提升的是一种全方位的能力，其中尤其以可拓能力最为关键。在一个企业内部，存在有各种力：企业财力、企业权力、企业智力、企业情感力、企业名力。如浙江横店影视城，从1996年起，在无任何先天优势的情况下，一步一步发展成为了全球规模最大的影视拍摄基地和全国最大的影视旅游主题公园，被称为“中国好莱坞”。这些优势得益于横店集团实施了可拓营销策略，把内部各种企业力优化组合，实现了横店影视城从单一经营“影视基地”旅游向打造影视主题旅游公园的战略转变。
（四）文化可拓营销
文化营销是旅游公司通过展示文化魅力实现企业的营销战略目标的营销方式。文化可拓营销模式可以借助多种媒体进行宣传推广，也可以直接从旅游景点入手宣传。借助媒体就是借势文化营销，旅游公司可以在电视、报纸、杂志、电台来宣传旅游景点的特色文化。在文化可拓营销中，人们要挣脱惯性思维的束缚。只有采用发散的思维方法，才能得出多种备选方案，继而用优度评价法进行筛选，最后确定较优方案。文化可拓营销的基本思想有：选取独特性的项目、选择合适的战略、对资源进行有机整合、确定“四两拨千斤”的关键策略[8]。例如，“五岳联盟”金庸出山不仅赢得了眼球、集聚了人气，而且提出了资源整合、联合营销的发展战略，还为未来的营销活动创造了空间[9]。又如，旅游界策划大师叶文智先生，无论是他为世界自然遗产张家界黄龙洞标志性景点“定海神针”投保一亿元人民币，还是他策划组织“穿越天门，飞向二十一世纪”为主题的张家界世界特技飞行大奖赛，亦或是他成功策划的“棋行大地、天下凤凰”世界围棋巅峰对决，都属于文化可拓营销的经典运用。
参考文献：
[1]许宏伟，刘林.可拓学及其研究动态[J].郑州航空工业管理学院学报，2003，（6）：11-14.
[2]杨春燕，蔡文.可拓工程研究[J].中国工程科学，2000，2，（12）：90-96.
[3]吕文艺，李庆雷，王峰，邹平.基于可拓学理论的旅游创意生成机制研究[J].北京第二外国语学院学报，2011，（9）：25-32.
[4]李颖，王天英.旅游营销模式的创新研究[J].中国商贸，2010，（7）：152-153.
[5]游艳芬.乡村旅游体验营销5E框架及发展模式探索[J].今日南国，2008，（97）：88.
[6]赵琳.浅谈旅游营销创新[N].中国旅游报，2011-08-01.
[7]何池康.浅谈云南旅游市场营销创新策略[J].旅游研究，2010，（3）：25-29.
如何开拓旅游市场范文篇2
关键词：浮梁旅游；茶文化；境外市场
1浮梁开拓境外茶文化旅游市场的优势
1.1茶文化历史悠久
茶历来是我国的传统文化象征，浮梁最早也是因为茶才得以闻名于世。早在南北朝时期，浮梁就开始因茶而崭露头角，那时的浮梁已经成为古代中国最大的茶叶市场，在古代众多文人的作品中均记录了浮梁茶贸易中心的繁荣景象。至唐代白居易曾在他的代表作《琵琶行》中就有这样一句：“商人重利轻别离，前月浮梁买茶去”，通过白居易的描写我们不难看出，茶叶贸易在唐代已得到迅猛发展。到了宋代，我国最大的产茶地就是浮梁。同时与唐代相比，茶的品质也有很大提高。就在宋代，我国许多名贵茶叶在此诞生，而且有大量品质上好的茶被进贡给朝廷。到了元、明、清时期，浮梁茶叶产量大幅下降，但是仍然有一些佳品被保留下来，流传至今：“浮梁的仙芝茶就被称之为茶中精品”。除此之外，汤显祖、明谈迁等人对浮梁产茶叶也是赞不绝口，虽然浮梁茶叶发展进入低谷，但还是贡茶之一。在清同治—光绪时期，浮梁的制茶工艺由绿茶生产转向红茶研制，无论是在产量还是在销量上，都有了明显增加，而且还远销海外。早在1915年，第一届巴拿马万国博览会上，浮梁所产红茶就在太平洋评选中获得金奖，从此名声大噪。建国后，浮梁茶叶迅速振兴，短短几年时间就已经恢复到了较高水平。
1.2茶文化旅游资源丰富
浮梁县的每一个村落都被茶文化所氛围覆盖。在文物普查过程中，浮梁县几乎每一个村落都拥有着大量的茶文化遗产。特别是严台村，茶文化遗迹数不胜数，这得益于严台村村民的精心保护，严台村因此也被评为“中国历史文化名村”。据了解，严台村茶园面积大、与茶相关的器具数量多，除此之外，有两处老旧的制作坊也被保留下来。村中的一个茶叶桶，有着四百多年的历史。2010年的“中国历史名村”称号被沧溪村获得，沧溪村一共有800亩茶园，村民收入主要来自于茶叶和茶油。在清末民初时期，这里一共有六家茶号，一些茶商宅院被完整的保留了下来，这些宅院面积之大、装饰之精美，从中我们不难想象沧溪村当时在茶叶贸易方面是何等兴盛。至今为止，一些传统的制茶工艺也被村民传承下来。磻溪村也是浮梁县的有名村落，从古至今，茶叶都是磻溪村的支柱产业，古时它是浮梁北部的古茶市，历史上记载磻溪是以茶叶为支柱产业，据史料记载，茶园面积最大时达到了3000亩，而茶号就有数十家。茶商将茶叶收上来之后，经由上海出口。
1.3与陶瓷文化相得益彰
汉代景德镇开始进行陶瓷生产，到了唐代，景德镇瓷业进入到了鼎盛发展时期。其中最为主要原因就是唐代茶叶普遍被人们所接受，兴起了一股饮茶之风，而当时浮梁是最大的茶叶贸易中心，因此对陶瓷的需求非常之大。到了明清时期，景德镇已经成为我国最大的瓷业中心。这两个朝代都将御窑厂设立在这里，在生产的众多瓷器中，茶具占到绝大部分。
2浮梁开拓境外茶文化旅游市场的不足
2.1旅游资源未深入挖掘
不可否认的是。浮梁茶文化在我国历史悠久。但是从中国市场来看，以茶叶为主的品牌效应还没有形成，国外更是对浮梁这座茶文化古城知之甚少。造成这一状况的原因主要有以下三个方面：第一，随着制茶工艺的不断改进，人们越来越重视茶文化宣传，导致我国产茶地区数量越来越多，浮梁茶叶在全国茶叶中的地位明显下降，显著特色已经丧失；其次，我国陶瓷可以说是世界闻名，中国和国外游客到这里大多数是为瓷器而来，而茶并不是人人喜欢，影响范围也没有陶瓷大，因此，浮梁茶文化被掩盖在陶瓷文化之下；第三，宣传力度不够。我国茶文化旅游才刚刚起步，但是宣传却没有及时跟上，虽然我国很多次茶文化节都是在浮梁举办，但是浮梁当地并没有将其作为一种旅游资源推向世界。今后浮梁相关部门应当加大这一方面的宣传力度，把浮梁茶文化作为一种独具特色的宝贵的旅游资源推向世界。
2.2旅游线路设施落后
中国游客以及境外游客想要到达景德镇市还是非常方便的，有多条高速公路可供选择，但是下高速之后，想要到达浮梁县内，就不是那么容易了。尤其是我们前文所提到的一些村落，为了使茶文化得到更好的保留，这些村落尽可能减少现代设施。因此，浮梁县大部分村落的接待设施硬件极为落后。购物中心、酒店、停车场建设也非常落后。对于旅游景点来说，环境好不好直接关系到能不能吸引游客，吸引多少游客，尤其是在人们格外重视环境的今天，浮梁基础设施的落后，成为制约其拓展旅游的一个重要因素。
2.3旅游产品单一
对于境外游客，他们到中国旅游，是尽可能地了解中国文化，这样才能不虚此行。尤其是对于茶文化来说，最重要的就是文化的含金量和品质。但是从目前来看，浮梁在这两个方面依然较为落后，既没有修建茶文化馆，而且即使身处这座古城，却感觉不到茶文化的历史和内涵。浮梁境内茶叶种植面积大，但是却没有茶文化的一席之地。如果浮梁在开展境外旅游时，只是一味地注重茶叶营销，不注重文化宣传，其发展必然受到严重阻碍。同时，境外游客接待人员素质不高，几乎没有人会说英语，无论是在接待水平还是在综合素质上都亟待提高。
3浮梁茶文化旅游境外市场拓展的有效途径
3.1旅行社和政府应当充分发挥其作用
首先，当地旅游社对浮梁茶文化旅游进行规划和设计，设计完成之后，将浮梁茶文化旅游推广给江西境内所有的国际旅行社，再由这些旅行社将浮梁旅游资源推荐给与其合作的境外旅行社。与旅行社建立良好、长久的合作关系，输送客源，作为地接社的浮梁，应当将浮梁茶文化旅游作为一种常规旅游产品。此外，江西和浮梁当地政府也应当充分发挥其主导作用，将浮梁旅游作为与他国交流项目的一个附带旅游产品。在政府的推动下，浮梁茶文化旅游将形成品牌。同时，在接待外国来宾时，注重推荐浮梁茶文化旅游产品。同时，一定要做好宣传工作，比如旅游指南和浮梁介绍视频等的制作。当地政府可以将浮梁茶文化旅游印制成宣传资料，国外友人将宣传资料带回后，就能够产生宣传效应。
3.2市场细分
市场划分是开拓境外市场的一个重要内容。所谓市场划分，指的就是将有共同需求倾向的个体构成一个群体。对浮梁这一茶文化旅游景点来说，有些境外游客是想体验采茶乐趣的，有些游客想要参观古老的制茶工艺，还有些游客是购买新鲜的浮梁茶叶。由此可以看出，游客到浮梁旅游的目的是不同的，而经过细分之后，每一个群体的需求都非常相似，根据需求划分多种旅游路线，这样既不浪费游客时间，而且还能得到更好的体验。
3.3市场定位
浮梁拓展境外旅游市场，一定要做好市场定位，具体可以从以下三个方面考虑：第一，突出特色。这是最重要的内容。自古以来，浮梁都是因茶而出名的，通过前文论述，我们也知道一些古老的茶商庭院、制茶工具等都被保留了下来，这就是浮梁的特色，凭借这些特色就能让游客产生消费欲望，比如浮梁茶叶曾被作为贡茶，上供给朝廷，在进行宣传时，就要突出贡茶。（2）时机把握得当。现阶段，中国传统文化被传播到世界各地，吸引了一大批境外游客到我国参观旅游，浮梁一定要抓准这一时机，把浮梁茶文化推向世界。（3）品质的提升。境外游客到我国旅游，是为了获取更好的中国体验，享受中国传统文化大餐，他们对于价格并不敏感，更在乎的是体验、感受和服务。针对这一特殊群体，相关企业可以采取“高价格，高品位，高享受”的服务,让他们的高品质需求得到满足。
3.4完善设施建设
浮梁自身要加快完善道路等基础设施建设，提高酒店、商场等公共设施的档次，为境外游客带来舒适体验。除此之外，境外游已经成为一种趋势，来华旅游的外国游客将越来越多，因此，浮梁旅游部门和企业应当加快培养英语或小语种接待人员，提高接待人员水平和综合素质。
4结语
浮梁茶文化境外旅游市场的拓展，不仅对宣传浮梁自身有利，同时它带动了整个江西茶产业的发展，也在境外游客面前，树立了良好的中国形象。茶文化旅游作为一种新型旅游模式，在人们日益重视传统文化的今天，将得到的蓬勃发展。浮梁一定要在政府的引导下，自身探索拓展境外旅游市场的有效路径，实现浮梁经济又好又快发展。
参考文献
[1]蔡定益.论景德镇•浮梁茶文化之建设及茶文化旅游之发展[J].农业考古，2011（5）.
[2]占春萍.杭州茶文化旅游境外市场的拓展———以日本为例[J].现代物业，2011（05）.
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如何开拓旅游市场范文篇3
我市旅游业的发展，总体上要坚持以景区景点建设为中心，以提高质量为重点，整合旅游资源，突出山水、历史文化特色，完善旅游基础设施和配套设施，丰富旅游产品，提高旅游经济效益，真正实现“旅游强市”，为保增长扩内需调结构、推动国民经济又好又快发展做出贡献，个人认为必须做好以下几个方面的工作。
第一，要进一步调整、充实和完善我市旅游规划。建设旅游支柱产业，必须首先把规划做好。要适应新的形势和任务的要求，进一步调整、充实和完善旅游规划。一要加快旅游产业规划与相关产业规划的衔接。要注意与农业、工业、服务业的相关行业衔接好、协调好。一些与旅游业相关配套的行业、产业的发展，也要注意适应旅游发展需要，及时调整规划，开发适销对路的旅游产品，以满足旅游者的消费需求。二要加强旅游产业内部规划的衔接，各地旅游规划也要注意相互衔接，必须以全市总体规划为指导进行编制，使各类规划严谨、科学、可行。三要加强规划的督促落实。严格按规划实行，没有制定规划的，一律不能盲目开发，以免造成旅游资源的破坏，或重复建设。
第二，要全面整合旅游资源，提升我市旅游产品的竞争力。把山水风光、戏曲文化、历史人文诸多旅游资源结合起来，丰富城市旅游内涵、提升城市旅游品位。一是对旅游线路进行整合。要打破行政区域界限，以旅游线路为纽带，形成更多主题鲜明、内涵丰富的旅游线路品牌，打造出更多适销对路的旅游精品组合。同时要大力发展休闲度假、体育健身旅游等，增加游客在我市停留的时间，增加更多的旅游消费热点。
第三，加大旅游促销力度，开拓旅游市场。必须加大投入、加大力度进行宣传促销，才能吸引更多的海外旅游者。旅游宣传促销是旅游发展的关键环节。旅游宣传要抓三个方面，一个是我市整体旅游形象的宣传，一个是旅游线路的宣传；再一个是重要旅游产品，尤其是旅游精品的宣传。要把三者有机地结合起来，塑造我市旅游业的新形象。宣传促销工作要有一个总体方案，周边市场怎样开发，远程市场怎样开拓，如何巩固传统市场，如何开辟和培育新兴市场，各类市场的需求是什么，我市旅游产品开发如何与市场需求相适应，各种宣传促销手段如何相互配合，形成放大效应，这些问题都应有一个通盘的考虑，讲究宣传促销效果。总的说要根据旅游产品的特殊性来搞好旅游宣传促销活动，积极推行旅游营销战略，建立有效的促销网络，运用各种有效的营销手段，促进企业增强促销观念，加强联合促销。此外，要充分利用黄梅戏艺术节等重大节庆活动，与旅游宣传结合起来，加大旅游宣传促销力度。
第四，要规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量。旅游业是我市对外开放的重要窗口和形象产业，我们要在抓好“硬环境”建设的同时，下大力气，用真功夫抓好“软环境”的建设。一方面，要规范旅游市场秩序。加大整顿旅游市场的力度。严厉打击旅游经营中的各种不法行为，切实保障旅游者的权益。推进旅游行业标准化建设，实施旅游区、旅游设施、旅游服务等方面的标准化管理。另一方面，要进一步提高旅游服务质量。加大旅游教育培训工作力度，不仅要加强服务技能的培训，而且更要加强队伍政治思想教育、职业道德教育，在旅游全行业树立和强化质量意识。要积极创造条件，吸引旅游专业人才为发展我市旅游业服务，提高我市旅游队伍的整体素质。要抓好创建文明景区、景点的工作，在旅游管理部门和旅游企业中开展行风评议活动，全面提高全市旅游业的管理水平和综合素质。
第五、扶持和培育一批具有较强带动作用的旅游企业。出台一系列的扶持引导政策。使旅游骨干企业享受财税金融、土地、产业、交通运输等一系列的优惠政策。鼓励旅游企业创优，鼓励各级政府开发和引进旅游大项目；对成效突出的旅游企业和政府，不仅在资金扶持上给予倾斜，还将予以表彰鼓励；通过减免旅游企业税费、加大信贷支持力度等措施，增强旅游市场活力；优先做好重大旅游项目土地配置；对宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气价格；放宽旅游企业集团公司注册资本限制，允许新设立的旅游企业注册资本金分期注入
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